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大三學(xué)生經(jīng)營數(shù)碼網(wǎng)店月入2千：不要在意差評
很多網(wǎng)店商家都是白手艱難起步的，大三學(xué)生盧漢成也一樣，網(wǎng)店開業(yè)半月都無人問津。然而，半年過后，他的數(shù)碼網(wǎng)店卻達到接近兩鉆的信用，每月利潤穩(wěn)定在2000元以上。在這半年的磨練中，盧漢成找到了自己畢業(yè)后的“第二出路”。盧漢成系珠海北師大大三法學(xué)專業(yè)學(xué)生，開店做生意被他視為是畢業(yè)后的“第二出路”。大學(xué)期間，他就在學(xué)校里和同學(xué)合辦開店做起小生意。去年11月，他兼職在百度購物平臺上開起了自己的網(wǎng)店。
虧本促銷登上首頁
網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營數(shù)碼產(chǎn)品的小店可謂多如牛毛，要引起買家的注意并不容易。盧漢成開的小店剛開業(yè)也是同樣無人問津。此時，他不得不思考如何突破的問題。盧漢成注意到，“特價促銷產(chǎn)品”總能掛在購物網(wǎng)上的首頁上。但他把自己的產(chǎn)品多次提交到購物平臺，卻總是沒能入選。和購物網(wǎng)站平臺的工作人員溝通后，他采用了“虧本促銷”的方法來吸引眼球，將店里賣的唯一一款mp3產(chǎn)品以低于成本價5元的方法甩賣，“進貨價55元，只賣49.9元”。因為性價比高，他的產(chǎn)品終于如愿登上了首頁。
成功登陸首頁后，店鋪的生意果然一下子火爆起來，每天訪問量達到了五六千人，半個月內(nèi)就成交了150單，小盧坦言，因為虧本賣出，第一個月整整虧了六七百元。但與此同時，小店的生意也漸入佳境。
經(jīng)營有方月入兩千
現(xiàn)在，通過與購物網(wǎng)站合作，小盧的網(wǎng)店蒸蒸日上，開業(yè)半年來，已經(jīng)累計接近兩鉆的信用，成交量400多單，利潤也達到了2000元。這樣的成績對網(wǎng)店商家來說并不算特別優(yōu)秀，但對于此前沒有任何網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗，白手起家的來說卻不容易，半年來，都是一邊碰壁一邊解決問題。
一般，網(wǎng)站平臺都會定期組織活動，推廣店鋪的促銷商品，目前百度購物平臺上的這些推廣活動都不用付費，小盧絕對不放過任何一次推廣的機會，但他不主張“蠻干”。“如果提交申請不成功，也不要氣餒，要堅持不懈，多提交一次，就多一分希望，但更重要的是加強與平臺的運營人員的溝通”。一般，網(wǎng)購平臺的每個頻道，都有相關(guān)的運營經(jīng)理，和他們建立直接聯(lián)系，很多事情就好辦多了。
確認發(fā)貨不超區(qū)
剛開始，沒有任何網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗的小盧，在發(fā)貨的時候常常碰壁，主要問題出在快遞身上。發(fā)貨的時候，有的快遞公司常常無法按照商家的要求，將貨品如期送到客戶手中。“有的快遞公司是加盟的，業(yè)務(wù)范圍比較小，某些地區(qū)根本無法送到，比如內(nèi)蒙古、寧夏等一些比較偏遠的地區(qū)，所以常常出現(xiàn)超區(qū)的問題，導(dǎo)致客戶抱怨很多。”為了解決這個問題，每逢發(fā)貨，小盧必事先打電話到快遞公司確認貨品是否能送到客戶手中，如果不能，則重新找其他的快遞公司。“這樣雖然要花費幾毛錢的長途電話費，但也避免了貨物超區(qū)的問題。”
小額配件必不可少
有的人總感到不解，網(wǎng)店賣一元二元的商品，能夠賺到錢嗎？小盧告訴記者，這些商品幾乎沒有利潤，但同時又是必不可少的。往往都是應(yīng)客戶的要求來進貨的。有時候，顧客買一些mp3等數(shù)碼產(chǎn)品，也會順便買一些比較有趣的配件。
不要太在意差評
信用評定是一家網(wǎng)店的命脈，看商家信用，通常是看幾星幾鉆、其他的信譽保障標識，還有買家的評價等。客戶的好評差評，與店鋪的信譽和口碑息息相關(guān)，但作為賣家來說，小盧卻不贊成對好評差評太過在意。
“再好的東西，也有人感到不滿意。”小盧談到這樣一個“怪象”，同一款耳機，此前促銷只賣3.5元成本價的時候，收到了很多差評，后來恢復(fù)到原價10元之后，反而得到的全是好評。“所以，這種簡單的主觀評價，更多的是消費者購物的問題，不能完全作為商品好壞的依據(jù)，做好服務(wù)才是關(guān)鍵。”
此外，小盧建議，購物平臺推出的“榮譽勛章”、“誠信商戶”等，要盡量去申請。購物平臺上會將網(wǎng)店所有的信譽、保障、服務(wù)認證等都列舉出來，“榮譽勛章能多掛就多掛，多多益善，不要以為消費者看不到，信任是一點點積累的。未來消費者肯定會越來越習(xí)慣這種全新的信用考核信息，誰先重視，誰就能占據(jù)更多主動。”【作者：佚名 來源：信息時報 整理：hbdxs.com】 (責(zé)任編輯：至純)
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