花店創業計劃書經典范文
在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到創業計劃書的場合不斷增多,創業計劃書可以幫助創業者凝聚人心,有效管理。大家知道創業計劃書的格式嗎?以下是小編幫大家整理的創業計劃書經典范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、項目背景
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現在隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴。花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。我從小就喜歡花藝,所以長好大了就特別想能擁有一個屬于自己的花店。花店創業也是我追求的一種理想。
二、花店定位
我的花店叫做詩語花店,一個好的名稱更能吸引別人的注意。花兒是美好而又溫柔的象征,“詩語”寓意著花兒更多的內涵,表明了花兒像詩一樣韻味無窮,同時也像吳儂軟語一樣甜美溫柔,給人以無限遐想的空間。
我把詩語花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場旁邊,因為這里人流量最多,而且經濟繁榮,附近還有住宅區,地理位置占有特別優勢。同時就目前而言,九月廣場附近沒有花店,詩語花店缺少競爭對手,這也是我們的優勢之一。毗鄰九月廣場還有三家醫院也成為了我們最大的消費群體。
經營范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因為剛開始的原因,所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。
三、項目介紹與賣場布置
我們詩語花店經營各種花卉,鮮花,盆花,干花,插花都有,經營范圍較廣。主要是面向社會大眾群體尤其是對買花送人這一消費群體。
一個幾十平方米的店面要布置好基本所求。門外處,用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側,以吸引顧客眼球;大門處上面,擺放一個較大的合適的橫幅條,讓顧客醒目;進門內處右側邊是收銀臺,有專門的電腦、打印機、傳真機等設備;旁邊有一個客桌,供顧客商談和休息等;中間為員工工作區,以設計花等工作;墻壁的三面,較上部分設為櫥窗,櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標本設計,較下部分放著一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等,能看能摸,讓顧客切身感受體會;
本店面積不大,但是店面設計卻富有特色。因為是經營花店,所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料,可以使陽光充足的照射進來,正好可以滿足花店的需要。同時,可以使得店里顯得明亮透徹,充滿陽光,充滿活力。我們因為還設有插花藝術,所以在店內后半部分還配有典雅,高尚,清新的裝飾,是顧客進來會有一種心曠神怡陶醉其中的感覺。
四、行業分析與顧客分析
1、行業分析
我國花卉業從20世紀80年代開始起步,90年代進入快速發展期。據有關部門統計,目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃,年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國國民經濟的快速發展,我國花卉業的發展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業已經發展成為當地的一項支柱產業。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言,21世紀的花卉大國將在亞洲出現,而且主要是中國。花卉的發展必將推動鮮花業的發展。然而在睢寧地區,專業花店少之又少,幾乎沒有。同時,在擁有三家大醫院與住宅區的九月廣場開辦一家花店,站足優勢。除此之外,九月廣場是一個人流量聚集的地方,經濟繁榮,人流量大,購買力大也使得詩語花店可以在此立足。
2、顧客分析
A、目標顧客:探病親屬朋友,小區住戶
毗鄰醫院,人們去醫院探望病人可以買花看望,病人也比較喜歡看到鮮花之類的花束。因此對于探望病人的家屬或者親朋好友來說,花是必不可少的,我們在這附近開辦花店恰好滿足了他們的需求。此外,為了家庭裝飾人們會購買各種花束或者插花放在家中,不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環境更加舒適自然。由此住宅區的居民消費者也是一個很大的購買力。
B、潛在顧客:來往行人,情侶,學生,平較低端人群
九月廣場人流量大,聚集的人比較多,我們要拉住來往人群成為我們的購買力之一。我們可以在節假日人流量匯集的時候搞促銷等活動,留住行人,化潛在顧客為目標客戶。以及情侶逛街,我們可以在特殊的節日推出情侶套餐,讓花使情更濃,意更切。除此以外,有的消費低端人群比較喜歡鮮花之類的花花草草,但是因為價格原因而遲遲做不出購買力,我們可以選擇在適當的時機推他們一把,加速他們購買的欲望。
五、經營戰略
1、價格策略
花店鮮花價格走中低檔價格策略,在原料,包裝,服務上要求盡善盡美,具體將采用兩種定價策略。
對于數量較少的包裝,如1支玫瑰普通包裝,采取尾數定價為4.9元人民幣,主要滿足消費者講求價廉的心理。
對于數量較多的包裝,如20支以上的玫瑰,采取整數定價為29元,價格中包含吉祥數,目的是為了滿足消費者求名心切。
2、促銷策略
(1)宣傳策略
利用電視站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式。現在網絡廣告是最普遍也是影響力最大的一個主流媒介,我要抓住這個機會將詩語花店推出去。同時在母親節,情人節等節日我們會推出大回饋等活動,以此來回饋老顧客,吸引新顧客。
(2)招數————實行會員制度
我們將實行只要一次性預付399元,就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優惠,我們還會記錄每個會員的相關信息,如生日,結個婚紀念日,以及一些特殊的日子等等。我們會在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時,我們還會在定期舉行抽獎活動,中獎的將獲得99元的會員費和一束鮮花。
3、服務策略
詩語花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發E—MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡。
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求第一手資料。
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網上進行信息交流,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統。
六、財務狀況分析
1、財務管理
店面租金:60平米左右的花店投入要在10000元————20000元,40平米左右的花店月租金約為5000————8000。
店面裝修:5000元
水電費:1200元/年
開業初期廣告宣傳費用:5000元/年
運費:大約1000元/月
保鮮柜,剪刀,噴壺等必要設備的投入3000元
花店需要花藝師一名,工資在1500———2500元
普通員工3人—4人,工薪金約為1000元
不可預見:2000元/月
總計約為40000元
2、營銷效果預測與分析
原材料:
進價:1———2.5元/朵
售價:2———5元/朵
每天:150—250朵
利潤:400———650
剩余花卉虧損:打折出售,成本價+0.1元,估計平均每天30———60朵,預測平均每月純利潤在6000元以上。
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