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專(zhuān)訪tutorabc：以人工智能打造在線教育的未來(lái)
近日，全球領(lǐng)先的金融和財(cái)經(jīng)資訊提供商彭博(Bloomberg)將目光鎖定了在線教育行業(yè)翹楚iTutorGroup，彭博電視臺(tái)(加拿大)對(duì)tutorabc母公司iTutorGroup COO Jerry Huang進(jìn)行了專(zhuān)訪，Jerry Huang分享了iTutorGroup作為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下教育領(lǐng)域的先行者，如何鋪開(kāi)隨需教育的未來(lái)之路。
在訪談中，Jerry Huang介紹了iTutorGroup的商業(yè)模式，通過(guò)將全球范圍內(nèi)具有不同專(zhuān)業(yè)背景的外籍顧問(wèn)與不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)者進(jìn)行智能匹配，在“隨選專(zhuān)家”提供的教學(xué)服務(wù)下，學(xué)習(xí)者可以“隨需而學(xué)”，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
隨需教育的背后功臣是iTutorGroup自主研發(fā)的DCGS動(dòng)態(tài)課程系統(tǒng)，據(jù)Jerry Huang介紹，DCGS包含數(shù)據(jù)收集和算法兩大部分。在數(shù)據(jù)收集部分，DCGS通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者的社會(huì)人口學(xué)特征和實(shí)時(shí)上課情況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，積累大數(shù)據(jù)資料，包括學(xué)習(xí)者的年齡、性別、職業(yè)、分布地域、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣偏好、跨屏行為，與外籍顧問(wèn)、同學(xué)的互動(dòng)情況等。
在算法部分，DCGS通過(guò)最優(yōu)化算法，對(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)持續(xù)進(jìn)行分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整并為學(xué)習(xí)者匹配最優(yōu)的外籍顧問(wèn)、同學(xué)，以及學(xué)習(xí)內(nèi)容。每次課程結(jié)束后，DCGS還會(huì)通過(guò)外籍顧問(wèn)、教材、同學(xué)三方的反饋評(píng)分，進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和喜好，不斷完善后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。
被問(wèn)及這套最優(yōu)化算法能給學(xué)習(xí)者帶來(lái)什么好處時(shí)，Jerry Huang表示，最優(yōu)化算法可以確保學(xué)習(xí)者在高互動(dòng)的情境下持續(xù)學(xué)習(xí)，并給學(xué)習(xí)者提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，在學(xué)習(xí)的初始階段，學(xué)習(xí)者由于接觸新知識(shí)熱情高漲，但隨著時(shí)間的累積，很快就對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生倦怠。而在iTutorGroup，學(xué)習(xí)者通過(guò)與外籍顧問(wèn)的高效互動(dòng)，以及動(dòng)態(tài)生成的符合自身需求的學(xué)習(xí)話題，可以長(zhǎng)期保持學(xué)習(xí)熱情，更快地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，不管是為了升學(xué)考試、留學(xué)深造還是職業(yè)發(fā)展。
談到iTutorGroup如何招募外籍顧問(wèn)時(shí)，Jerry Huang介紹到，iTutorGroup有一套嚴(yán)格的簡(jiǎn)歷篩選和面試機(jī)制，確保外籍顧問(wèn)在教育資質(zhì)、人格特征、實(shí)踐教學(xué)三方面的資格匹配。簡(jiǎn)歷篩選階段，iTutorGroup會(huì)對(duì)候選人的教育背景、工作經(jīng)歷、英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查，招募具有不同專(zhuān)業(yè)背景的外籍顧問(wèn)，以滿足學(xué)習(xí)者多樣化的學(xué)習(xí)需求;面試階段，iTutorGroup主要考察候選人是否能有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，并與學(xué)習(xí)者高效互動(dòng)。
作為一家以硅谷技術(shù)著稱(chēng)的教育科技公司，iTutorGroup向來(lái)擅長(zhǎng)將前沿科技深入融入教育領(lǐng)域。Jerry Huang透露，iTutorGroup的技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在研究人工智能，利用大數(shù)據(jù)和算法的技術(shù)積累，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，強(qiáng)化個(gè)性化學(xué)習(xí)，以人工智能打造在線教育的未來(lái)。
iTutorGroup是全球領(lǐng)先的在線教育集團(tuán)，目前旗下有tutorabc成人在線英語(yǔ)教育品牌，TutorMing在線漢語(yǔ)教育品牌，以及vipjr、tutorJr青少兒在線教育品牌。根據(jù)CBInsights公布的數(shù)據(jù)， iTutorGroup以3.15億美元的融資金額雄踞榜首，成為在線教育領(lǐng)域最受風(fēng)投青睞的企業(yè);另一份源自Crunchbase和CBInsights的數(shù)據(jù)也顯示，iTutorGroup是在線教育行業(yè)融資總金額最高的初創(chuàng)型公司。
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