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如家董事長沈南鵬談創業經驗
2007年1月14日，長江商學院舉辦以"中國企業的新藍天戰略"為主題的高層論壇，探討在這一歷史背景下，中國民族企業新的方向、戰略與重點。新浪財經全程獨家報道。以下為：紅杉中國基金中國創業創始合伙人、如家聯席董事長沈南鵬發言。
沈南鵬：首先我感覺我聲明一下，投資是我最近三年的工作。其實我是創業者。投資在中國確實處于一個比較好的環境，創業也是。如果這些企業都成功的話，有一個非常重要的因素，就是運氣。這運氣是天時地利人和。確實天時是過去十年，中國創業者比較信任的時代。尤其在做混合市場。像剛才項教授講到的華為、三星，都是以國際上競爭為主的。但是我們不要忽略了為中國老百姓服務和產品的企業，這類企業也可以做得很大。雖然做不到華為的規模，但是潛力是存在的。我們看深圳的騰訊，包括國企的招商銀行（15。98，0。09，0。57%），這些企業都可以在國際上成為世界級的企業。有一次工行的市值超過了匯豐，這是一個很好的例子。
從創業的方面來看，有兩點很重要。一個是剛剛施總講到了商業意識。比如說香港大學招聘的會計教授，一般來講會計教授是一個很沉悶的教授，但是在從上海飛往香港的飛機上，他不是一個會計教授，而是成功的商人，后來他確實領導了長江商學院。所以做創意的話，你首先要有很好的商業意識。做哪一行也未必有商業意識，當我下海的時候，商業意識也沒有多少。這跟以前做什么是沒有關系的。我舉一個例子，2000年的時候，中國有200家互聯網的企業。我不客氣的說，當時很多人的創業意識都不太大。那時候中國在燒錢，全年大概燒了2億美元。當時中國互聯網的整體銷售是1千萬—2千萬之間。整個網絡處在一個無利占有的階段。當然我們攜程走過正確的路，也走過彎路。當時我和我的伙伴決定，在北京我們掛著牌子，讓VIP看得更清楚。其實讓中國的網民看到更好。我們當時抱著蒙蒙朧朧的想法創業的。這些商業意識在逐漸中形成的。這些彎路都走過。你可以被媒體忽悠，也可以忽悠別人，但是千萬別自己把自己給忽悠了。當時都有自己被自己忽悠的心態。我今天聽到創業者都有自己的發展模式，很難說來自哪一個渠道，在座的兩位可能是來自不同的發展軌跡，但是這種學識力是通過某一段自己的經歷。
所以，今天的創業者首先要問自己是否有準備好，這包括在企業里工作的經驗，也包括來長江商學院學習的經驗。這也是提高自己經驗的很好的渠道。
第二點，大家都說創意，其實攜程和如家都有創意。我其實我們和微軟比是有很大的差別的，他們都有大的想法，都有國際專利保護似乎不可逾越的壁壘。我們是沒有這么大的創意的，但是一個公司絕大部分的創意來自CEO的小的地方的改進。我們做攜程，到2003年規模很大了，去上市的時候，我發現很多的投資者說：你的競爭力在哪里？你的核心競爭力在哪里？你的壁壘在哪里？我就說了三條，這三條都上不了大的臺面。聽起來很小的。我們是中國唯一一家做到了六西格瑪的管理公司。第一點是在管理上比較好的公司。第二我們做了保留房。我們在酒店拿了很好的房間來服務自己的客戶。這一點看起來也是非常細微的事情。老外有一點聽不懂。第三我們有很好的市場途徑。比如在我們可以在機場劃卡。這些老外更聽不懂。這種技術的改進和傳統的商旅服務商拉開了距離。包括我們創建那天，今天的攜程已經做到了170億的市值企業。如果我們現在還再講那三點，那三點是一個CEO的改進決定的。
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