施華洛世奇的創業故事
10000顆水晶點綴的藍色禮服、夢幻璀璨的水晶鞋……最新上映的大片《灰姑娘》里，經典童話場景真實再現，美到極致。
瑰麗電影的背后，站著一個著名 品 牌 ——施 華 洛 世 奇(Swarovski)。這是全球首屈一指的水晶品牌，年營業額超20億美元，也是奧地利首屈一指的富豪家族。歷經五代，如今，這家古老而神秘的公司仍保持著家族經營方式，把水晶制作工藝作為商業秘密代代相傳，獨攬與水晶切割有關的專利和財富。
世紀遠見
為保發明不惜背井離鄉
水晶本是自然的產物，是寶石的一種。施華洛世奇家族，卻發掘出自然的奧秘，制造出純凈、璀璨的人造水晶。
在奧地利蒂羅爾州首府因斯布魯克，有一個名為瓦騰斯的小鎮，這里地處偏僻的阿爾卑斯山麓，人口也只有幾千人，每天卻有成千上萬的游客蜂擁而來，為的就是參觀那個著名景點“水晶世界”——由施華洛世奇家族開設的水晶博物館。
在那里，你可以驚嘆阿爾卑斯山巨人的水晶大眼，觀賞重達135磅的世界最大水晶，或在由12噸彩色水晶砌成的幕墻處流連忘返……但如果想要到不遠處的水晶工廠參觀，就會遭到工作人員禮貌的拒絕。他們會告訴你，施華洛世奇水晶制作過程不向外人開放，就像可口可樂守護著配方“X”那樣，他們也要守護流傳了一百多年的水晶秘密。
這一切，要從施華洛世奇的創始人丹尼爾·施華洛世奇(Daniel Swarovski)那超越時代的知識產權保護意識說起。
丹尼爾1862年生于波西米亞伊斯山一個小村莊(今捷克境內)，那里是傳統的水晶玻璃加工區，但基本是手工作業。作為一個水晶切割小作坊的繼承人，丹尼爾從小跟隨父親學習寶石打磨，用于裝飾胸針、發針、發梳等飾物。
21歲時，丹尼爾去維也納參觀第一屆電氣博覽會，震撼于西門子和愛迪生的技術革命，他決心發明一臺自動水晶切割機。經過9年埋頭實驗，丹尼爾終于造出了可以完美切割水晶的自動切割機，讓水晶制造業進入新時代。它能將水晶巧妙地打磨出數十個切面，對光線有極好的折射能力，使整個水晶看起來耀眼奪目。
為保證自己的發明不被同行竊取，丹尼爾申請了專利，并背井離鄉來到奧地利的瓦騰斯。那里水力資源豐富，可以為切割機提供充足動力;且離當時最大的水晶消費地、時尚之都巴黎更近。1895年，丹尼爾與魏斯、考斯曼兩個合伙人建立起施華洛世奇公司。
創新無限
衣住游玩無所不包
丹尼爾從1908年開始試制人造水晶。他和三個兒子建造了一個實驗室，花3年時間設計制作了融化爐。1913年，施華洛世奇開始大規模生產自己的無瑕疵人造水晶石，這些水晶及寶石產品很快受到了市場的熱烈追捧。
一戰爆發后，施華洛世奇陷入了缺少機械設備和原材料的窘境，丹尼爾又經過兩年的研制，于1917年推出自動打磨機，用來加工水晶制品。
到了20世紀20年代，歐美時尚界開始流行裝飾著珍珠和水晶的裙裝。丹尼爾看到這一新興的市場需求，隨即潛心研制出綴滿漂亮碎水晶的石帶，可以直接縫在衣服或鞋子上。施華洛世奇的水晶從此和香奈兒、GUCCI、迪奧等頂級時尚品牌以及好萊塢大片等開始廣泛的合作。
施華洛世奇的產品并不限于裝飾。就連用于打獵和觀鳥的望遠鏡品牌，都很可能是“Swarovski Optik”，它源自丹尼爾長子威廉在1935年的創造。而紐約大都會劇院、巴黎凡爾賽宮的水晶吊燈都是施華洛世奇出品的“STRASS”。
到了1976年，施華洛世奇迎來另一次飛躍。當年的冬奧會在瓦騰斯小鎮所屬的因斯布魯克市舉行，施華洛世奇推出了一款水晶老鼠的冬奧紀念品，是設計師Max Schreck偶然利用水晶燈具部件的零碎材料拼湊出來的，晶瑩可愛，十分暢銷。受此啟發，公司推出了一系列以小動物、花草等為主題的“銀水晶”擺件產品。如今，“銀水晶”系列成為施華洛世奇公司的標志產品。
這就難怪施華洛世奇的第五代傳人馬可斯在中國訪問期間，被問到是否會像世界許多大公司一樣在中國建廠時，他笑了：“一百多年來，瓦騰斯的水土成就了施華洛世奇這個品牌，我們只會在瓦騰斯的土地上續寫這個神話。”
百年傳承
第三方獨立董事有奇效
丹尼爾·施華洛世奇于1956年過世，享年94歲，他身后留下了一個極其龐大的家族。
目前，施華洛世奇家族的成員已超過150人，其中有28人在公司內從事高級管理工作，并由6人構成公司的最高決策和管理層。在100多年后的今天，施華洛世奇的水晶切割工藝秘密依然被嚴密地守護著，只有公司繼承人才有權了解所有的內容。
2002年，施華洛世奇公司由第四代成員向第五代成員交接，如今由5位家族成員掌管，娜佳是企業媒介總監兼設計總監，羅伯特擔任董事長兼消費品業務總監，丹尼爾負責寶石、照明設備以及路面反光材料等業務，郎格斯負責水晶業務，馬蒂耶斯負責財務和行政業務。
中國“飾品女王”、浙江新光控股集團董事長周曉光2006年曾去施華洛世奇考察學習，她深有感觸：“雖然當時第五代老板已經上任，但見我們的仍是第四代老板，他們交班的過程需要5-8年，要慢慢培養新的接班人，而且他們沒有狹隘地認為企業只能由兒子傳承，而是挑選家族企業中最適合的那一位來接班，像第五代他們就選擇了女婿。”
細心的周曉光還發現，施華洛世奇企業的很多員工也傳到了第五代，“創始人在創業的時候，就把企業的家規、制度都基本立法化了，企業文化已經深入人心，代代傳承”。
當然，在百年發展史上，施華洛世奇家族企業也遇到過磨難，如二十世紀70年代的石油危機，以及嬉皮和波西米亞風，加上經濟不景氣，讓施華洛世奇公司也受到了影響。但那時，施華洛世奇研發出了HotFix新技術，讓水晶可以直接附著在織物上，精確切割鋯石以獲得更好的仿鉆效果。“除了優秀的家族創新傳統讓他們轉危為安外，獨立董事團隊制度也發揮了很大的作用。這個團隊來自非家族成員，在關鍵時刻起到客觀、平衡的作用，這個第三方力量值得我們學習。”周曉光說。
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