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  • 縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書

    時間:2024-03-11 07:04:17 承諾書 我要投稿
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    縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是小編整理的縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書,歡迎閱讀與收藏。

    縣行政服務(wù)中心服務(wù)承諾書

      我代表行政服務(wù)中心就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:

      一、堅持首問首辦責(zé)任制

      服務(wù)對象到中心和窗口辦理行政審批服務(wù)事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的人員即為首問責(zé)任人。所受理事項,屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結(jié);對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內(nèi)容;所受理事項,不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人要熱情接待,負責(zé)把服務(wù)對象指引到具體辦事人員處,具體辦事人員即成為首辦責(zé)任人,并負責(zé)將本部門行政審批事項辦理完畢。

      二、推行政務(wù)公開制

      中心將利用公開欄、網(wǎng)站和印發(fā)服務(wù)指南等形式,向服務(wù)對象公開項目名稱、項目類型、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、相關(guān)政策等,做到“七公開”。

      三、實行限時辦結(jié)制

      服務(wù)對象到中心辦理行政審批事項,對一般審批項目,材料齊全且屬中心窗口就可辦理的,由窗口按規(guī)定程序限時辦結(jié);對列入招商項目服務(wù)機制范圍、手續(xù)齊全的,由行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門聯(lián)合辦理、限時辦結(jié);對重大審批事項或手續(xù)不全需變通辦證的,由中心2日內(nèi)向縣招商項目服務(wù)聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)組報告,提請召集聯(lián)審會議,協(xié)調(diào)會辦;聯(lián)辦事項需要組織集中到現(xiàn)場踏勘的,中心將在5日內(nèi)組織集中踏勘,有關(guān)部門出具勘察意見。聯(lián)審聯(lián)辦會議和現(xiàn)場踏勘結(jié)束、材料完備后,中心將協(xié)調(diào)各有關(guān)審批部門按時辦結(jié)并將證照返回中心,中心在收到證照的同時,通知服務(wù)對象來領(lǐng)取。

      四、實行全程幫辦制

      對需要到省、市才能辦理的重大投資項目或縣指定中心幫辦的項目,中心將按照縣里要求和服務(wù)對象請求,隨時派員陪同服務(wù)對象到省、市進行辦理。

      五、實行責(zé)任追究制

      對違反首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制和全程幫辦制的工作人員,將嚴格按照縣里有關(guān)規(guī)定進行處理。

      六、主動接受社會監(jiān)督

      中心設(shè)立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

      以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

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