大學生對市網吧經營情況的調查報告
在經濟發展迅速的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的大學生對市網吧經營情況的調查報告，希望能夠幫助到大家。
隨著近年來我國互聯網業的迅速發展，帶動了經濟的發展，同時互聯網文化也成為一種新的文化形式顯現出來。正是在這樣的背景下，出現了一個活躍在互聯網經濟價值鏈和文化背景下的經濟實體和文化消費場所——網吧。經過網吧業主幾年來的經營，這一新興的群體越來越多的受到社會的關注，他們的經營狀況如何？在網吧經營背后引發的社會問題又有那些？帶著這些問題，促使筆者深入網吧經營的背后進行探究。
一、市網吧基本現狀
在市電信有限公司數據分公司互聯網事業部的協助下，對市網吧情況進行了初步調查。通過調查了解到網吧的基本情況如下：
最早的網吧出現于1998年，當時的網吧數量不超過50家，主要集中在沙坪壩及大專院校所在地附近。經過近5年多的發展，目前，市網吧經營場所約3000家，其中主城區網吧數量約1000家。
主城區網吧規模、設施情況大致為：網吧場所大小從幾十平米到幾百平米，少數大型網城（集中提供網吧業主進行經營網吧集合）上千平米。每個網吧擁有坐席數從20個到500個不等，主城區的網吧達電腦數量到40000臺，網吧平均擁有電腦約35-40臺，大型網吧電腦臺數一般超過80臺，網城電腦數量一般超過150臺。
主城區網吧場所環境情況大致為：進行簡易裝修的網吧約85%，進行精裝修的網吧約占5%，約10%的網吧環境十分簡陋。
主城區80%網吧電腦配置情況達到并超過以下水平：cpu：c4.1g；內存：128m；顯卡：gf4mm440；顯示器：17寸。
網吧采用的接入線路主要由各電信運營商提供，其中選擇中國電信線路約占83%。采用的電路類型有isdn、禎中繼（fr/atm）、adsl專線、hdn（光纖）等。線路帶寬從128k到10m不等，少數網城租用帶寬超過50m，普遍帶寬在2m以上，約20%網吧擁有備用電路。
利用網吧上互聯網用戶數按業類標準（網吧電腦臺數7.5，即一臺網吧電腦后面有7.5個用戶）計算，約30萬人。
以上情況反映了，市的網吧從數量、規模、設施方面的指標接近北京、上海、廣州及其他沿海發達城市水平，在全國處于領先狀態。
二、網吧業主的苦苦經營和新希望
在了解到市網吧基本情況后，選擇了千秋、韋洛斯、幾家典型的網吧開展進一步調查。通過調查客觀反映了網吧業主的經營狀況：
1、網吧經營成本巨大：
通過與一些網吧業主的交談中了解到，目前網吧經營成本非常大。網吧經營成本主要包括：場地租用及裝修費、管理部門收取的經營管理費用、購置電腦及配件網絡設備的費用、租用電信運營商的專線費用、系統維護費用、網吧管理人員工資、水電雜費等。網吧業主為了在競爭中取得優勢，必須從環境、機器設備、網絡質量等多方面進行投入并不斷改善。
以韋洛斯網吧為例，該網吧老板簡先生告訴筆者：他從事網吧經營工作已經4年時間，著手對網吧規模進行了擴大，目前網吧的場地面積接近230個平方，擁有電腦80余臺，地處沙坪壩區重大、原建院以及南開中學附近，是較有名氣的大型網吧。目前網吧租用兩條2m的通信線路，有網吧管理人員4人，并且有固定的公司進行網絡及設備維護。簡先生告訴我們，對場地的裝修花費了近4萬元，前前后后購置電腦設備花費了約30萬元，除此之外，每個月線路租用費5000多元、場地租用費8000元、人員工資3000元，水電雜費等也是一筆不小的開支，另外，還需要向相關管理部門支付相應的管理費和稅費，以及向一些從事it支持服務的公司交納專業的系統維護費用。
據簡先生介紹，這些費用附近的大小網吧都會產生，而自己經營的'網吧所支付的費用還算較低的。由此可見，經營網吧成本是非常大的，這也是許多有經營網吧想法的投資者最終望而卻步的一個重要原因。
2、網吧經營的利潤縮小
在與簡先生的交流中，更多的提到目前網吧經營的利潤縮小的情況。
簡先生說：網吧經營目前的主要收益來自于向用戶按時長收取上網費。由于網吧數量多，市場已經飽和，競爭十分激烈，每個小時的上網價格已經從幾年前的3元左右，降到目前的1元左右。同時用戶對網吧質量也越來越挑剔，迫使業主增大投入改善網吧質量，保持在業界中的質量水平。
一方面，用戶對網吧環境要求越來越高，迫使網吧業主增大環境的投資；用戶目前所熱衷的上網消費內容對網吧網絡環境和機器配置的要求也越來越高，線路投入高和電腦更新換代快，還必須采取有效的維護措施，才能滿足用戶需求，保障上網質量。另一方面，經營者須支付的如專線租用、房租等費用一直居高不下，使原有的經營利潤越來越薄。
在去年非典后，國家出臺的一些對網吧經營管理政策要求網吧經營不能通宵經營和禁止未成年人進入，這些使得網吧的經營時間和用戶急劇減少，進一步削薄經營利潤。
另外，社會對網吧的副面報道，導致很多原來的網吧用戶受到各方面的限制，雖然網吧業主紛紛自發組織行業協會，簽署自律責任書，規范行業競爭行為，推崇綠色上網，但是，部分網吧業主惟利是圖，打破了市場秩序，加劇負面影響，在社會輿論的作用下，使網吧經營更加困難。
事實上，許多實力較弱的網吧，面臨倒閉的危機，就是象韋絡斯這樣較具實力的網吧，也是苦苦支撐，并尋求新的出路。
三、等待新的希望
雖然網吧經營面臨許多困境，但是包括韋絡斯網吧老板簡老師在內的大多數網吧業主都認為網吧經營有更多新的出路。同時，作為互聯網業務價值鏈上的一個重要環節，以電信為主導的網絡運營商也相繼出臺了輔助網吧走出經營低谷的策略。為此，專程向會友網城的老板甄女士和電信有限公司數據分公司互聯網事業部業內人員進行了調查。
首先，從互聯網事業部相關業務管理人員鄧先生處了解到以下信息。
鄧先生說：針對網吧服務工作，電信做了相當多的工作。首先，取得文化管理部門網吧連鎖經營許可，建立了網吧連鎖經營機制，推出了“熱線網友俱樂部”網吧聯盟品牌，具備一定條件的網吧可通過加盟連鎖經營的形式獲取線路上租用的優惠和服務保障，降低網吧經營成本，提高了線路質量；其次，將許多熱門的網絡服務引入本地，并在本地聯合網吧開展豐富多樣的活動，如游戲比賽等，以吸引用戶在網吧上網。另外，通過建立與網吧聯營的方式，建立信息增值產品銷售渠道，將網吧作為代理商，銷售如游戲點卡等用戶上網必須的消費品，使網吧業主獲取代理銷售豐厚的利益，使原來網吧單一的經營模式轉變為多元化的經營，并且可通過在線銷售平臺等新穎的方式，使網吧業主能夠為其用戶提供沒有時間、空間限制的產品購買服務。
隨后，對會友網城的老板甄女士進行了調查。甄女士談到她現在的一些經營情況。首先通過加入電信的網吧連鎖經營聯盟，大大減低了租用線路的成本，提高了線路質量；通過代理銷售電信的游戲點卡信息產品每個月可增加數千元的利潤；利用電信的內容資源和組織的線上線下活動，鞏固并吸引了大量的用戶，并在這些用戶中組建了多個自己網絡游戲戰隊，在各項市內和全國的游戲比賽取得了較好成績，正準備拉入贊助，建立職業游戲戰隊參加商業比賽。另外，甄女士還強調，網吧經營逐漸向規模經營發展，建立會友網城將以前單獨參與市場競爭的網吧聯合起來，共同壯大實力，形成規模效益是唯一的出路。
通過調查，我們不難看出，網吧經營正走出傳統的模式，尋求更廣闊的空間。在離開會友網城的前，正好趕上電信與網城聯合舉行的一個《傳奇3》游戲活動，網城內參與活動的玩家近300人，場面極其熱烈，正預示著網吧經營新的天地。
四、網吧消費現狀
在對網吧的經營進行調查后，在所到幾處網吧對其用戶進行了觀察。觀察中發現，目前在網吧上網的人群主要以在校大學生和高中生為主，有少數年級較小的青少年也時有在網吧里出現（據了解，在頒布禁止未成年人進入網吧和一些家長加強小孩上網吧的管理后，這部分人群少了許多），另外也有相當數量的社會無業人員長期泡網。
在網吧上網的人中，玩網絡游戲占大多數，cs、傳奇、奇跡mu、聯眾棋牌游戲等數十款游戲為主流游戲，普遍玩家認為即使家中具備上網條件也愿意到網吧玩游戲，因為這里氛圍更熱烈，便于游戲中物品的交易和虛擬世界中幫派的協同游戲；另外上網通過qq、各種聊天室聊天交友的人也不少；還有一些人在網吧上網主要觀看在線電影或瀏覽網站（其中不乏盜版和黃色、不健康的內容）。
網吧上網的人一般一次上網的時間不少于2小時，少數網絡游戲玩家一次連續上網的時間可以超過20小時（我國在夏季就出臺0點至9點網吧不得營業的規定，但是，只要有用戶，網吧在非營業時間仍偷偷關門營業的現象普遍存在）。
由此可見，由于現在互聯網上優秀的信息、娛樂資源有限，網吧用戶可選擇消費內容很少，再加上一些監管措施不嚴和網吧老板利益的驅使，一些違規現象十分普遍。很多媒體時常有網吧負面社會影響的報道：首先，由于網吧是一個復雜的社會環境，里面的很多不良現象對很多未成年的青少年影響很大，網吧暴力事件時有發生；其次，網吧消費對于大多數尚無收入能力的人來說必須承受較大的經濟壓力，并可能觸發犯罪；最后，很多人特別是青少年和學生沉迷于上網娛樂荒廢了學業和產生畸形社會觀。這些都必須引起社會的重視，和進一步加強規范。
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