微信營銷調查報告
在人們越來越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的微信營銷調查報告，希望能夠幫助到大家。
一、引言
（一）研究背景
隨著科技的發展和移動互聯網的普及，專業的媒體人和網絡運營商不再是網絡媒體的唯一發聲者，普通用戶也成為了互聯網內容的制造者，而微信、qq等社交工具就成了他們發聲的主要途徑。主流社交工具的用戶群體規模巨大，形成了不可估量的潛在商機，看見了這種潛在商機的個人、組織或企業紛紛加入基于SNS的網絡營銷隊列。而微信又以其中國目前社交工具霸主的地位，成為了SNS網絡營銷的主戰場，并迅速引發了微信營銷的熱潮。
（二）研究內容
微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。微信營銷具有眾多優勢，那么商家應該如何利用微信營銷呢？商家推送應該推送怎樣的信息達到營銷的目的呢？而用戶在接受商家的信息時采取了怎樣的舉動呢？這是進行此次調查的主要研究內容。
1、問卷設計：整份問卷一共18道題，四種題型：單選題、多選題、聯動題和量表題，其中單選題10道，多選題6道，聯動題和量表題各1道。問卷大致可分為四個部分，第一個部分收集被調查者的基本信息，第二部分詢問受調查者的微信使用情況，第三個部分調查用戶對于微信公眾號推送信息的反映和行為，第四部分主要詢問對于微信公眾號和微信營銷手段的看法。
2．研究對象和方法
（1）研究對象：主要為在校大學生
（2）問卷發放和回收過程：11.19在騰訊問卷上完成了《微信營銷的使用分析調查問卷》，并通過微信、qq和微博等平臺發放問卷，邀請和吸引公眾來完成問卷。于11.21完成了問卷的回收工作。
（3）研究方法：網絡問卷調查
二、關于微信營銷的使用分析的概述
（一）微信龐大的用戶群：接受調查的人中，97.7%的人都會使用微信，可見微信在中
國的覆蓋面之廣，這些龐大的.用戶群就是微信公眾號運營者所需要挖掘的巨大潛力。
（二）微信用戶的注意力：有總共70.4%的用戶使用微信是為了除社交、更新動態以外
的目的，包括關注商家信息、最新資訊等，這就給了微信運營者一個很大機會：用戶主動尋求企業及其產品或內容的信息。但是大多數用戶對于所關注的公眾號推送的信息又并非仔仔細細逐條觀看，而是選取有興趣的部分閱讀，所以運營者雖然具有一定的地位優勢，但需要把握好用戶的需求和內容的質量，比如說，根據調查結果顯示，用戶最想通過微信公眾號獲得的就是最新有效的資訊。
（三）微信購買行為：絕大多數用戶不會選擇通過微信購買產品，這與用戶使用微信的
目的和消費習慣，以及企業的戰術策略有關。用戶使用微信主要是想獲得資訊，而非產品；用戶更習慣于在專業的第三方購物平臺網購；企業將網上銷售的力度主要發力在網上商城和
第三方購物平臺上。
（四）微信公眾號存在的問題：提供無價值的騷擾、提供無價值的信息是用戶主要抱
怨的方面，運營者需要控制信息推送頻率和把控推送質量。微信運營者在獲得用戶后還需要維護和用戶之間的關系。
（五）微信營銷的優劣勢：微信營銷的優勢最受用戶認可的是微信公眾號提供很方便快
捷的入口，其他的優勢如龐大的現有用戶數量、低成本、營銷方式多樣化等優勢也為用戶普遍認可；微信營銷所存在的劣勢也是相當明顯，調查表中所列出的每一條的選擇率都過半，包括：微信商品／促銷信息轉發受到排斥、無法保證用戶的隱私安全、不顯示用戶是否在線，無法有效地實時溝通、過多的商品促銷信息遭到用戶厭煩，這是運營者需要高度警惕的部分。
三、關于微信營銷的使用分析的調查結果及其分析
部分重要圖表;
1.看到微信號發來的宣傳時，您的反應比較接近于哪一項？[單選題]
2、.您關注一個微信號最想獲得的是？[多選題]
3、你購買過微信公眾號提供的產品嗎？[聯動題]
4、你覺得現在的微信公眾號存在哪些問題？[多選題]
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