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  • 汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

    時(shí)間:2024-08-24 22:27:22 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 我要投稿

    汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4篇

      時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編為大家收集的汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎大家分享。

    汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4篇

    汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1

      前言

      隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶,我國汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)40多萬家,從業(yè)人員近500萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場體系。

      隨著家庭汽車的普及,原來作為汽車工業(yè)的一個(gè)附屬行業(yè)——汽車修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會(huì)各界的高度關(guān)注,其重要性也越來越凸顯。汽車是一種特殊的商品,在購買后要連續(xù)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)排除系統(tǒng)故障,才能延長汽車的使用壽命,保障汽車正常安全的使用,因此汽車維修服務(wù)業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈上一個(gè)不能缺少的重要環(huán)節(jié)。由于汽車的維護(hù)修理本身就是汽車作為產(chǎn)品——顧客價(jià)值的構(gòu)成部分,因此,汽車維修業(yè)的發(fā)展是整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),一輛汽車從購買到報(bào)廢的整個(gè)使用期間,在售后服務(wù)上的支出是車輛購買支出的2~3倍,而維修保養(yǎng)上的支出是其主要部分。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),20xx年,我國已形成一個(gè)年產(chǎn)值1-1.5萬億元的汽車服務(wù)市場,其中很大的一部分是汽車維修業(yè)。而在成熟的汽車市場上,2S快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。

      根據(jù)發(fā)達(dá)國家汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),汽車產(chǎn)業(yè)的利潤中,整車銷售、配件經(jīng)營、維護(hù)服務(wù)三者獲利的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。著名的汽車商日本豐,田公司在全球有7300多家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近10萬名員工,是從事制造員工的兩倍多。在德國,每七個(gè)工作崗位中,就有一個(gè)與汽車的銷售或汽車售后服務(wù)有關(guān)。由此可以看出汽車維修業(yè)是一個(gè)利潤豐厚的行業(yè),是一個(gè)具有良好發(fā)展前景的行業(yè)。

      1項(xiàng)目概述

      1.1公司介紹

      名稱:寧波汽車維修服務(wù)有限公司

      經(jīng)營項(xiàng)目:汽車維修養(yǎng)護(hù)、配件供應(yīng)、美容裝飾與改裝、二手車服務(wù)項(xiàng)目背景:

      公司地處鄞州投資創(chuàng)業(yè)園區(qū),面積2600m2,周邊各種規(guī)模類型企業(yè)數(shù)百家,公司車輛和員工私家車保有量1000余輛,且距離下應(yīng)大道汽一條街僅1.5公里,具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為**品牌寧波3S維修服務(wù)站,根據(jù)后續(xù)發(fā)展申請(qǐng)上汽集團(tuán)旗下的“上汽安吉好途幫”汽車快修連鎖經(jīng)營項(xiàng)目,及引進(jìn)其他中高端汽車品牌2S、3S維修服務(wù)站。

      發(fā)展目標(biāo):打造寧波地區(qū)中高端汽車維修服務(wù)品牌企業(yè)

      1.2企業(yè)使命

      公司的文化核心是:負(fù)責(zé)任公司對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬負(fù)責(zé)任員工對(duì)客戶負(fù)責(zé)任

      公司的價(jià)值觀是:誠信、服務(wù)、專業(yè)

      2公司管理結(jié)構(gòu)

      2.1公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要,設(shè)置以下組織管理結(jié)構(gòu),并根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展做適當(dāng)調(diào)整:

      2.2人員配置:合計(jì)21人

      總經(jīng)理:1人

      綜合管理部:經(jīng)理1人、助理1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人、收銀1人

      業(yè)務(wù)營銷部:經(jīng)理1人、營銷專員2人、業(yè)務(wù)接待1人二手車經(jīng)營部:經(jīng)理1人

      維修車間:維修師傅2人、維修中工2人、技術(shù)檢驗(yàn)1人

      美容裝潢車間:美容工1人、裝潢工1人、洗車工2人

      鈑噴車間:鈑金工1人、油漆工1人

      2.3崗位職責(zé)

      總經(jīng)理:

      負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司董事會(huì)的經(jīng)營決策,協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系;合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,努力完成經(jīng)營指標(biāo)和計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;抓好公司的企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)形象和凝聚力;努力打造一流品牌、一流企業(yè)。

      綜合管理部經(jīng)理:

      負(fù)責(zé)擬定公司的各項(xiàng)管理制度并貫徹落實(shí);負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的行政后勤保障管理工作;負(fù)責(zé)實(shí)施公司的人力資源管理工作;協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系,促進(jìn)員工間工作配合,營造和諧的工作氛圍;貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司凝聚力;組織公司的各類會(huì)議與活動(dòng);組織落實(shí)公司的財(cái)務(wù)管理工作;配合總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理,不斷提高公司內(nèi)部管理水平。

      業(yè)務(wù)營銷部經(jīng)理:

      負(fù)責(zé)公司的企劃宣傳和營銷策劃工作;組織落實(shí)公司的各種營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)客戶資料的收集與整理;負(fù)責(zé)客戶回訪與客戶滿意度調(diào)查;組織落實(shí)公司的日常業(yè)務(wù)接待工作。

      二手車經(jīng)營部經(jīng)理:

      負(fù)責(zé)公司二手車業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施;負(fù)責(zé)二手車買賣業(yè)務(wù)的辦理;負(fù)責(zé)二手車業(yè)務(wù)資料的收集、整理及客戶回訪。

      車間主管:

      負(fù)責(zé)公司維修車間、鈑噴車間、美容裝潢車間的管理;組織各車間落實(shí)客戶車輛的.維修保養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)組織實(shí)施車間的清潔養(yǎng)護(hù)工作;負(fù)責(zé)落實(shí)出廠車輛終檢工作;負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

      其他崗位工作職責(zé)根據(jù)崗位實(shí)際工作安排另行擬定。

      2.4企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整

      公司根據(jù)不同階段的具體情況進(jìn)行組織的戰(zhàn)略調(diào)整,一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理,一方面要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

      內(nèi)部管理工作方面要組織對(duì)各部門的工作進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)需要適時(shí)開展管理培訓(xùn),提高管理人員的能力。

      組織結(jié)構(gòu)工作方面要正確分析公司在相應(yīng)時(shí)期組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),設(shè)計(jì)出能夠適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu),并為組織結(jié)構(gòu)中關(guān)鍵崗位選擇合適的人才,提高各部門的執(zhí)行力。

      3項(xiàng)目選址

      總店:寧波市鄞州區(qū)誠信東路寧波*公司廠房一樓。

      分店:根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展,引進(jìn)其他品牌和項(xiàng)目,在其他區(qū)域開設(shè)連鎖分店。

      4項(xiàng)目投資與財(cái)務(wù)

      4.1項(xiàng)目投資

      公司擬引進(jìn)社會(huì)人員資金共同投資,項(xiàng)目總投資500-1000萬元。注冊(cè)資金暫定為200萬元人民幣,投資人及投資比例如下:

      4.2財(cái)務(wù)預(yù)算

      5項(xiàng)目前景分析

      5.1連鎖經(jīng)營發(fā)展前景

      發(fā)展連鎖經(jīng)營有很多優(yōu)勢(shì)。發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于發(fā)展大流通、帶動(dòng)大生產(chǎn);有利于優(yōu)化流通業(yè)結(jié)構(gòu),整合和有效利用現(xiàn)有市場資源,向客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的服務(wù);有利于提高市場的組織化程度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營行為的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,凈化市場環(huán)境;有利于擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,提高企業(yè)的競爭力。

      快修連鎖由于投資少、市場占有份額多,配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一提供和指導(dǎo),資金周轉(zhuǎn)快,昂貴的檢測(cè)診斷設(shè)備共享等優(yōu)勢(shì),經(jīng)營成本必然降低,就可以保證從客戶的立場出發(fā),堅(jiān)持“以客戶服務(wù)為中心,以顧客滿意為關(guān)注焦點(diǎn)”,吸引更多客戶,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

      連鎖分店在總部統(tǒng)一管理下,實(shí)現(xiàn)分散自主經(jīng)營、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購配送的方式經(jīng)營運(yùn)作,結(jié)合維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障和穩(wěn)定可靠的配件來源,加之統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理,必將增強(qiáng)企業(yè)誠信度和社會(huì)認(rèn)知度,提升企業(yè)市場競爭力。

      我國汽車快修連鎖經(jīng)營模式主要有以下幾種:

      1、一個(gè)核心企業(yè)帶動(dòng)連鎖經(jīng)營模式,如上海市一個(gè)一類維修企業(yè)輻射六家快修企業(yè)的快修連鎖經(jīng)營模式;

      2、由主管部門、行業(yè)組織者倡導(dǎo)整合原有分散企業(yè),事實(shí)五個(gè)統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營模式,如浙江省實(shí)施的“浙江快修”連鎖模式;

      3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營模式,如北京的中車汽修;

      4、現(xiàn)有企業(yè)加盟模式,如德國博世、美國AC DeLco、日本“黃帽子”等。總之,中國的汽車維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時(shí)期,是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大、整車銷售市場競爭的加劇和利潤空間的進(jìn)一步萎縮,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上利潤最大的一塊“蛋糕”,而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的主力軍。

      5.2行業(yè)競爭分析

      5.2.1供應(yīng)商

      主要是指汽車零配件供應(yīng)商、檢測(cè)診斷和維修設(shè)備供應(yīng)商、汽車美容養(yǎng)護(hù)用品和裝飾材料供應(yīng)商等,競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和議價(jià)能力。

      5.2.2潛在的競爭者

      主要是指汽車制造銷售商和汽車零部件制造商帶來的競爭,目前已經(jīng)有多家汽車制造企業(yè)看好汽車維修養(yǎng)護(hù)這塊蛋糕,如果他們?cè)谥鳂I(yè)外增加修理、維護(hù)服務(wù),將給我們的行業(yè)帶來更大的競爭壓力。

      5.2.3消費(fèi)者

      本公司業(yè)務(wù)面向企業(yè)和中高收入有車一族,公司需要在保障最大盈利的基礎(chǔ)上,提供給消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便快捷、完善周到的汽車維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),讓他們覺得本公司是同行業(yè)中最公道、服務(wù)最好的公司,才能吸引更多的消費(fèi)者。

      5.2.4替代者

      汽車4S運(yùn)營商、中小汽車修配廠。對(duì)于如今以中低檔汽車為主的消費(fèi)市場沖擊比較大,本公司要把經(jīng)營目標(biāo)定位在中高端消費(fèi)群體上,避免與其他較小的同行競爭。

      5.2.5行業(yè)內(nèi)的競爭者

      公司周邊除了汽車一條街的4S店和專修店外幾乎沒有上規(guī)模的汽車維修企業(yè),我們要在宣傳上具有針對(duì)性,突出我們的優(yōu)勢(shì),抓住周邊居民區(qū)、工業(yè)區(qū)的消費(fèi)群體。

      6內(nèi)部環(huán)境分析

      6.1人力資源及管理能力

      企業(yè)發(fā)展的好壞,是否能長遠(yuǎn)發(fā)展,要靠內(nèi)部管理到位、宣傳到位,還要客戶服務(wù)到位,在人員配置上要抓住業(yè)務(wù)能力出眾、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度誠懇、能吃苦耐勞的專業(yè)性人才,要牢記以服務(wù)客戶為中心的宗旨。

      要遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)營特點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營管理。做好前期宣傳,讓周邊消費(fèi)群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),獲得他們的肯定和喜愛,做好各項(xiàng)服務(wù),控制好各道服務(wù)工序,打出我們的品牌,為收回前期投資奠定基礎(chǔ)。

      6.2財(cái)務(wù)資源與能力

      謀劃好未來的發(fā)展方向,第一年做好宣傳,吸引和穩(wěn)定消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)保本經(jīng)營;第二年收回前期投入;第三年實(shí)現(xiàn)盈余,第四年開始盈利。

      6.3環(huán)境與服務(wù)

      做好公司經(jīng)營場地環(huán)境維護(hù),車間安裝空氣更新過濾裝置,確保環(huán)境整潔、空氣清新,讓客戶感受到我們具有4S店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車維修企業(yè)的不同之處。同時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù),給予客戶真誠、完善、便捷的服務(wù)。

      6.4能力體現(xiàn)

      以高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)、合適的價(jià)格、高質(zhì)量和高效率的維修技術(shù)體現(xiàn)我們的核心競爭力,追求公司的中長期發(fā)展目標(biāo)。

      6.5企業(yè)核心競爭力分析

      前期:企業(yè)以特色服務(wù)吸引車主,為車主提供高質(zhì)量的車輛維修服務(wù),做好宣傳,用1-2年時(shí)間獲得廣大車主認(rèn)可。

      發(fā)展期:以企業(yè)的經(jīng)營能力為競爭優(yōu)勢(shì),以良好的企業(yè)文化,優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務(wù),可靠的技術(shù)能力吸引服務(wù)輻射區(qū)域內(nèi)的車主。

      成熟期:企業(yè)走上正規(guī),開始盈利,已經(jīng)在廣大車主心中具有品牌效應(yīng),連鎖經(jīng)營模式開始實(shí)施。

      7營銷策劃

      7.1客戶資料的收集

      7.1.1通過相應(yīng)措施收集寧波地區(qū)(主要是老三區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、奉化、寧海、象山區(qū)域)的中高檔車車主信息。

      7.1.2通過與**品牌運(yùn)營商合作開展品牌專項(xiàng)活動(dòng),邀請(qǐng)寧波地區(qū)**品牌的車主參加活動(dòng),一是收集車主信息,二是讓客戶知道我們是**品牌授權(quán)3S服務(wù)站,先取得客戶對(duì)我們公司的品牌認(rèn)可。

      7.2客戶訪談

      7.2.1通過電話、登門拜訪等形式,主動(dòng)聯(lián)系客戶,告知客戶我們的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)能力,讓客戶在車輛維修保養(yǎng)需求上能夠選擇到我們公司。

      7.2.2在客戶車輛在我們公司接受維修保養(yǎng)服務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)通過電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪,詢問客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意程度和有沒有需要我們改進(jìn)的建議,以及幫助客戶解決車輛使用中遇到的問題。

      7.2.3在公司實(shí)施優(yōu)惠促銷或有助于車主的活動(dòng)時(shí),通過電話、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶,便于客戶能夠及時(shí)參加和享受我們的活動(dòng)。

      7.3與保險(xiǎn)公司合作,與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)代理兼業(yè)協(xié)議,實(shí)現(xiàn)車輛保險(xiǎn)投保、事故定損及理賠一條龍服務(wù)。

      8.風(fēng)險(xiǎn)分析

      8.1競爭風(fēng)險(xiǎn)

      汽車維修市場競爭比較激烈,存在營銷風(fēng)險(xiǎn)、原材料進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn),人力資源方面要防止技術(shù)骨干隨意跳槽,競爭中的成本問題和盈利關(guān)系上要把握好,客戶滿意度帶來的客戶穩(wěn)定上更要注意。

      8.2庫存控制

      作為汽車維修廠,零配件的庫存問題要控制好,為了滿足維修需要,零配件需要一定的儲(chǔ)備,但不能造成庫存過渡積壓導(dǎo)致的流動(dòng)資金不足。

      8.3適度宣傳

      前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣,但在宣傳力度上要適度,不能讓客戶群感到厭煩,更不能做出脫離公司服務(wù)范圍和技術(shù)能力范圍的不良宣傳。

    汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2

      目錄

      一 公司概述 .......................................................2

      二 商業(yè)計(jì)劃........................................................3

      三 市場分析........................................................3

      四 營銷策略........................................................5

      五 成本計(jì)算........................................................5

      六 預(yù)算情況........................................................7

      七 市場研究........................................................8

      八 風(fēng)險(xiǎn)分析........................................................8

      九 公司目標(biāo)........................................................9

      十公司經(jīng)營理念.....................................................10

      一 公司概括

      1 公司介紹

      (1)公司名稱:朝陽汽車服務(wù)有限公司

      (2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司

      (3)主營業(yè)務(wù):從事汽車維修等相關(guān)服務(wù);如汽車日常維護(hù)、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤,車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修和汽車的配件銷售。

      (4)公司面積:250平方米左右

      (5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)

      (6)公司面向群體:有車一族、愛車一族

      (7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)

      (8)裝修風(fēng)格:整潔中檔

      2 公司宗旨

      熱情.優(yōu)質(zhì).高效

      3公司各部門及職責(zé)

      董事會(huì):由各位出資者構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策。

      總經(jīng)理:由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并且對(duì)公司各職能部門的工作進(jìn)行部署安排和監(jiān)督。

      財(cái)務(wù)部:設(shè)主管一職,主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。

      維修部:設(shè)維修主管一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。

      銷售部門:設(shè)銷售主管一名,主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動(dòng),并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。

      4職工薪酬

      一個(gè)收銀員1500元/月,三個(gè)服務(wù)員1200元/月,二個(gè)技工3000元/月,一個(gè)二手車評(píng)估采購員2500元/月+提成。每年總費(fèi)用為163200元

      二 商業(yè)計(jì)劃

      在中國經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時(shí),旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。如今,汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

      隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車服務(wù)市場和二手車市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車服務(wù)企業(yè)也將盡快成立。

      三 市場分析

      1市場描述

      隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶,我國汽車服務(wù)業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車服務(wù)業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個(gè)門類齊全、

      品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場體系。

      中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮螅貏e是私人汽車消費(fèi),在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動(dòng)國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測(cè)算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),至20xx年末,我國民用汽車保有量達(dá)到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。20xx年年末全國民用汽車保有量達(dá)到15447萬輛(包括三輪汽車和低速貨車972萬輛),比上年末增長12.4%,其中私人汽車保有量12584萬輛,增長15.5%。如此龐大的汽車增長,將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車服務(wù)行情?而我們的汽車服務(wù)企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機(jī)遇呢?

      20xx年及未來幾年,我國汽車服務(wù)業(yè)必將完成一個(gè)從無序到有序的過程,日趨完善。規(guī)模化效應(yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽車服務(wù)企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當(dāng)前汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,我國汽車服務(wù)企業(yè)該如何判斷當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽車服務(wù)企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn),做大做強(qiáng)。

      2典型問題

      競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

      1.入行時(shí)間早

      2.企業(yè)資源相對(duì)豐富

      3.成熟的管理模式

      4.員工工作熟悉穩(wěn)定

      競爭對(duì)手的主要劣勢(shì):

      1.服務(wù)理念落后

      2.管理模式相對(duì)固定死板

      3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)接受能力弱

      公司的優(yōu)勢(shì):公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力,使

      得我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù),有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。

      應(yīng)對(duì)辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn),進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運(yùn)營過程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。

      四 營銷策略

      1客戶群的建設(shè)和維護(hù)

      通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷,汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人

      氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響,大力推廣企業(yè)的知名度。

      2產(chǎn)品定價(jià)

      對(duì)于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。

      五 成本計(jì)算

      表一:啟動(dòng)成本

      表二:運(yùn)營成本

      六 預(yù)算情況

      (一)車身修理設(shè)備

      吊裝,舉升設(shè)備(單價(jià)5000元左右)、剪板設(shè)備、.焊接設(shè)備(3000元左右)、砂輪機(jī)(800元左右)、空氣壓縮機(jī)(1500元左右)、車身校正設(shè)備、其他常用工具(800元左右)。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金:25000元 (二)汽車維修鈑金設(shè)備

      空氣壓縮機(jī);.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設(shè)備(25000元);.調(diào)漆設(shè)備;砂輪機(jī);.吸塵、通風(fēng)設(shè)備;其他常用工具。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元 (三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備

      縫紉機(jī);鎖邊機(jī);工作臺(tái)或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準(zhǔn)備資金:1000元

      (四)電器、儀表修理設(shè)備

      電器性能測(cè)試儀萬用表(100元);繞線機(jī)(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺(tái)及設(shè)備(省略);釬焊設(shè)備(200元);儀表檢修工作臺(tái); 拉壓器;其他常用工具(500元)。 準(zhǔn)備資金:20xx元 (五)蓄電池修理設(shè)備

      充電機(jī);熔鉛設(shè)備;焊極板設(shè)備;鉗工工作臺(tái)及設(shè)備;電解液比重計(jì);高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風(fēng)設(shè)備;萬用電表;其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開,充電間的地、池由耐酸材料制做。 準(zhǔn)備資金:20xx元 (六)散熱器、油箱修理設(shè)備

      清洗及管道疏通設(shè)備;氧--乙炔焊設(shè)備;釬焊設(shè)備;水壓試驗(yàn)設(shè)備;空氣壓縮機(jī);噴燈;工作臺(tái)或作業(yè)架;其他專用工具。 (七)輪胎修補(bǔ)設(shè)備

      空氣壓縮機(jī);漏氣試驗(yàn)設(shè)備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或?qū)S貌鹧b工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)S霉ぞ?輪胎修補(bǔ)設(shè)備;其他專用工具。 設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金60000元 (八)二手車收購

      每月預(yù)計(jì)收購二手車3—5輛(每輛2—5萬),收購后進(jìn)行維修,然后賣出去或用于出租。準(zhǔn)備資金150000元 預(yù)算總額為210000元

      七 市場研究

      (1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時(shí)尚。不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,且時(shí)尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,租車業(yè)也將成為一種潮流。

      (2)消費(fèi)分析:現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務(wù)公司成為了市場的需求。現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往,以使帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,和市場份額。

      八 風(fēng)險(xiǎn)因素

      員工技術(shù)不夠硬朗,客戶進(jìn)店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的之時(shí),應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過硬,比如開店?duì)I業(yè)之

      前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺(tái)有技術(shù)故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場維修,如合格方可留用。

      管理者經(jīng)營不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo),管理者應(yīng)關(guān)愛自己的員工,高度調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)應(yīng)與車輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關(guān)系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關(guān)系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時(shí)制定合理的.獎(jiǎng)罰措施,讓員工覺得跟著你干會(huì)有前途,如每月能超額完成任務(wù)時(shí),應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。

      投資資金緊缺,在開店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在10—15萬,已備應(yīng)急。避免在初期投資未見收益時(shí),不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞,導(dǎo)致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店準(zhǔn)備資金為購買設(shè)備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動(dòng)資金150000元合計(jì)為227500元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金,開店之初個(gè)人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目(除特殊情況外),應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。

      對(duì)于這樣的經(jīng)營項(xiàng)目來說,我覺得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來越多,競爭也會(huì)越來越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái),所以要求經(jīng)營者不斷學(xué)習(xí),不要停留在“原地”,不斷地“進(jìn)步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。

      九 公司目標(biāo)

      1.公司的短期目標(biāo):建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn)。積極發(fā)展,收入穩(wěn)定,達(dá)到一定利潤。

      第一階段:通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客

      第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過熱情周到的服務(wù)樹立良好的品牌形象,

      一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。

      第三階段:針對(duì)不同的顧客的需求,完善公司管理、服務(wù)流程。

      1.中期目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)展公司項(xiàng)目,擴(kuò)大市場與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴(kuò)大公司影響范圍,為以后占領(lǐng)更大市場打下基礎(chǔ)。

      3.遠(yuǎn)期目標(biāo):對(duì)公司進(jìn)行進(jìn)一步完善,擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造

      一個(gè)具有知名度汽車服務(wù)企業(yè)。

      十 公司的經(jīng)營理念

      以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營模式來吸引廣大消費(fèi)群體 以無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足廣大消費(fèi)群體 以安全舒適的環(huán)境來方便廣大消費(fèi)群體 以公益感恩的企業(yè)文化來回報(bào)廣大消費(fèi)群體

    汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3

      1 公司介紹

      (1)公司名稱:XXXXX

      (2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司

      (3)主營業(yè)務(wù):從事汽車維修等相關(guān)服務(wù);如汽車日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤,車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車的配件銷售。 (4)公司面積:250平方米左右

      (5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制) (6)公司面向群體:有車一族

      (7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn) (8)裝修風(fēng)格:整潔中檔 2公司各部門及職責(zé)

      董事會(huì):由各位出資者構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策。

      總經(jīng)理:由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并且對(duì)公司各職能部門的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。 財(cái)務(wù)部:設(shè)主管一職,主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。 維修部:設(shè)維修主管一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。

      銷售部門:設(shè)銷售主管一名,主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動(dòng),并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。

      一、商業(yè)計(jì)劃

      在中國經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修

      市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。三 市場分析

      1市場描述

      隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶,我國汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的'黃金時(shí)期,汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場體系。

      中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮螅貏e是私人汽車消費(fèi),在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動(dòng)國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測(cè)算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),至20xx年末,我國民用汽車保有量達(dá)到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長,預(yù)測(cè)20xx年國產(chǎn)汽車的銷售量將達(dá)1023萬輛,比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長,將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機(jī)遇呢?

      20xx年及未來幾年,我國汽車維修業(yè)必將完成一個(gè)從無序到有序的過程,規(guī)模化效應(yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當(dāng)前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,我國汽車維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn),做大做強(qiáng)。

      2典型問題

      競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì): 1.入行時(shí)間早

      2.有固定顧客和渠道 3.合適的管理模式 4.員工工作熟悉穩(wěn)定

      競爭對(duì)手的主要劣勢(shì): 1.服務(wù)理念落后

      2.管理模式相對(duì)固定死板 3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱

      公司的優(yōu)勢(shì):公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力,使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù),有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

      公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免 的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn),進(jìn)行參觀 優(yōu)秀企業(yè),公司運(yùn)營過程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀 人才。

      二、營銷策略

      1客戶群的建設(shè)和維護(hù)

      通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷,汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。 2產(chǎn)品定價(jià)

      對(duì)于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。;

      三、預(yù)算情況

      (一)車身修理設(shè)備

      吊裝,舉升設(shè)備(單價(jià)5000元左右)、剪板設(shè)備、.焊接設(shè)備(3000元左右)、砂輪機(jī)(800元左右)、空氣壓縮機(jī)(1500元左右)、車身校正設(shè)備、其他常用工具(800元左右)。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金:25000元

      (二)汽車維修鈑金設(shè)備

      空氣壓縮機(jī);.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設(shè)備(25000元);.調(diào)漆設(shè)備;砂輪機(jī);.吸塵、通風(fēng)設(shè)備;其他常用工具。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元 (三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備

      縫紉機(jī);鎖邊機(jī);工作臺(tái)或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準(zhǔn)備資金:1000元 (四)電器、儀表修理設(shè)備

    汽車維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4

      關(guān)于汽車維修syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要如何寫呢?有什么優(yōu)秀范文可以借鑒的?

      一 公司概括

      1 公司介紹

      (1)公司名稱:雷少維修廠

      (2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司

      (3)主營業(yè)務(wù):從事汽車維修等相關(guān)服務(wù);如汽車日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤,車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車的配件銷售。

      (4)公司面積:250平方米左右

      (5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)

      (6)公司面向群體:有車一族

      (7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)

      (8)裝修風(fēng)格:整潔中檔

      2公司各部門及職責(zé)

      董事會(huì):由各位出資者構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)公司重大問題的決策。

      總經(jīng)理:由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并且對(duì)公司各職能部門的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。

      財(cái)務(wù)部:設(shè)主管一職,主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。

      維修部:設(shè)維修主管一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。

      銷售部門:設(shè)銷售主管一名,主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購活動(dòng),并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。

      二 商業(yè)計(jì)劃

      在中國經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

      隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。

      三 市場分析

      1市場描述

      隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬戶,我國汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場體系。

      中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮螅貏e是私人汽車消費(fèi),在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動(dòng)國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測(cè)算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),至20xx年末,我國民用汽車保有量達(dá)到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長,預(yù)測(cè)20xx年國產(chǎn)汽車的銷售量將達(dá)1023萬輛,比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長,將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機(jī)遇呢?

      20xx年及未來幾年,我國汽車維修業(yè)必將完成一個(gè)從無序到有序的過程,規(guī)模化效應(yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當(dāng)前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,我國汽車維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn),做大做強(qiáng)。

      2典型問題

      競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):

      1.入行時(shí)間早

      2.有固定顧客和渠道

      3.合適的管理模式

      4.員工工作熟悉穩(wěn)定

      競爭對(duì)手的主要劣勢(shì):

      1.服務(wù)理念落后

      2.管理模式相對(duì)固定死板

      3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱

      公司的優(yōu)勢(shì):公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)

      隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力,使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù),有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

      公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn),進(jìn)行參觀

      優(yōu)秀企業(yè),公司運(yùn)營過程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。

      四 營銷策略

      1客戶群的建設(shè)和維護(hù)

      通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷,汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。 2產(chǎn)品定價(jià)

      對(duì)于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。;

      五 成本計(jì)算

      六 預(yù)算情況

      (一)車身修理設(shè)備

      吊裝,舉升設(shè)備(單價(jià)5000元左右)、剪板設(shè)備、.焊接設(shè)備(3000元左右)、砂輪機(jī)(800元左右)、空氣壓縮機(jī)(1500元左右)、車身校正設(shè)備、其他常用工具(800元左右)。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金:25000元

      (二)汽車維修鈑金設(shè)備

      空氣壓縮機(jī);.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設(shè)備(25000元);.調(diào)漆設(shè)備;砂輪機(jī);.吸塵、通風(fēng)設(shè)備;其他常用工具。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元 (三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備

      縫紉機(jī);鎖邊機(jī);工作臺(tái)或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準(zhǔn)備資金:1000元 (四)電器、儀表修理設(shè)備

      電器性能測(cè)試儀萬用表(100元);繞線機(jī)(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺(tái)及設(shè)備(省略);釬焊設(shè)備(200元);儀表檢修工作臺(tái); 拉壓器;其他常用工具(500元)。 準(zhǔn)備資金:20xx元

      (五)蓄電池修理設(shè)備

      充電機(jī);熔鉛設(shè)備;焊極板設(shè)備;鉗工工作臺(tái)及設(shè)備;電解液比重計(jì);高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風(fēng)設(shè)備;萬用電表;其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開,充電間的地、池由耐酸材料制做。 準(zhǔn)備資金:20xx元

      (六)散熱器、油箱修理設(shè)備

      清洗及管道疏通設(shè)備;氧--乙炔焊設(shè)備;釬焊設(shè)備;水壓試驗(yàn)設(shè)備;空氣壓縮機(jī);噴燈;工作臺(tái)或作業(yè)架;其他專用工具。

      (七)輪胎修補(bǔ)設(shè)備

      空氣壓縮機(jī);漏氣試驗(yàn)設(shè)備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或?qū)S貌鹧b工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)S霉ぞ?輪胎修補(bǔ)設(shè)備;其他專用工具。

      設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金55000元

      七 市場研究

      (1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的`迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體 生活成為時(shí)尚。不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,且時(shí)尚。

      (2)消費(fèi)分析:現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場的需求。所以開一家維修公司成為了市場的需求。現(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)來往,以使帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,和市場份額。

      八 風(fēng)險(xiǎn)因素

      員工技術(shù)不夠硬朗,客戶進(jìn)店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的之時(shí),應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過硬,比如開店?duì)I業(yè)之前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺(tái)有技術(shù)故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場維修,如合格方可留用。

      管理者經(jīng)營不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo),管理者應(yīng)關(guān)愛自己的員工,高度調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)應(yīng)與車輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關(guān)系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關(guān)系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠,讓員工覺得跟著你干會(huì)有前途,如每月能超額完成任務(wù)時(shí),應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。

      投資資金緊缺,在開店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在4-5萬,已備應(yīng)急。避免在初期投資未見收益時(shí),不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞,導(dǎo)致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店準(zhǔn)備資金為購買設(shè)備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計(jì)為135000元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金,開店之初個(gè)人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目(除特殊情況外),應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。

      對(duì)于這樣的經(jīng)營項(xiàng)目來說,我覺得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來越多,競爭也會(huì)越來越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái),所以要求經(jīng)營者不斷學(xué)習(xí),不要停留在“原地”,不斷地“進(jìn)步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。

      九 公司目標(biāo)

      1.短期目標(biāo):收入穩(wěn)定,達(dá)到一定利潤。

      2.中期目標(biāo):向市推廣,在南通市開設(shè)分店。

      3.長期目標(biāo):在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤之后,推向全國。

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