復旦大學創業臺生廖勇凱

復旦大學創業臺生廖勇凱

　　廖勇凱似乎是一位喜歡冒險，敢在不同領域挑戰的人，與那些一直待在一家公司或專注在某個領域的人不同，當我們翻開他的簡歷時，一位年紀看似不到三十但實際將近四十的中青年男人，他的工作歷練卻是十分的豐富：臺灣快樂陽光文教基金會、臺灣歐德家具、臺灣幾所大學與多家企業管理咨詢有限公司等，這些經歷橫跨公益界、教育界、企業界與咨詢界。

　　他又似乎是一位追求理想，同時又生活在現實中的創業者。在訪談中，他的眼神與笑容顯露出赤子之心，他的外表沒有絲毫的商人氣息，看不到他在商場硝煙戰中的老練或是傷痕累累。他也是兩岸作家，在臺北與北京的多家出版社出版過十多部著作，在書中他可能高談自己的理想，但是他又知道如何面對現實社會中的挑戰。

　　機緣巧合進復旦

　　廖勇凱在大學期間，即經常參與公益組織的活動，由于有這方面的經歷，1998年廖勇凱與楊湘怡在臺灣3月29日（臺灣的青年節）志工日活動中，在當時臺灣“總統府資政”吳伯雄的證婚下結婚，婚后這對新人連蜜月都沒享受就直接到英國留學。1999年，他們從英國國立雪菲爾科技大學畢業，兩人都獲得人力資源管理碩士學位。由于在大學參與公益活動的經歷，廖勇凱進入臺灣一家基金會工作，任副執行長。這家基金會是一個非宗教、非政黨、非財團的非營利組織（NGO），所以大部分的活動經費來自當局的補助。當時由于民*黨掌握臺灣地區執政權后，當局的資源分配轉向具有綠色政黨背景的基金會，廖勇凱任職的基金會的運作逐漸難以為繼，廖勇凱笑稱先裁員后“自裁（自我裁員）”。離開基金會后，經人推薦，他進入了臺灣最大的家具連鎖公司－歐德家具擔任總經理特別助理，二年后，由于興趣愛好，廖勇凱投身教育界，在臺灣明新科技大學擔任了該校的行政講師。

　　教，然后知困。知困，然后能自強也。正是在教學實踐經歷中，廖勇凱又萌發了進一步深造的念頭。2002年，廖勇凱考上了上海復旦大學管理學院博士班。矚目于大陸蒸蒸日上的經濟發展，醉心于上海日新月異的國際化環境，傾慕于復旦兼容并蓄的學術氛圍，廖勇凱最終離開臺灣，遠赴上海攻讀博士班。

　　在祖國大陸經濟最發達城市的著名學府求學，對廖勇凱來說是一種全新的體驗：既有沉浸于厚重歷史文化積淀的感動，又有發現新鮮事物的喜悅，還有兩岸文化差異帶來的尷尬甚至沖擊。譬如：“思路”是大陸常用的一個普通詞，但就是論文開題委員提到的“論文思路”讓廖勇凱犯了難。在臺灣，也有“思路”一詞，但通常不用于學術研究領域。語境的轉換讓廖勇凱琢磨了半天“論文思路”的意涵，好不容易大致弄懂了什么意思，但具體怎么表述“論文思路”，他還是一頭霧水。在復旦求學的經歷充滿酸甜苦辣，回首那寶貴而短暫的三年校園生活，廖勇凱感觸良多：正是從復旦求學開始，他逐漸適應大陸文化，認識了許多良師益友，并在與他們的交往中收獲頗豐，復旦三年可謂是他在大陸創業“軟著陸”的平臺，也是他最為寶貴的人生財富之一。

　　2004年，他的夫人楊湘怡也報考了復旦大學，他對此事的心態原是希望太太嘗試就好，但是令他想不到的是楊湘怡也考取了復旦博士生。同年11月，廖勇凱接受了大陸某家具有臺資背景的管理咨詢公司的聘任。這兩件事件使他放棄了原來回臺工作的打算，慢慢的讓他堅定了畢業留滬的決心，從此他的人生道路有了根本的轉變。

　　不甘平淡敢折騰

　　廖勇凱認為每個人都有自己的優缺點，人來到世界上是要來修煉的，而自己的種種經歷正是人生的修煉。他選擇創業的道路也是一種修煉，這正符合他的人生觀：人活一世，希望看到不同的風景，體驗不同的生活，在人生終點時再回望人生，能夠覺得人生精彩、豐富，庶幾無憾矣。

　　在前一家管理咨詢公司擔任咨詢部管理工作三年后，廖勇凱發覺咨詢行業的人才離職率很高，公司內部人力資源不容易積累，加上行業中接單式的項目模式，使得業務與生產能力常常出現不匹配的情況。他感覺自己在這個領域的發展遇到瓶頸，需要尋找新的機會點突破。恰在此時，經復旦博導介紹，一位同門的學弟余慶松邀請廖勇凱加盟惠宏管理咨詢。他經過四個月的接觸與考慮，最后決定和太太楊湘怡一起加入余慶松的創業團隊。惠宏管理咨詢的創業起步艱難。在2007年沒有固定辦公地點，公司人員只有四人。兩年之后，公司隨著不斷的成長，目前已經有十多名合伙人與員工。

　　創業要承擔的風險是較大的，在創業初期公司的收入是不穩定的，這也影響個人的經濟收入，這樣的壓力是否會打消繼續創業的決心，這就必須考驗自己的心智模式（Mental Model）。廖勇凱把創業期比作建造高樓的打地基階段，辛苦自不必說，困難重重亦在意料之中，最令人沮喪的是在創業過程中，可能會付出很多，但卻未必能看得到相應的回報。此時，能否堅持下去是對創業者的一個嚴峻考驗。正如廖勇凱露出難得的嚴肅表情說道：“創業者與職業經理人最大的不同就在于創業精神，創業者必須對事業有一股熱情，有一種執著；而職業經理人雖然個人能力很強，但不一定有這樣的創業精神。”

　　創業團隊是很重要的。“一些人看到惠宏創業團隊時都是非常肯定的”，廖勇凱語露自信的說道，“惠宏創辦人余慶松是一個很有理想的人，他在本科時就讀醫學專業，他創業的想法很大程度上來源于他對大陸醫療機構發展的使命感。”這樣的使命感促成惠宏的誕生，但是如何將這樣的使命感傳遞給創業團隊成員是非常重要的。惠宏創業團隊經常溝通公司的使命與價值觀，例如在2009年2月16日公司組織核心成員到浙江嘉興南湖開了一場三天的公司戰略會議，會中大家有充分的時間做良好的溝通與交流，確定了公司的使命與戰略發展方向。雖然志存高遠，但是還是得始于足下，有了好的戰略是要執行落實下來，這就需要創業團隊成員的堅持與努力了。

　　藍海市場勇拼搏

　　大陸改革開放三十年，很多產業領域已發生翻天覆地的變化，但依然有一些領域諸如醫療、教育等是屬于市場化程度較低的產業，由于種種先天條件的限制與管理的低效，這些產業的人力資源往往浪費較大。若是能提高大陸醫療體系的管理水平，也就能帶動整體醫療質量的提升，最終能為社會創造出效益，造福給祖國大陸的同胞。廖勇凱堅信，根據大陸改革開放三十年的以往經驗，在目前大陸科學發展觀指導思想的推動下，市場化程度較低的大陸醫療機構會朝向現代化管理的方向前進。

　　管理學中把沒有競爭的市場稱為藍海市場，競爭較為激烈的市場稱為紅海市場。廖勇凱在創業中選擇了進入藍海市場打拼。在管理咨詢領域，專注在醫療行業，選擇醫院作為自己的目標客戶的公司畢竟不多。

　　惠宏管理咨詢最開始的目標客戶鎖定在醫療機構，為醫院在人力資源管理制度建設與人才培養上提供咨詢配套服務。為了確保醫院項目的成功，惠宏服務與其他管理咨詢公司在服務模式上有所不同，惠宏管理咨詢重在為客戶提供個性化服務，除了培訓、咨詢（提供報告）外，輔導（引導人員能落實制度）在公司業務組成中占了較大比重，以便于對咨詢項目的結果負責。廖勇凱經常進駐到客戶端，除了培訓與咨詢外，他還花較多的心力在輔導客戶的工作上，以便于將客戶“扶上馬，再送一程”。

　　盡管看到了大陸醫療業的問題所在，惠宏團隊愿意貢獻自己的熱情和智慧為醫療業的改革推波助瀾，然而在實際操作過程中還是遇到了許多抗拒變革的阻力。“這是很正常的，重點是如何將阻力化成助力”，廖勇凱說道，“醫療領域建立現代管理制度是發展的必然趨勢，即使惠宏管理咨詢不參與其中，醫療領域管理體制的改革也是遲早的事。既然做了，就不能輕言放棄，就必須堅持下去。”令人欣慰的是，在廖勇凱和伙伴們的不懈堅持與努力下，現代管理的觀念逐漸深入人心，現代的人力資源管理體系也在客戶端推行起來。惠宏管理咨詢在上海的醫療領域已小有知名度，上海的近十家三級甲等醫院都已成為惠宏管理咨詢的客戶。

　　惠宏管理咨詢在上海的醫療領域逐漸站穩腳跟以后，廖勇凱和伙伴們開始從戰略高度考慮公司的發展。2008年底，公司開始轉型，朝行業化方向發展，深入拓展在某一領域的品牌。同時依然堅持個性化服務策略，盡量避免與較成熟的管理咨詢公司競爭。目前，公司正在籌組成立惠宏佐業、惠宏醫療、惠宏創業、惠宏科技四個業務單元。惠宏醫療仍然是公司的核心業務之一，與此同時，又開拓了穩定成長的大中型企業客戶、創業階段快速成長的中小型企業客戶（惠宏創業）及中小型信息科技（IT）企業客戶（惠宏科技）等新的業務領域，為企業量身打造董事長/總裁導師計劃（惠宏佐業）、全面提供幫助企業成長的全方位解決方案的咨詢、培訓及輔導服務，輔導企業IPO上市等。

　　廖勇凱說，中國經濟已成為世界矚目的焦點，中國制造已經滲透到世界的每一個角落，但中國要實現可持續發展，必須走自主創新之路，從中國制造到中國創造。在中國大陸產業轉型、走向自主創新的過程中，人才培養是一個不可或缺的重要方面，需要大量投入，提升人才素質，轉變人的思維模式，塑造新的企業文化。惠宏管理咨詢在人才培養、管理，提升企業軟實力方面將大有可為。此外，與大陸相比，臺灣的許多產業起步較早，技術含量較高，可以為大陸產業轉型發展提供一些借鑒經驗。為此，惠宏管理咨詢也希望把臺灣的先進經驗介紹到大陸，為兩岸產業攜手共進，共創雙贏略盡綿薄之力。

　　切身經驗贈后人

　　整個采訪過程中，廖勇凱不時提到“改革開放三十年”，“改革開放三十年”幾乎成了此次采訪的一個關鍵詞。無論是講述自己的創業過程，還是為后來者提供相關建議，廖勇凱都不忘強調“改革開放三十年”這個大背景。他曾認真看過《激蕩三十年》等與大陸歷史有關的書籍與DVD，脫口而出的幾個大陸“關鍵詞”幾乎讓我忘了他的臺生身份。我笑言廖勇凱的本土化非常成功。他說，相對過去臺灣的經濟發展，大陸改革開放三十年，跌宕起伏，波瀾壯闊，整個過程就像乘過山車，觀者心潮澎湃，震撼不已。不了解大陸改革開放三十年，必會對現今的很多現象產生疑惑，很容易看不清未來的方向。對于未來準備在大陸創業的臺灣學弟學妹們，他以自己在滬打拼的切身經驗一口氣提出七條建議：創業一定要有使命感；盡快適應大陸文化與環境；慎選進入的行業；分析自己的創業性格；建立有共識與互補性的創業團隊；堅持到底不放棄；不斷提高學習能力。在創業的過程中，廖勇凱一路走來，朝乾夕惕，焚膏繼晷。惠宏管理咨詢在他和伙伴們的精心呵護下穩步成長。三年，對于任重而道遠的創業之路來說，也許僅僅只是開始，但我相信，身負強烈使命感的廖勇凱和他的伙伴們一定會堅定不移地走下去，不斷追尋自己的夢想，因為，這個夢想的受益者不僅僅是創業者本身，還有千千萬萬的天下蒼生。

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