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  • IT創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

    時間:2024-07-09 10:16:38 經(jīng)驗(yàn)訪談 我要投稿

    IT創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

      用過很多企業(yè)協(xié)作工具,卻依然協(xié)作不好工作,遂棄之。這是企業(yè)協(xié)作的一個常態(tài)。

      Teamin創(chuàng)始人李云軍告訴創(chuàng)業(yè)邦,當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具存在以下痛點(diǎn):

      第一,跨部門、跨角色協(xié)作難。

      公司里,不同角色既不能混在同一個地方,但又不能完全孤立,因此要求跨部門之間的協(xié)作,但是當(dāng)前的協(xié)作工具這一點(diǎn)要不無法實(shí)現(xiàn),要不權(quán)限管理太復(fù)雜。比如測試的事如果需要其他項(xiàng)目的人做,但是讓他加入測試項(xiàng)目又不合適,必須得設(shè)置繁瑣的用戶權(quán)限。

      第二,要求改變用戶行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)成本高。

      協(xié)作類工具本身具備管理性質(zhì),每個公司都有自己的習(xí)慣,因此,協(xié)作類工具必須盡可能少地改變用戶的使用習(xí)慣,而當(dāng)前的協(xié)作類工具都存在很多先入為主的管理思維,用戶學(xué)習(xí)成本高。

      盡量不改變用戶的使用習(xí)慣,降低學(xué)習(xí)門檻

      李云軍認(rèn)為之所以市面上的產(chǎn)品很難徹底解決企業(yè)的協(xié)作需求,主要是每個工具創(chuàng)始人的產(chǎn)品理念差異所致。

      Teamin的產(chǎn)品理念是避免先入為主的管理思維,提供簡單的操作方法,但是又能滿足用戶的協(xié)作需求,也不需要用戶強(qiáng)行改變習(xí)慣。為用戶提供基礎(chǔ)功能,由淺到深地體驗(yàn)更多的功能。

      當(dāng)然,這也是Teamin相較于Tower、Teambeation等工具的根本性差異。讓用戶回到一個簡單的操作方式,去除掉復(fù)雜的流程、結(jié)構(gòu),但同時也滿足協(xié)作的需求。

      但李云軍也指出這樣做的一個弊端就是,用戶進(jìn)來之后會有茫然的感覺,因此必須做好用戶引導(dǎo),首先為用戶呈現(xiàn)非常淺的功能,再加上暗設(shè)性的引導(dǎo),讓用戶由淺入深地使用產(chǎn)品的功能。

      Teamin打開首頁像是一個簡單的記事本

      針對跨部門協(xié)作難的痛點(diǎn),Teamin把不同部門按項(xiàng)目分開,但是并不完全孤立,不同項(xiàng)目之間打通,創(chuàng)建任務(wù)者只需把任務(wù)指派給其他項(xiàng)目成員就可以了,他在自己的工作看板可以看到。

      目標(biāo)管理和列表、看板相結(jié)合等特色功能

      決策權(quán)和使用權(quán)的分離,是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域共通的一個痛點(diǎn)。Teamin的思路是既讓決策者方便管理決策,提高管理效率;也要讓員工也要低成本學(xué)習(xí),減少抵觸和使用門檻。目前,Teamin的web產(chǎn)品正在公測,同時也上線了微信版本。

      用戶在打開頁面時就是很簡單的列表,像記事本,但是在具體的執(zhí)行時,可以設(shè)置不同角色之間的協(xié)作,同時Teamin具有如下幾個方面的特色功能:

      第一,目標(biāo)管理功能,團(tuán)隊(duì)在工作很久之后就會產(chǎn)生很多的數(shù)據(jù),Teamin支持對任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級的標(biāo)簽化管理。類似文件夾進(jìn)行管理,在不斷積累的過程中提高效率。

      目標(biāo)管理功能

      第二,列表和看板相結(jié)合,在做計(jì)劃時采用列表形式,而在成員執(zhí)行任務(wù)時則通過看板的方式,這樣團(tuán)隊(duì)能了解公司每個員工的進(jìn)展,目標(biāo)更聚焦。

      執(zhí)行任務(wù)時可切換到看板模式

      通過行業(yè)定制解決方案建立商業(yè)模式

      Teamin推廣一個多月,目前有上百個團(tuán)隊(duì)在用,包括國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司,Teamin還設(shè)置了一套客服反饋體系,用戶可直接和Teamin團(tuán)隊(duì)聊天反饋問題和建議。

      針對不同團(tuán)隊(duì)的個性化需求,李云軍說第一步會先做通用性的工具,通過現(xiàn)有的功能機(jī)制整合滿足用戶需求,且現(xiàn)在用戶反饋的問題基本都能涵蓋。

      但是,通用版很難實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值,李云軍告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信關(guān)注:ichuangyebang)之后將會做行業(yè)的解決方案,和不同行業(yè)伙伴合作,通過嵌入的方式,垂直化地解決行業(yè)問題。

      因此,Teamin的商業(yè)模式也是,面向50人以下的中小團(tuán)隊(duì)免費(fèi);50人以上的進(jìn)行收費(fèi),對于真正付費(fèi)意愿強(qiáng)大的是中大團(tuán)隊(duì),Teamin通過挖掘行業(yè)需求,第三方數(shù)據(jù)平臺,為其提供更深的增殖性服務(wù)。

      用戶遷移成本高可能是個問題

      相對于Tower、Teambition來說,Teamin進(jìn)入市場相對較晚,這可能面臨一個問題是用戶即使覺得這款工具好用,但是遷移成本太高。

      李云軍告訴創(chuàng)業(yè)邦,目前主要有兩類客戶:

      一種是根本不care以前的任務(wù)數(shù)據(jù),直接可以按新的方式做,敏捷開發(fā),發(fā)現(xiàn)bug直接重新建任務(wù)解決就可以,以互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)為主。

      另外一種特殊行業(yè)用戶,他們上傳了很多文件,有一定的遷移成本,但Teamin支持任務(wù)文件導(dǎo)出功能,實(shí)現(xiàn)文件搬遷。

      李云軍18年IT領(lǐng)域的產(chǎn)品及管理經(jīng)驗(yàn)和超過7年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷,曾在金山、方正等公司任要職,2011年11月開始正式創(chuàng)業(yè),先后推出蛋殼分享、蛋殼提醒等數(shù)百萬用戶量級的產(chǎn)品。

      李云軍團(tuán)隊(duì)曾在2014年獲得Pre-A輪融資,關(guān)于未來規(guī)劃,核心是做協(xié)作管理,但會增加企業(yè)相關(guān)的增值性服務(wù),如數(shù)據(jù)平臺,運(yùn)營思維等方面的幫助和服務(wù)支持。

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