<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 前臺接待禮儀常識

    時間:2020-07-20 08:35:43 常識 我要投稿

    前臺接待禮儀常識

      前臺接待禮儀常識1、

    前臺接待禮儀常識

      著裝儀容規范

      不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔,自己也會感覺良好、自信十足。注意,在穿著上不要百無禁忌,過于招搖。新進單位的人要根據自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝,相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外,要是你整天“標新立異”,想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話,上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上,工作肯定不會太認真。

      前臺接待禮儀常識2、

      接電話禮儀

      辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調,不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

      在電話鈴響的'第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好,×××(辦公室名稱,如果辦公室名稱較長,應用簡稱)”,忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請稍等”,并馬上轉接過去。

      如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名,不知道分機號的話,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應該用禮貌的借口擋駕,或者轉到相關部門處理。

      鑒于前臺每天要接很多電話,為防止嗓子出現意外,要隨時準備水,以滋潤嗓子,隨時保持良好的聲音效果。

      前臺接待禮儀常識3、

      來訪者接待

      前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,應立即起身,面朝向來訪者點頭、微笑致意:“您好,請問您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰,并確認是預約之后,請來訪者稍等,立即幫其聯系。如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規范的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

      如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺接待應該用規范的手勢指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請來訪者進入,為來訪者倒好茶后,前臺就要返回崗位。當然,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了。

      如果來訪者知道找誰,但沒有預約,辦公室前臺要打電話問問,告訴相關同事或領導助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,即使是要找的同事或者領導親自接,都可以當作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

      最后提醒,辦公室前臺接待人員,一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀,者不僅是對他人的敬意和尊重,同時也是展現你個人修養,幫助你成功的一件法寶,讓你更快的融入到工作中去。

    【前臺接待禮儀常識】相關文章:

    前臺接待基本禮儀常識08-21

    前臺基本接待禮儀常識12-26

    職場前臺接待禮儀常識介紹01-13

    前臺接待商務禮儀常識09-25

    職場前臺接待禮儀常識介紹-職場禮儀01-11

    酒店前臺接待服務禮儀常識「推薦」08-15

    職場接待禮儀常識08-20

    旅游接待禮儀常識11-06

    公關接待禮儀常識12-31

    接待禮儀小常識04-18

    主站蜘蛛池模板: 人人妻人人澡人人爽欧美精品| 少妇人妻偷人精品免费视频| 最新精品露脸国产在线 | 国产亚洲欧美精品久久久| 国产精品v欧美精品v日本精| 91国内外精品自在线播放| 亚洲精品乱码久久久久久久久久久久 | 久久久久国产日韩精品网站| 精品免费视在线观看| 蜜臀久久99精品久久久久久小说| 免费精品国产自产拍在线观看| 91亚洲国产成人久久精品| 97r久久精品国产99国产精| 欧美精品亚洲精品日韩传电影| 亚洲AV永久无码精品一区二区| 久久97久久97精品免视看| 成人国产精品动漫欧美一区| 久久成人精品视频| aaa级精品久久久国产片| 精品熟女少妇a∨免费久久| 亚洲综合无码精品一区二区三区| 国产午夜精品一区二区| 国产精品毛片a∨一区二区三区| 香蕉久久夜色精品国产小说| 久久精品成人免费网站| 国产99视频精品一区| 国产精品莉莉欧美自在线线| 99re6在线视频精品免费| 99国产欧美精品久久久蜜芽| 国产女人精品视频国产灰线| 久久精品中文无码资源站| 无码精品国产VA在线观看| 亚洲精品国产成人片| 十八18禁国产精品www| 国内精品伊人久久久久av一坑| 久久精品无码午夜福利理论片| 人妻少妇精品视中文字幕国语| 无码人妻精品一区二区三区66| 色欲国产麻豆一精品一AV一免费| 无码少妇精品一区二区免费动态| 午夜精品久久久久久久久|