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  • 賣場一年四季促銷方案

    時間:2023-04-01 03:01:35 策劃書 我要投稿
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    賣場一年四季促銷方案匯總

      營銷的終極戰場在消費者的心靈,你越接近消費者,成功的機會就越大。可是如何才能爭取顧客呢?關鍵應要看促銷。

    賣場一年四季促銷方案匯總

      對于促銷應糾正兩個誤區:

      首先不要一談促銷,就想到打折、削價。促銷可以有多促銷可以有多種方法,可以是一個活動,也可以是一系列的活動。

      其次,談談對服務的理解。服務不僅僅是問一句“您好”道一聲“您慢走”,服務實際是一種能讓顧客感到處處方便、時時溫馨的行動。以培養顧客的忠誠度。因此,服務也是促銷。

      一、促銷活動考慮因素

      一次完美的促銷活動,須先考慮以下幾點因素,針對各點逐一計劃完成,才是一次縝密周詳且能預測效果十足的促銷活動。

      (一)先確立目標

      促銷之前一定要先確立此次活動的目標,然后才能依目標管理,將目標細分交由部門去管理實現。

      比如,在辦活動之前可先確定此次目標為“產品銷售五萬個”或“業績提升20%”或“店鋪知名度提升15%”等諸如此類。唯有先確立目標,才能依目標訂立各項促銷活動計劃。

      (二)促銷對象

      有了目標后,針對此次目標方向,以及依據超市經營定位鎖定促銷對象,通常根據超市經營定位,目標顧客定位,所以消費群也有比例輕重。如便利店消費群偏重年輕學生,食品超市以居民為主。但在鎖定對象時,也要考慮所鎖定對象是否有消費能力或具影響有購買的能力。

      (三)商品促銷時間及主題

      促銷時間的掌握,也是事先必須考慮的因素,促銷時間的考慮,促銷活動設計,有一項“主題”擬定是相當重要的。有了“主題”,至少有下列好處:激發消費者購物沖動,讓活動更易引起消費大眾的注意。同時在擬定促銷主題時,須考慮到:主題鮮明、口語化或用辭生動、易懂而不復雜。通常有:

      一月:

      1 新春大優待 2 春節禮品展 3 結婚用品禮品展 4 冬季大清倉 5 年終獎購物

      二月:

      1元宵節活動 2 歡樂寒假 3 開學用品大展銷 4 冬季大清倉

      三月:

      1 春裝上市新展 2 盤存大清倉

      四月:

      1 婦女節優惠月 2 春夏裝上市 3 春假郊游用品展

      五月:

      1 勞動節商品特價2 母親節商品展銷 3 端午節禮品展 4 春季服裝大平賣

      六月:

      1畢業禮品展銷 2 考試前用品展銷

      七月:

      1 父親節 2 夏裝服飾清倉

      八月:

      1開學用品展覽

      九月:

      1 中秋節 2 秋裝上市

      十月:

      1 運動服用品聯展 2 冬裝上市 3 國慶

      十一月:

      1火鍋串串大眾展 2 烤肉大會串

      十二月:

      1圣誕老人派禮品 2 保暖御寒用品展

      情人節

      主題:甜蜜 纏綿 溫馨

      商品:飾品 鮮花 巧克力 禮品

      活動形式:

      1 巧克力要求廠家配合促銷

      2 男女情人購物贈鮮花

      3 情人蜜吻玫瑰花

      元宵節

      主題:團圓 美滿熱情 喜慶

      商品:湯圓

      活動形式:張燈結彩 游園和燈謎是元宵節的傳統活動

      三八婦女節

      主題:關懷女性 尊重女性(情人 姐妹 母親和妻子)

      商品:女性用品 化妝品 保健品 廚房用品

      活動形式:

      1 與廠家聯合 女性用品三八優惠或贈品活動

      2 專門小卡向前來購物的女性致以節日祝賀

      3 婦幼醫院醫護人員設專業咨詢

      五一勞動節

      主題:勞動節是全體勞動者的節日,突出勞動與貢獻

      商品:勞動勞保用品,節日食品

      活動形式:

      1 向下崗職工問候 憑下崗證購物優惠

      2 宣傳勞動保護法

      六一兒童節

      主題:關愛兒童 關心教育

      商品:兒童用品 玩具 兒童節食品 嬰兒食品

      活動形式:

      1 少兒卡拉OK賽,少兒書畫朗讀比賽

      2 文藝表演,與希望工程辦公室聯系

      母親節

      主題:母親的慈愛與偉大

      商品:化妝品 女性用品 嬰兒用品 保健品 廚房用品

      活動形式:

      1 我的母親征文大賽

      2 向購買嬰兒用品的女性贈賀卡一張

      3 舉行我與母親或我的母親攝影大賽

      父親節

      主題:父親的堅強 慈愛與博大的胸懷

      商品:男性化妝品 剃須用品系列 保健品

      活動形式:我的爸爸肖像繪畫大賽或畫展

      中秋節

      主題:團圓 和美

      商品:月餅

      活動形式:中秋賞月文節晚會和有獎購物

      國慶節

      主題:回顧過去 展望未來

      商品:糖煙酒 小吃各類商品

      活動形式:十月一日出生的人購物優惠

      教師節

      主題:尊重教師,重視教育

      商品:文具 禮品 保健品

      活動形式:

      1 向優秀教師致敬 邀請 購物打折

      2 邀請幼兒園小朋友們表演有關教師的節目

      3 憑教師證購物優惠

      世界環保日

      主題:注意環保 保護地球

      商品:環保食品 用品

      活動形式:

      1 環保人員做環保問題咨詢活動

      2 環保大簽名活動

      周年慶典

      新聞、流行話題的熱潮期,如:世界杯賽來臨,舉辦“購物有獎去巴西,為XX隊喝彩”

      其它(如固定競爭店)策略決定。

      在超級市場的促銷活動上,往往是一檔接一檔,因此時間的考慮往往是大節慶搭配大型促銷活動,平常日則以“促銷主題”來活潑內容,增加靈氣。

      (四)程序安排

      事先安排整個促銷活動的程序,何時完成初稿、何時校搞、何時傳播、何時實施···等都須設定一行程表,按表操作,適時掌握進度,促銷活動才能在如期完成“備戰”,準時作戰。

      (五)預估

      任何一件活動都不要忘了事前一定要做預估的工作,先行預估每個階段的效果,并可對店內員工宣布,并以實質獎勵。讓員工同此一心,為達到目標而努力。同時在事后針對預估實際等相關數值加以探討,并評估這次活動成敗關鍵,獲取經驗做下次活動改善。

      二、促銷的種類及作法

      促銷的種類有成千上百種,但要出奇制勝,才能吸引更多消費者來店。以下列舉數種常見的促銷種類及作法。

      (一)低價策略

      直接將低價格反映在商品上,此種促銷策略,若其商品力度夠強,價格也低于市場水準的話,極易引起消費者“搶購”的熱潮。低價必然損失毛利。而犧牲毛利額,一般由超市承擔或廠商承擔或兩者各承擔部分。

      1.避免與其他商家促銷商品的沖突,以免造成促銷商品斷貨。

      2.促銷商品的選擇以市場需求為主,價格真正做到有力度,既對消費者有沖擊力,又能夠保證合理的毛利率。

      3.促銷商品要具有一定的市場敏感性,定價要結合自身業態制定具有相對競爭力的價格。

      4.避免二次定價低于首次定價,以免造成顧客信任度的降低。

      5.避免定價的無競爭力,如定價明顯低于競爭對手,會造成適得其反的效果。

      6.促銷價格過低時,要進行一定的補充說明,以免顧客對商品本身產生懷疑。

      合理的定價策略可以減少庫存,降低人員和廣告方面的支出,并使企業利潤得以保障,同時也使消費者感到其定價的誠實可信,提高顧客的滿意度。希望在價格競爭激烈的零售市場中,每個商家都能根據自身特色制定合理的價格體系。

      低價策略最好不要長做,除了影響毛利外,也會造成商品價格

      彈性疲乏促銷過后,該促銷品需要經過“調養期”才能回復原來市場接受度,甚至有可能從此“跌落谷底”、“不見天日”。

      其優點如下:

      優點:

      1、對“增加來客數”有立竿見影的效果。

      2、因消費者沖動性購買使銷售額明顯提升。

      3、對新產品的品牌、知名度提升有幫助。

      4、因消費者大量采購使競爭店失去原有市場。

      5、促銷方式簡單易控制。

      缺點:

      1、持續低價促銷對品牌形象、市場接受度有殺傷力。

      2、短暫提升業績對正在走下坡路的店有治本之效。

      3、無法提高顧客忠誠度。

      4、易造成庫存過多現象。

      (二)折價券促銷

      折價券促銷也是經營者使用策略之一,而且折價券效果通常也是最大的。一般折價券印制在DM快訊上。消費者一旦接觸到DM快訊時,因折價券同有價證券,可以直接享受商品折價金額優勢,所以它不但具有“低價”效果,更讓消費者有種“珍惜”與“收集”的購物情結。

      優點:

      1、可刺激消費者的購買欲望;

      2、來客數量、單價提升,業績提高;

      3、可提高消費者的忠誠度;

      4、新消費者加入;

      5、可延伸相關產品的廣度、深度、使其易切入即有消費群。

      缺點:

      1、折價券形同有價證券,抵現金使用,易發生職員舞弊現象;

      2、活動形式復雜,易形成收銀員工作量增加并復雜化;

      3、對商品力不強的商品較無效果;

      4、活動預算及促銷成本難以預算。

      (三)折扣

      此種方式是直接以折扣方式優待消費者。若配合周年慶、季節更換推出超低折扣,通常可以吸引人潮,帶動靈氣。

      折扣方式常可分為:固定折扣:如全店、部門商品某某折

      非固定折扣:如某某折起最低某某折

      分色折扣:依特價卡色,分色折扣

      優點:

      1、吸引更多人潮來客數增加;

      2、沖動性購買、單價提高;

      3、令原由的消費者有被“回饋”的感覺;

      缺點:

      1、過低的折扣或折扣“主題”不明確會令消費者對產品質量或產品原價產生懷疑;

      2、處于生命周期衰退期的商品,利用折扣并無法產生效果。盲目折價競價,只會對店面形象有損。一般固定折扣較吸引消費者,非固定折扣吸引力較差,而分色折扣則迎合了消費者的“好奇”心理,往往能出奇制勝。

      (四)積分卡

      消費者消費一定金額可獲積分,累積一定積分可獲得贈品。

      此種促銷方式,可使消費者重復來店消費,提高交易次數,而且活動預算較低,因此極受歡迎,但對新消費者吸引力較差,反而對舊有顧客的“客單價”提高數較明顯。

      積分卡促銷,可分別來自供貨廠商或超市發行,廠商為提高消費者對該產品的忠誠度,并切入新使用者市場,以提高產品銷售量。超市自行發行積分卡,為使消費者來店次數增加,并鼓勵消費者提高消費額。

      優缺點如下:

      優點:

      1、促銷成本低;

      2、交易次數、客單價提高;

      3、針對“特定”產品,創造與其他競爭店差異化優勢;

      缺點:

      1、須長時間積分,消費者無法立即滿足,自然會放棄參與此活動,造成效果差

      2、消費頻率難掌握;

      (五)聯合促銷

      聯合促銷指:廠商與超市,超市與不同業態的商家,為了促進銷售業績,而貢獻彼此的力量,聯合一起促銷。

      通常的聯合促銷形式有:

      1、生產與銷售的結合,比如廠商為考慮產品生命周期階段性,而推出的促銷活動。與超市促銷相配合,提供強有力的商品或價格空間,甚至是媒體宣傳。

      2、產品使用的互補關系,比如牙刷與牙膏的聯合促銷,剃須刀與電池的聯合促銷。

      3、消費過程的互動關系,如在超市購物滿XX元,可享受XX折看電影。

      優點:

      (1)結合雙方力量,吸引更多消費者;

      (2)成本分攤,預算降低;

      (3)對產品或商品知名度,形象提升有益;

      (4)憑借相關性產品促銷,吸引消費者大量購買,提高客單價。

      缺點:

      (1)產品品質控制不良時,形成對方產品或店鋪銷售形象受損;

      (2)活動計劃較難掌握。

      (六)主題性促銷

      所謂主題性促銷,即策劃一個特定“訴求主題”,比如:家電展,熟食周、文化用品展(8月下旬)等。主題性促銷若規劃得當的話,在商品的廣度及深度兼顧下,時間配合適當下,極易擴大商圈范圍,將第二商圈,第三商圈的消費群吸引來。

      主題性促銷活動的成功依靠:

      1、商品廣度。

      2、商品深度。

      3、賣場規劃合理。

      4、商品選擇恰當。

      (七)游戲方式

      利用游戲方式促銷,可以活躍賣場氣氛,又可以使顧客積極參與,使店鋪與顧客相互溝通,對產品和店鋪的知名度提升大有幫助。

      游戲方式很多,大體分動態和靜態兩種,在決定游戲方式前應考慮訴求對象,或針對商品特性來決定方式。

      一般靜態如:書法比賽,作文比賽,積木比賽等等。

      一般動態如:寶寶爬行,投籃比賽,歌詠比賽等等。

      游戲方式須特別注意:

      1、參加者安全。

      2、公開、公平、公正的原則。

      3、游戲須創新。

      4、避免與競爭店推出同性質的游戲。

      優點:

      1、活潑賣場氣氛。

      2、來客數增加。

      3、店鋪毛利率提升。

      缺點:

      1、客單價未能明顯提升。

      2、來客增加,管理不便。

      3、公平若受爭議,對店鋪形象有損。

      (八)抽獎活動

      抽獎活動可以刺激消費者的好奇心而引起參與活動興趣,尤其是獎品極具吸引力時,更是能夠誘發消費者消費更多的金額,以便能參加活動,或提高中獎機率。

      抽獎活動通常會在開業,周年慶典等大型節目促銷活動中的一項。它除了固定設立“消費金額”可提高客單價外,也可因抽獎券內消費專利號資料的填寫而建立客戶檔案。

      當然,要如期獲得效果,獎項須是有吸引力,且參加資格要簡化,才能讓消費者熱衷參與。

      優點:

      1、提高產品和商家知名度;

      2、客單價提高,來客數增加;

      3、客戶檔案建立。

      缺點:

      1、銷售業績未必會突飛猛進;

      2、公平性容易受懷疑;

      3、操作上較麻煩。

      抽獎活動日期、方法、獎號、獎額、資格,如何公布、公布日期,如何領獎,皆須事先安排得當,且為了不影響公平性,采取公開抽獎并且能邀請公正性專業人士見證為佳。

      (九)店內促銷

      演示、喊賣、POP訴求、試吃、特殊道具陳列等,關鍵賣場需要經常變換形象以吸引顧客。

      上述的促銷種類,其著眼點主要是提高客單價,增加來客數;其次是為商品,店鋪知名度、形象的提升。當然,若要有事先預估的效果,就必須各部門所有員工皆能徹底實施各細節。

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