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如何經營汽車美容店？如何了解客戶需求？
汽車美容加盟店發展迅速，很多創業者看到了這樣的發展前景，了解到其中利潤之大，因此開一家汽車美容店，經營者首先應該了解自己的目標消費群，只有了解了他們，經營者才能理解市場，對店面的經營有所把握。
“奮力進取攀升”的中高檔轎車(20萬-30萬元)車主。1、他們是怎樣一群人?他們中一部分來自中小私營業主，一部分來自企業中層管理人員。他們積累了一定的工作經驗，目前正處于業務拓展期或者事業上升期，因此工作繁忙，壓力很大。
工作對他們來說不僅是生活的手段，也是自我價值的實現，部分車主認為雖然追求事業進取非完全出于自己的原本意愿，但是已經承擔的責任驅使自己去追求更高的目標。這些汽車美容店的老板年齡大多在30-40歲，已婚占絕大多數，多為三口之家，看重下一代的培養教育。
由于工作繁忙無暇陪家人，他們往往會產生愧疚感，十分向往擁有一段空閑的時間和家人一起作為彌補。他們注重生活品質，興趣愛好范圍較廣，例如養寵物、玩紫砂壺、擺弄珊瑚和石頭、當音響發燒友、釣魚等。
他們普遍喜歡旅游，以和家人、朋友、車友會同仁一起出行的短途自駕游為主。他們還喜歡健身運動，不少人認為通過參與體育運動或者朋友聚會不僅可以健身，還可以通過活動擴大社交圈，從而對事業有推波助瀾的作用。
他們對待金錢表現出實用主義的態度：“錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”。他們樂于消費，在購買自己喜歡的物品時不會猶豫，對物品追求較高的品質，靚車會汽車美容加盟店的調查：對現狀比較滿意，對未來的追求主要體現在有較強的事業抱負，他們期待收入提高、職位升遷、業務拓展等。
總之，他們首先希望事業上進一步發展，其次才追求更休閑或更富裕的生活。2、他們有怎樣的汽車需求?他們有的是第一次購車，有的是換購，有的是增購第二輛車。第一次購車用戶的購車更多強調出于生活方便考慮，例如方便上下班代步、接送父母小孩、自駕出游等。
換購用戶購車更多源于心理滿足，例如希望享受更寬敞舒適、音響效果更好的個人空間，或者通過社會比較覺得應該換車跟上周圍的朋友，跟上時代的潮流。而增購第二輛車的用戶主要考慮到與已有車型在使用場合上區分，出席商務場合需要代表一定檔次的車。
他們最注重的是車型外觀大方氣派且耐看，不需要新潮突出，部分用戶考慮商務場合能夠體現自己的實力和身份。其次，他們還關注品牌和安全性，認為品牌的口碑要好，且有一定的歷史積累。他們當中有一部分車主更傾向于把汽車當作代步工具，有一部分車主對汽車感情比較深，當作自己的家人或者親密朋友，另外一部分則認為汽車更多是作為身份和品位的象征。
只有知道客戶的需求了，你才可以獲得更多的發展優勢，你賣的產品，正是他們需求的，當然就可以贏得更多的市場關注度。經營汽車美容店需要了解客戶的哪些需求?以上的諸多分析，希望可以為你帶來一些啟發，讓創業變得更有目標性。
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