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食品供應商售后服務承諾書范文（通用11篇）
在我們平凡的日常里，我們都可能會用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的食品供應商售后服務承諾書范文（通用11篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
食品供應商售后服務承諾書 1
作為食品經營企業（個體工商戶）的業主，深知我們所經營食品的質量安全和衛生，直接關系到消費者的'身體健康和生命安全。為了認真貫徹執行《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，維護食品消費安全，切實保障人民群眾飲食安全，維護消費者的正當權益，本業主鄭重承諾如下：
一、認真履行食品經營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責，對本企業經營的食品安全負責。自覺遵守國家《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等相關法律、法規，服從食品安全監督管理。
二、按照工商行政管理機關食品安全監督管理的要求，建立健全并執行以下管理制度。
（一）進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式，審驗食品生產者或供貨者必須具備的資格條件。
（二）進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規格、數量、保質期等內容；從事批發業務的，商品銷售發票、憑證要求保存2年以上。
（三）食品質量承諾制度。采取食品質量先行負責方式，落實食品質量承諾責任。
（四）不合格食品下柜退市制度。
三、嚴把食品質量關，不銷售假冒偽劣、過期變質食品。
四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作，保持貨架、倉庫衛生清潔。
五、使用國家規定的計量器具，以法定計量單位作為結算依據，不短斤缺兩，銷售時不拒絕消費者對計量器具的復核。
六、不發布食品虛假宣傳廣告，戶外廣告自覺報經工商部門審批后發布。
七、積極配合工商行政管理機關依法履行監督檢查，建立商品質量聯絡員制度，規范經營行為，完善售后服務，妥善解決消費投訴和糾紛，共同營造食品安全消費環境。
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 2
在項目招標中，如果有幸中標，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中的所有條款及履行合同內容外，對工程售后服務做出如下承諾：
一、質量保證
1、所有設備、材料及配件是未經使用過的全新優質產品，貨物符合國家現行有效標準，有廠家出具的產品質量合格證明書、保修卡，且與投標文件所述的產地、品牌、質量、規格型號及技術性能相符。
2、發運貨物時提供包括操作手冊（使用說明）、裝箱清單、產品合格證等在內的技術文件。
3、所有產品具有出廠檢測報告。
二、施工保證
1、我方保證依據合同規定時間按時交貨，如不能，由此給招標方帶來的損失由我方承擔。
2、安裝、維護人員經過專門培訓、考核，具有豐富的上崗經驗。
3、保證安裝進度符合工程總體進度要求。
4、我方負責安裝、調試及維護期間的安全措施和責任。
三、服務保證
1、接到中標通知書后，按招標方要求出具施工方案。
2、負責設備的施工、安裝、調試及驗收，并進行相關配合，保證工程要求一次達標。
3、對招標方人員進行技術培訓，培訓的`主要內容包括設備系統組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除，確保招標方在操作前充分了解產品性能，規范使用，消除事故隱患，提高工作效率。培訓所需的所有費用由我方承擔，具體時間及人數在中標簽約時商定。
4、我方具有專業的售后服務團隊，將定期對設備進行檢修維護，保證設備的正常運轉。
5、無論質保期內或質保期滿，保證常用備品、配件及工具的供應滿足招標方需求。
6、我方所供設備、材料及安裝質量保證期為2年，從驗收合格并交付使用之日起計算。質保期內若發生重大質量問題，則保修期從維修完成并驗收合格之日起重新開始計算。
7、在安裝施工過程中和使用年限內，因質量原因造成的一切損失由我方承擔。
8、在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決，我方承諾在48小時內到達現場進行處理，確保設備的正常運轉。
9、發生緊急搶修事故時，我方會在接到通知后的第一時間到達事故現場。
10、如招標方有設備升級、更新、換代等需求時，我方承諾以優惠價格提供服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到招標方要求及我方承諾標準，給招標方造成巨額損失，我方愿承擔由此造成的后果，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 3
為了認真貫徹執行《食品安全法》，確保廣大人民群眾消費安全，避免食品質量安全事故的發生，我作為食品安全的第一責任人，特鄭重承諾如下：
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效，如有虛假愿承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求，從事食品經營活動，遵守法律法規所規定的責任和義務，主動接受社會監督，對社會和公眾負責，做到遵紀守法，誠實守信，規范經營，優質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量，食品包裝上的標識符合下列要求：
（一）有食品質量檢驗合格證明；
（二）有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址；
（三）有清晰地標明食品的生產日期和保質期；
（四）有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應予以標明；
（五）需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的'食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯系方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規范。保證保存期限不少于二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關職能部門報告，配合調查處理，并立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產品。
八、建立完善的售后服務體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執行國家食品安全的法律法規，認真履行義務，我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機關各一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 4
我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜，特做出以下承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品，不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點，嚴格按照使用單位所需的數量提供，未經使用單位同意，不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次；隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定地點；我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要，我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到：豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章，無注水；肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮，品質合格無毒無害；家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到：新鮮菜光滑、清脆鮮嫩，無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥殘留，凈菜達到xx%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題，檢驗費由我司承擔，并承擔相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格，堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的'配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有xx個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理，配送人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，保持手部清潔，并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理，保持車輛清潔、無異味、防止污染。
我司本著“保障食品安全，享受幸福生活”的原則，以優良品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證做誠實守信的經營戶。
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 5
近期，食品質次價高、以劣充優等事件紛紛曝光，給超市及食品經營帶來極惡劣的影響，為提供合格產品，杜絕質次價高、假冒偽劣的商品，本公司鄭重承諾；
一、嚴格遵守國家有關法律法規，合法經營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的'企業資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記。將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查，并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以及產品生產日期，銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的商品和物品：
（一）假冒偽劣商品，國家規定淘汰的商品，過期、失效、變質商品；
（二）法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品；
（三）有毒、有害、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。
（四）低價商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市，對已銷售的有安全隱患的食品，主動召回，徹底消除消費安全隱患。
六、超市經營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。
七、提供優質的售后服務，對于顧客投訴，實行先行承諾制。如違反上述條款，一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 6
企業法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并保證不制假售假。
（二）保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。
（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所采用的標準，并按明示的標準組織生產。
（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的`生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。
（七）保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無污染。
（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
（十一）保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。
（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品，對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 7
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們作為您的食品供應商。我們深知食品行業的重要性和責任，因此，我們鄭重承諾將為您提供最優質的售后服務，確保您的滿意度和信任。
一、質量保證
我們承諾所提供的食品均符合國家相關標準和規定，保證食品的質量和安全。我們將嚴格遵守食品生產、加工、儲存和運輸的衛生規范，確保食品從源頭到餐桌的全程安全可控。
二、及時供貨
我們承諾按照合同約定的時間和數量，準時、準確地為您供貨。如遇特殊情況無法按時供貨，我們將提前與您溝通并協商解決，確保您的需求得到及時滿足。
三、售后服務
我們設有專業的售后服務團隊，隨時為您解答疑問、處理問題和提供技術支持。若您在使用我們的食品過程中遇到任何問題，只需撥打我們的.售后服務熱線或發送郵件，我們將立即響應并盡快解決。
四、退換貨政策
如因我們供應的食品存在質量問題或不符合合同約定，我們將無條件接受退換貨申請。您只需將問題食品退回，我們將及時為您更換或退款，確保您的權益不受損害。
五、持續改進
我們承諾不斷提升自身的服務水平和產品質量，以滿足您日益增長的需求和期望。我們將定期收集您的反饋和建議，針對性地改進我們的產品和服務，力求為您提供更加完美的體驗。
再次感謝您的信任和支持，我們將竭誠為您提供最優質的售后服務，與您攜手共創美好未來！
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 8
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們作為您的食品供應商。為了確保我們提供的食品質量與服務達到您的期望，我們特此向您作出以下售后服務承諾：
一、產品質量承諾
我們保證所提供的食品均符合國家相關食品安全標準，并具備相應的質量合格證明。
我們將嚴格把控原材料采購環節，確保所使用的原材料來源合法、安全可靠。
我們承諾在食品生產過程中，嚴格遵守衛生規范，確保食品的衛生安全。
二、售后服務承諾
我們將提供及時、專業的售后服務，解答您在食品使用過程中的疑問，并提供必要的技術支持。
若因我們的原因導致食品存在質量問題，我們將積極采取措施予以解決，包括但不限于退貨、換貨或賠償等。
我們將建立客戶檔案，定期對客戶進行回訪，了解食品使用情況，并征求您的意見和建議，以便不斷改進我們的產品和服務。
三、配送與物流承諾
我們將確保食品在配送過程中保持適宜的溫度和濕度，避免食品在運輸過程中變質。
我們將選擇可靠的物流公司進行合作，確保食品按時、安全地送達您的手中。
若因物流原因導致食品損壞或延誤，我們將積極協調處理，確保您的.權益得到保障。
四、誠信經營承諾
我們承諾在經營過程中遵守法律法規，誠實守信，不從事任何違法違規行為。
我們將積極履行社會責任，關注食品安全問題，努力提升食品質量和服務水平。
我們深知售后服務對于客戶的重要性，因此我們將竭盡所能為您提供優質的產品和滿意的服務。我們期待與您建立長期穩定的合作關系，共同為食品安全事業貢獻力量。
再次感謝您的信任與支持，如有任何疑問或建議，請隨時與我們聯系。我們將竭誠為您服務！
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 9
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們作為您的食品供應商。我們深知食品質量與售后服務對您的重要性，因此，我們鄭重承諾，將竭誠為您提供卓越的售后服務，確保您的滿意度。
一、產品質量保證
我們承諾所供應的食品均符合國家相關法律法規和標準，確保產品質量安全、衛生、健康。我們將嚴格按照規定的生產流程和質量控制標準進行生產，確保每一批次的產品都符合質量要求。
二、交貨時間保障
我們將根據合同約定的交貨時間，確保按時、按量、按質完成交貨任務。如遇特殊情況導致交貨時間延誤，我們將及時與您溝通，并提供合理的解決方案。
三、售后服務響應
我們設立專門的售后服務團隊，全天候為您提供咨詢、投訴、退換貨等服務。您在使用過程中遇到任何問題，可隨時聯系我們，我們將盡快響應并妥善解決。
四、技術支持與培訓
我們愿意提供必要的技術支持和培訓，幫助您更好地了解和使用我們的產品。我們的專業團隊將為您提供詳盡的產品知識、使用方法和儲存建議，確保您能夠充分利用我們的產品。
五、持續改進與提升
我們致力于持續改進和提升我們的產品和服務質量。我們將密切關注市場動態和客戶需求，不斷完善我們的產品種類和售后服務體系，以滿足您日益增長的.需求。
六、誠信經營與責任擔當
我們堅持以誠信為本，嚴格遵守商業道德和法律法規。在合作過程中，我們將保持透明、公正、誠信的態度，積極履行自己的責任和義務，確保您的權益得到充分保障。
我們深知售后服務對于客戶的重要性，因此我們承諾將全力以赴為您提供優質、高效的售后服務，讓您滿意、放心。如有任何疑問或建議，請隨時與我們聯系，我們將竭誠為您解答和提供幫助。
再次感謝您選擇我們作為您的食品供應商，我們將以優質的服務和誠信的態度贏得您的信任和支持。
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 10
尊敬的客戶：
我們深知食品行業的責任重大，食品安全關乎消費者的健康與生命。作為食品供應商，我們鄭重承諾將全力以赴為您提供優質的售后服務，確保您購買的產品安全、可靠。在此，我們鄭重承諾如下：
一、產品質量保證
我們承諾所供應的食品均符合國家相關標準，并經過嚴格的質量檢驗。我們保證食品原料新鮮、無污染，加工過程規范，不添加任何非法添加劑，確保食品的質量和安全。
二、及時配送服務
我們將按照合同約定的時間和地點，準時將食品送達您指定的地點。如遇特殊情況導致配送延誤，我們將及時與您溝通，并盡力解決問題，確保您的正常運營不受影響。
三、退換貨政策
如您在收到食品后發現存在質量問題或與合同約定不符，我們將無條件接受退換貨申請。您只需提供相關證據，我們將盡快為您辦理退換貨手續，確保您的權益得到保障。
四、售后服務熱線
我們設立專門的售后服務熱線，隨時為您提供咨詢、投訴和建議等服務。您在使用過程中如有任何疑問或問題，可隨時撥打我們的服務熱線，我們將竭誠為您解答和提供幫助。
五、持續改進與培訓
我們將持續關注市場動態和消費者需求，不斷改進產品質量和服務水平。同時，我們還將加強員工的培訓，提高員工的專業素養和服務意識，確保為您提供更加優質的服務。
我們深知售后服務的'重要性，將竭盡全力為您提供滿意的服務。我們期待您的信任與支持，相信通過我們的共同努力，我們能夠建立起長期穩定的合作關系，共同為食品安全事業貢獻力量。
特此承諾！
承諾人：
20xx年xx月xx日
食品供應商售后服務承諾書 11
尊敬的客戶：
感謝您選擇我們作為您的食品供應商。為了確保您享受到高品質的產品和優質的服務，我們特此向您作出以下售后服務承諾：
一、產品質量保證
我們將嚴格按照國家相關食品安全標準和法規進行生產，確保所供應的食品質量合格、安全衛生。
我們對所供應的食品進行嚴格的質量檢驗，確保食品在出廠前達到標準。
如因我方原因導致食品質量問題，我們將承擔全部責任，并及時進行退貨、換貨或賠償。
二、準時交貨承諾
我們將按照合同約定的`時間準時交貨，確保您的正常運營不受影響。
如因不可抗力因素導致交貨延誤，我們將及時與您溝通，并盡力協調解決方案。
三、售后服務支持
我們將設立專門的售后服務團隊，為您提供全方位的售后服務支持。
在您使用過程中，如遇到任何問題或疑慮，我們將及時響應并提供解決方案。
我們將定期對您的使用情況進行回訪，了解產品使用情況，并收集您的意見和建議，以便我們不斷改進和提高。
四、投訴處理機制
我們將建立完善的投訴處理機制，確保您的投訴能夠得到及時、公正的處理。
對于您的投訴，我們將認真傾聽、記錄并進行分析，盡快給出解決方案。
我們將定期對投訴情況進行總結和分析，以便我們不斷完善服務流程和提高服務水平。
五、保密承諾
我們將嚴格遵守保密協議，對您提供的所有商業信息和數據保密，不得向任何第三方泄露。
六、持續改進
我們將持續關注市場動態和客戶需求，不斷研發新產品、優化現有產品，以滿足您日益增長的需求。
我們將定期對售后服務團隊進行培訓，提高他們的專業素養和服務水平，以確保您享受到更加優質的服務。
七、聯系方式
如您有任何疑問或需要幫助，請隨時與我們聯系。我們將竭誠為您解答問題，提供優質服務。
承諾人：
20xx年xx月xx日
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