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馬云創(chuàng)業(yè)成功的原因
馬云他自身的個人素質起到了決定性因素。
一.堅忍不拔，永不言棄。
馬云說：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大多數人都死在明天晚上，看不到后天的太陽。機遇亦是挑戰(zhàn)，馬云的一個抉擇有時候會關系著集團的存亡。從一開始的資金不足，國外同類網站競爭，與雅虎的股權之爭，到2011年的“十月圍城”，再到今天阿里集團內部的貪腐，賣家信譽問題，馬云一直面對著外界和公司內部的困擾，馬云曾說，“如果有下輩子，我再也不做電子商務了。”這充分透出這位創(chuàng)業(yè)領袖的辛酸與無奈。在面對外界質疑阿里巴巴背離了當初創(chuàng)業(yè)的理念時，馬云在微博中回應：“公司想掙錢是正常的，不想掙錢是不正常的。淘寶經歷了九年不正常!“我們無法想象要有大多的勇氣才會做出一個讓社會罵聲一片的決定。可是，馬云就是馬云，他堅持下來了， 而且他一直在艱難的做著決定，在今天看來也是正確的決定。也正是一次又一次十字路口的抉擇，體現出這位成功者的睿智堅韌與冷靜果敢，也續(xù)寫著阿里巴巴的神話。一路風光在險峰，阿里人，仍然在路上。
二.以天下人為師，永遠保持零度狀態(tài)。
已過不惑之年的馬云。從小不認為自己是聰明人，他說自己像阿甘一樣簡單。但是他善于學習，善于汲取別人的智慧和寶貴品質，并融入自己的血液中。2004年達沃斯年會上，馬云安靜的坐在角落里，看著來來往往的大人物們，他喜歡這種場合，也喜歡這種旁觀者的姿態(tài)，因為他即使是默默地看著，也能學到很多東西。
三.誠信做人，童叟無欺。
誠信是市場的基石，是企業(yè)制勝的法寶。靠誠信經營企業(yè)，打造一個誠信的網絡平臺，這是最簡單又必要的東西，也是最優(yōu)秀的的模式。阿里巴巴從建立之初就十分注重誠信。對于當時的阿里巴巴來說，“可信”這條可以說是近乎苛刻的。馬云要求阿里巴巴上的一切商業(yè)信息，都必須經過信息編輯的人工篩選，而當時的公司只有18名員工。也因為這樣，阿里巴巴的誠信通的創(chuàng)立有著特別的意義。這種透明的交易是一種誠信交易的表現。只有誠信，才能獲得消費者的信任，才能使網上電子貿易得以深入人心，發(fā)展壯大，也是阿里巴巴長期高速發(fā)展的一道簡單符號。
四.客戶永遠第一
十年以來，假如說阿里巴巴活下來的其中一個很重要的理由，就是堅持客戶第一、員工第二、股東第三，不管任何時候。馬云在演講時這么說:”其實我們很多上市企業(yè)基本上在上市之前都是堅持的，因為客戶給我們錢，因為員工創(chuàng)造了價值，因為股東信任我們。但是上了市以后，往往會顛過來說股東第一，假如股東第一，你就會壓力變大，因為股東不了解你的企業(yè)，90%的股東不知道你在干什么，他們是從財務報表看你，你必須要知道你自己干什么。所以，所有的創(chuàng)業(yè)者必須上了市以后，自己仍就是普普通通的創(chuàng)業(yè)者，堅信服務好你的客戶，堅信讓你的員工成長，堅信對你的股東尊重，我認為股東第
三不是對股東看不起，而是在分配資源的過程中，把股東放在第三位，是對股東資源的決策。但是，對股東必須透明，只要你透明，講實話，講清楚，我相信會得到，因為你做好了客戶，做好了員工，股東利益一定能得到保障。”
馬云談如何創(chuàng)業(yè)才能成功
第一：創(chuàng)業(yè)啟蒙
馬云說：100個人創(chuàng)業(yè)，有95個人連怎么死的都不知道……殘酷的市場面前，馬云活了下來，成為創(chuàng)業(yè)者們夢想中的財富奇跡。可誰又能想到他成功背后的辛酸艱險?畢竟市場不是亂世的江湖，創(chuàng)業(yè)不是俠客的游歷。創(chuàng)業(yè)之路充滿未知的險阻，您是否充分考慮過自己有足夠的準備面對這一切了呢?
馬云語錄：做人、做事、做企業(yè)必須一貫。
建立自我、追求忘我。
做一份工作，做一份喜歡的工作就是很好的創(chuàng)業(yè)。
小公司的戰(zhàn)略是兩個詞：活下來，掙錢。
五年以后你還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。
馬云之“創(chuàng)業(yè)啟蒙論”
創(chuàng)業(yè)者的品格將直接決定創(chuàng)業(yè)的成敗，“成功創(chuàng)業(yè)者”必須具備的5大基本素質：1、優(yōu)秀的人格魅力2、正確的做事原則3、恒定的創(chuàng)業(yè)夢想4、堅定的事業(yè)目標5、保持做人、做事、做企業(yè)的一致原則與方向
第二：資本運作
創(chuàng)業(yè)時刻，一分錢就能逼死英雄好漢。創(chuàng)業(yè)者們似乎都跳脫不了資本的怪圈，當的是自己的老板，卻是資本的奴隸，面對著事業(yè)剛剛起步，就被資本斷奶，問題究竟在哪?50萬元的成本成就市值近百億的互聯網帝國，六分鐘內融資8200萬美元，馬云的手中資本總是掌運自如，秘訣究竟在哪?
馬云語錄：最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。
很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。
賺錢模式越多越說明你沒有模式。
記住，關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意也不能憑小聰明。
這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結果。
一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。
馬云之“資本運作論”
1、資本不是憑關系，而是憑項目。只有成功的項目才具備投資的價值，才能吸引投資者的目光。
2、選擇項目、制定項目的方法就是爭取資本的方法。
3. 一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項目是做好而不是做大，更需要注重項目細節(jié)的可執(zhí)行性。
第三：戰(zhàn)略管理
創(chuàng)業(yè)如同建房，腦海中先有房子的形狀，畫下來形成圖紙，按照圖紙選址定位，施工建造，一磚一瓦，終于化為摩天大樓矗立在現實中。戰(zhàn)略通常被創(chuàng)業(yè)者們理解為腦海中的雄偉圖像，或圖紙上的先進設計，卻忽略了戰(zhàn)略的本意——實戰(zhàn)實用。
馬云語錄：戰(zhàn)略不能落實到結果和目標上面，都是空話。
蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。
小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西。
所有的創(chuàng)業(yè)者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。
關注對手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。
馬云之“戰(zhàn)略管理論”
1、戰(zhàn)略≠結果：從戰(zhàn)略到結果，企業(yè)需要落實執(zhí)行每一個過程的細節(jié)，需要落實產品、質量、服務的管理機制，更需要踏實謹慎的態(tài)度。
2、關注對手≠發(fā)展自身：要關注對手更要發(fā)展自身，先學習別人如何失敗的，避免自己的失敗，在學習別人如何成功的這樣更快邁向成功，戰(zhàn)略初期要輕功利重發(fā)展
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第四：市場營銷
營銷、營銷顧名思義經營在前，銷售在后，經營為本，銷售為末。實踐證明，在商品市場經濟的時代，新產品的壽命不斷縮短，任何時候都有可能會被超越，被取代，營銷正是適應這種新變化而產生的。
馬云語錄：“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。
免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。
要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。
有價值觀，沒有業(yè)務稱為小白兔，一個公司小白兔多了以后，那就是一種災難。
男人的胸懷是被委屈撐大的，多一點冤枉，少一些脾氣你會更快樂。
馬云之“市場營銷論”
1、市場與產品：先了解市場需求再開發(fā)產品;時刻擁抱市場變化，傾聽客戶聲音，才能在市場利于不敗之地。
2、“營”與“銷”：“營”是過程是影響力，“銷”是結果是數字，二者缺一不可。
3、經營與服務：經營好比經營多更重要;不要盲目免費客戶服務;營銷需要快樂積極、誠信真實的態(tài)度。
第五：創(chuàng)意執(zhí)行
“愿為你的一個想法付一千萬”，投資者們常常這樣告訴創(chuàng)業(yè)者。“我的想法可以賣到一千萬”，創(chuàng)業(yè)者常常這樣對自己說。也許能夠執(zhí)行的創(chuàng)意離想象中的差了十萬八千里，但請記住這個用一千萬能被執(zhí)行的創(chuàng)意就是具有一千萬價值的好創(chuàng)意。
馬云語錄：我們應該為結果付報酬，為過程鼓掌。
文化貫徹是最關鍵的。
改變文化很難，但也不是不可能。
很多人的問題是因為他們回答的全是對的。
公關是個附產品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關。
短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。
馬云之“創(chuàng)意執(zhí)行論”
1、創(chuàng)意構想是過程，執(zhí)行實現才是結果。
2、企業(yè)的創(chuàng)意歸根結底要服務于企業(yè)的效益——服務并完善企業(yè)的管理、決策、文化、制度、公關……等各個方面。
3、不要因為創(chuàng)意而創(chuàng)新，創(chuàng)意最初和最終的目的是為企業(yè)創(chuàng)造收益和效益，也更需要貫徹落實、執(zhí)行到位。
第六：人力開發(fā)
創(chuàng)業(yè)者也許有多重身份，但最重要的就是領導身份，領導者的意義在于不是一個人把所有的事情都干完，也不是把所有的事情交給別人干，而是帶領別人一起干。創(chuàng)業(yè)路上，創(chuàng)業(yè)者們不要做孤膽英雄。
馬云語錄：最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
我不愿意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。
多花點時間在你的其他員工身上。
有時候學歷很高不一定(能)把自己沉下來做事情。
什么都想自己干，這個世界上你干不完。
永遠要相信邊上的人比你聰明。
現在你需要踏踏實實，實實在在跟你一起干的人。
馬云之“人力開發(fā)論”
1、用人判斷準則：職業(yè)道德、團隊意識、學習態(tài)度、適合發(fā)展
2、用人遵循原則：平等對待、公私分明、禮賢下士、突破信任
第七：風險控制
企業(yè)是艘船，創(chuàng)業(yè)者是船長兼舵手，水手是團隊，乘客是客戶。遇到暗礁與暴風雨，船長應該如何安排乘客、水手、自己的位置?在機會面前懷疑，在困難面前樂觀，相信很多災難都能避而過之，企業(yè)之船也將更加穩(wěn)健地前進。
馬云語錄：上當不是別人太狡猾，是自己太貪，是因為自己才會上當。
領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領導力。
有時候死扛下去總是會有機會的。
暴躁某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。
馬云之“風險控制論”
1、風險可能：投資風險、逆境風險
2、風險應對：客戶第一、員工第二、對手第三;堅持下去，永不放棄;吸取教訓，有所放棄。
第八：成功創(chuàng)業(yè)
成功是一，失敗是九十九。在現在信息如此發(fā)達的時代，創(chuàng)業(yè)者的成功已經不是秘密，他們的成功故事可以不斷復制，印成書、制成光碟、在互聯網上人人傳頌，但是他們的成功的經歷卻不可復制，捫心自問，同處相同的環(huán)境里，自己的選擇是什么，自己的策略又會是什么，結果又會引向什么樣的道路?
馬云語錄：一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。
80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。
永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。
沒有一個良好的過程任何一次成功都不可能被復制。
不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。
有結果未必是成功，但是沒有結果一定是失敗。
馬云之“成功創(chuàng)業(yè)論”
1、成功背后的支撐：制度、人才、執(zhí)行力
2、成功必經的磨煉：摔打、批評、總結、檢討
3、成功者的素質：眼光、胸懷、實力
馬云說：“我無法定義成功，但我知道放棄就是失敗!成功不在于你做成了多少，在于你做了什么，歷練了什么!”作為這個時代草根創(chuàng)業(yè)的代表人物，以及繼續(xù)在創(chuàng)業(yè)路上的先行者之一，馬云的企業(yè)經營論斷或許不能直接給創(chuàng)業(yè)者們帶來成功，卻能給予一個提示，一個視角，一個忠告，一個鼓勵，告訴所有創(chuàng)業(yè)中的人們，創(chuàng)業(yè)不是孤軍奮戰(zhàn)，處處都有同伴
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