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  • 注冊會計師考試《公司戰略管理》模擬題(含答案)

    時間:2024-10-11 16:56:03 注冊會計師 我要投稿
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    注冊會計師考試《公司戰略管理》模擬題(含答案)

      在各個領域,我們最少不了的就是試題了,試題是命題者根據一定的考核需要編寫出來的。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的注冊會計師考試《公司戰略管理》模擬題(含答案),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。  

    注冊會計師考試《公司戰略管理》模擬題(含答案)

      注冊會計師考試《公司戰略管理》模擬題含答案1

      一、單項選擇題

      (本題型共24題,每小題1分,共24分。每小題備選答案中,只有一個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分。)

      1.下列關于公司目標的描述中正確的是(  )。

      A.獲得良好的公司信任度屬于戰略目標體系的內容

      B.使整體成本低于競爭對手成本屬于戰略目標體系的內容

      C.目標體系的建立僅需要中高層管理者的參與

      D.戰略目標體系應該從長期目標角度體現,財務目標體系應該從短期目標角度體現

      2.乙公司評估戰略備選方案時統籌考慮了股東、社區、政府等多個利益相關者的想法,試圖找到符合各利益相關者期望的戰略。乙公司評估戰略備選方案使用的標準是(  )。

      A.外部性標準

      B.適宜性標準

      C.可接受性標準

      D.可行性標準

      3.下列關于成功關鍵因素的說法正確的是(  )。

      A.同一產業中的各個企業對該產業的成功關鍵因素的重視程度是相同的

      B.成功關鍵因素是企業層次的特征

      C.在同一產業中,成功關鍵因素是穩定的

      D.成功關鍵因素是企業取得產業成功的前提條件

      4.在競爭對手分析中,判定競爭對手經營方向,對行業的認識以及相應目標的關鍵是要分析(  )。

      A.競爭對手高層領導人的職能背景

      B.競爭對手在本產業中的經營歷史

      C.競爭對手的現行戰略

      D.競爭對手的核心能力

      5.下列方法中能夠進行核心能力評價的是(  )。

      A.過程系統分析

      B.基準分析

      C.資源分析

      D.情景分析法

      6.下列關于通用矩陣的說法,錯誤的有(  )。

      A.通用矩陣是一種投資組合分析方法

      B.通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足

      C.通用矩陣可以適用于不同需求、技術壽命周期曲線的各個階段

      D.通用矩陣使用單一指標來測算產業吸引力和企業的競爭地位

      7.下列各項中,不屬于橫向一體化戰略適用情形的是(  )。

      A.企業所在產業競爭較為激烈

      B.企業現有供應商的可靠性較差

      C.企業所在產業的增長潛力較大

      D.企業所在產業的規模經濟較為顯著

      8.甲企業是一家空調制造企業,該企業不斷加大研發投入,并將研發出的新技術,如超級靜音等運用在產品升級上,滿足了市場的需求,提升了企業的競爭地位。該企業采用的戰略是(  )。

      A.市場開發戰略

      B.產品滲透戰略

      C.產品開發戰略

      D.相關多元化戰略

      9.藍海戰略中重建市場邊界這項戰略制訂原則降低的風險因素是(  )。

      A.搜尋的風險

      B.規劃的風險

      C.商業模式風險

      D.組織的風險

      10.N顯卡制造公司了解了小學生、企業用戶等不同顧客對電腦的要求,量身定制不同的市場營銷組合,將其顯卡銷售給電腦制造企業,以投其所好,促進銷售。該企業進行產業市場細分的依據是(  )。

      A.用戶心理

      B.顧客規模

      C.最終用戶

      D.顧客行為

      11.關于跨國公司進入國外市場方式的選擇的表述中,正確的是(  )。

      A.企業擁有的技術水平越高,就越傾向于采用控制性弱的進入方式

      B.不成熟的產品,企業傾向于選擇全資子公司的方式

      C.具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較小的進入方式

      D.母國與東道國社會文化差異越大,跨國公司越傾向于控制程度較高的進入方式

      12.甲企業是一家生產無人機的中小型高科技企業,其產品在國內的銷量很小,為了獲得發展機會,甲企業直接在歐美等發達國家設立合資公司,并迅速站穩腳跟,銷售額穩步上升。該企業國際化的過程可以用(  )理論解釋。

      A.UPPSALA模型

      B.企業國際化的戰略管理理論

      C.國際創新企業模型

      D.企業國際化的網絡理論

      13.甲公司是一家國際知名的快速消費品企業,該企業采用高度分權的方法管理它的國際業務,分區的經理有較高的自治權,可以根據市場需求來調整產品。該企業國際化經營的戰略類型是(  )。

      A.全球化戰略

      B.跨國戰略

      C.國際戰略

      D.多國本土化戰略

      14.下列關于全球區域分部結構的說法錯誤的是(  )。

      A.全球區域分部結構的下屬子公司擁有的自主權較小

      B.全球區域分部的多國本土下屬公司像母公司的小型版本

      C.全球區域分部結構與多國本土化戰略相配套

      D.下屬公司的生產成本通常比母公司高

      15.下列各項中,屬于操作風險的是(  )。

      A.企業的定價策略存在問題,導致產品滯銷

      B.企業在股票上進行投機操作,導致巨額虧損

      C.由于企業培訓缺失,員工工作技能低下,導致大量廢品出現

      D.供應商在賬款到期后不予支付貨款

      16.與傳統風險管理相比,屬于全面風險管理理念的是(  )。

      A.目的是轉移或避免風險

      B.專注于純粹和災害性風險

      C.主要是財務會計主管和內部審計部門負責

      D.積極地將風險管理作為價值中心

      17.關于風險管理委員會職責的說法正確的是(  )。

      A.負責對全面風險管理有效性的評估

      B.督導企業風險管理文化的培育

      C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

      D.批準重大決策的風險評估報告

      18.損失事件管理的方法有很多,屬于風險轉移的方法是(  )。

      A.應急資本

      B.保險

      C.專業自保

      D.風險資本

      19.以下選項中,不符合《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》要求的是(  )。

      A.從事工程項目可行性研究的專業機構不得再從事可行性研究報告的評審

      B.總會計師或分管會計工作的負責人應當參與工程項目決策

      C.企業可以根據項目特點決定是否編制標底

      D.因工程變更等原因造成價款支付方式及金額發生變動的,需要經過財務經理確認

      20.內部控制評價小組在實施評價工作時需要閱讀內控流程文檔,其中能夠幫助評價小組復核風險流程合理性的文檔是(  )。

      A.風險控制矩陣文檔

      B.流程圖文檔

      C.審批權限表文檔

      D.風險評估系圖文檔

      21.內部控制的控制活動要素在公司內部治理控制中的體現是(  )。

      A.股東、董事、監事旅行職責時,必須適時得到充分的相關信息

      B.監事會對董事會和經理的監督檢查

      C.董事會、監事會與經理團隊的溝通氛圍

      D.董事、監事以及經理的考核激勵控制

      22.下列關于內部審計師及外部審計師的說法中不正確的'是(  )。

      A.內部審計師對一個公司的財務系統提供質量控制

      B.內部審計師直接向審計委員會報告最為理想

      C.外部審計師由董事會聘任,并直接向其報告

      D.內部審計師應被允許直接與外部審計師溝通

      23.甲公司為了優化其營銷方案,對客戶的數據進行了深度挖掘,在不考慮已知分類的情況下對數據類進行了區分,使得群與群之間的差別最大化,在此基礎上制定針對不同客戶群體的營銷方案。甲公司數據挖掘的方法是(  )。

      A.關聯分析

      B.聚類

      C.數據特征總結與區別

      D.分類

      24.下列關于供應鏈系統的說法正確的是(  )。

      A.有效性供應鏈主要體現在對未預知的需求做出快速反應

      B.電子數據交換技術是供應鏈系統使用的主要信息技術之一

      C.當供應鏈的容量能滿足用戶需求時,供應鏈處于傾斜狀態

      D.相對頻繁變化而且需求復雜的供應鏈穩定性較強

      二、多項選擇題

      (本題型共14題,每小題1.5分,共21分。每小題備選答案中,至少有兩個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分。)

      1.下列關于五種競爭力模型局限性的說法正確的是(  )。

      A.該模型基本上是靜態的,但現實中競爭環境始終變化

      B.該模型假設戰略制定者可以了解整個行業的信息,但這一假設在現實中不存在

      C.該模型低估了企業與供應商、客戶等之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性

      D.該模型假設企業的市場份額與投資回報成正比,但在有些情況下這種假設并不成立

      2.甲企業擁有30多項城市自行車的技術專利,基于這些專利生產的城市自行車性能卓越,雖然定價不菲,但依然深受消費者的青睞,而且競爭對手難以模仿,因此其獲得了可觀的利潤。關于甲企業所擁有的城市自行車專利,以下表述正確的有(  )。

      A.是一種無形資源

      B.有助于甲企業獲得競爭優勢

      C.可以用貨幣精確度量

      D.是企業核心競爭力十分重要的來源

      3.甲公司是國內一家多元化經營的集團公司,近年來鋼鐵事業部持續虧損,公司想關閉鋼鐵業務,但遭遇了很多問題。一是煉鋼設備難以有其他用途,清算價值很低;二是鋼鐵事業部的部分管理人員擔心利益受損,有強烈的抵觸情緒;三是當地政府擔心鋼鐵工人失業造成社會不穩定因素,并不支持。甲公司關閉鋼鐵事業部碰到的退出障礙有(  )。

      A.感情障礙

      B.固定資產的專用性程度

      C.政府和社會約束

      D.內部戰略聯系

      4.甲公司是一家城市自行車制造企業,該企業精心打造汽車的每個零部件,并運用了近三十多項獨家專利,雖然產品的售價高達3999元,但依然在高端市場取得了巨大的成功。關于甲公司實施的競爭戰略的說法正確的有(  )。

      A.甲公司實施的是集中差異化戰略

      B.甲公司實施的是高價高值戰略

      C.甲公司實施的是混合戰略

      D.甲公司實施的是差異化戰略

      5.為了更好地推動產品銷售,甲公司使用了多種促銷策略,派遣銷售代表直接與預期客戶進行面談,對有購買意向的客戶采用禮品、折扣等形式鼓勵顧客購買,還在一部偶像劇中加入了該產品的植入性廣告。甲公司采用的促銷策略有(  )。

      A.廣告促銷

      B.人員推銷

      C.公關宣傳

      D.營業推廣

      6.下列各項中關于JIT理論的說法中正確的包括(  )。

      A.JIT生產對供應商的依賴性不強

      B.JIT理念可用于制造型企業和服務型企業

      C.不斷改進是JIT理論的關鍵要素之一

      D.JIT會為防止發生配送延遲的情況而儲備材料和部件

      7.甲公司采用由供應商交付一個完整的子部件的貨源策略,這種策略的優點包括(  )。

      A.便于信息的保密

      B.可為內部員工安排其它工作

      C.允許采用外部專家和外部技術

      D.采購方能與供應商建立較為穩固的關系

      8.下列有關權力的說法正確的有(  )。

      A.獎勵權與強制權的區別在于實施者和被實施者之間強度關系的含義不一樣

      B.榜樣權和專家權比正式職權以及強制權更具有持久性

      C.榜樣權與專家權僅存于正式組織之中

      D.受制權力的人一定能接受這種權力

      9.下列關于風險理財的說法正確的是(  )。

      A.風險理財可以針對不可控的風險

      B.風險理財手段既不改變風險事件發生的可能性,也不改變風險事件可能引起的直接損失程度

      C.風險理財非常適用于難以衡量其價值的風險

      D.風險理財影響公司的資本結構

      10.風險管理的技術和方法中,屬于定量分析的有(  )。

      A.德爾菲法

      B.馬爾科夫分析法

      C.決策樹分析法

      D.頭腦風暴法

      11.以下選項中,不符合《企業內部控制應用指引第12號——擔保業務》要求的是(  )。

      A.對擔保申請人進行資信調查和風險評估,評估結果應出具書面報告

      B.被擔保人要求變更擔保事項的,需企業財務負責人簽字確認

      C.重大擔保業務,應當報經董事長批準

      D.擔保申請人同時向多方申請擔保的,企業應當在擔保合同中明確約定本企業的擔保份額

      12.下列關于風險管理、內部控制以及公司治理關系的說法中正確的是(  )。

      A.風險管理的范圍要比狹義內部控制的范圍廣泛得多

      B.風險管理框架下的內部控制是管理者制定出相應的規章制度約束員工

      C.風險管理框架下的內部控制是站在企業戰略層面分析、評估和管理風險

      D.風險管理包括管理層以上的治理控制

      13.下列關于人力資源戰略的說法中正確的是(  )。

      A.人才規劃的第一個階段是分析現有的員工資源

      B.人力資源計劃旨在激勵有才能的人員實現更高的績效水平

      C.內部招聘適用于存在某種職業結構的工作

      D.人力資源戰略最重要的方面是激勵員工

      14.下列關于各類信息系統的表述錯誤的有(  )。

      A.業務處理系統為組織作業層提供服務

      B.管理信息系統(狹義)起著承上啟下的鏈接作用

      C.決策支持系統主要用來解決結構化問題

      D.經理信息系統是以問題為導向的

      三、簡答題

      (本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答,請仔細閱讀答題要求。如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。本題型最高得分為35分。)

      1.(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分,最高得分為11分。)

      鄉村基是一家中式快餐連鎖企業,為了在市場競爭中獲得領先地位,鄉村基通過重構價值鏈各項活動獲得差異化的優勢,鄉村基重構價值鏈的主要措施包括:

      (1)專門設置產品研發部,它的職責不僅負責產品研發,更重要的是制定標準,確保產品的創新性和一致性。

      (2)重視供應商網絡的選擇,一般采取招標形式,在網上公布自己的要求和標準,然后篩選出合乎標準的供應商。

      (3)建立了強大的配送網絡,向供應商采購的生鮮干貨等原料,直接配送給餐廳,保證原材料的新鮮。

      (4)材料的重量規定全部精確到克,只允許有2%的誤差范圍。操作人員所做的就是嚴格按照標準執行,甚至使用專門的刻度量杯和小勺量取調味品。

      (5)通過現場制作的方式,來最大程度保證美味和新鮮,F場每次做出幾份或者幾十份,放在店里的保鮮槽里,現做現賣。

      (6)一般餐飲企業服務員培訓是3個月一輪回,但是鄉村基更重視的是平時細節中的培訓,每天早晚都對一天的工作進行總結,員工之間針對每一個具體細節進行學習和糾正。

      (7)鄉村基是職工占股人數最多的企業,一般管理骨干都在一個或幾個餐廳占股,其凝聚力也有了保障。

      (8)鄉村基為員工提供了滿意的待遇,并且是職工沒有要求而企業主動辦理養老保險的企業,全體職工每月按規定交養老保險。

      要求:

      (1)依據企業價值鏈分析理論,對鄉村基公司的價值鏈活動進行分類。

      (2)依據差異化戰略的實施條件中資源和能力相關內容,簡要分析鄉村基已經獲得了哪些資源和能力,在哪些方面還有待加強。

      2.(本小題8分)

      飛鹿公司是一家以生產攝影器材為主的一家企業,膠卷生產是其最重要的業務。飛鹿公司一直嘗試著在攝影器材方面有所突破,研發出了世界上第一臺數碼相機,但由于當時技術不成熟,并沒有推向市場。數字時代來臨后,飛鹿公司的戰略一開始顯得舉棋不定,一會兒在數碼攝影技術上發力,一會兒又將主要精力放在膠卷業務上。后來飛鹿公司終于意識到數碼技術的重要性,喊出了向數字化轉型的口號,但在實際執行上依然力度不足,使其最終喪失了在數碼技術上的領導地位,被一些后起之秀超越。

      由于在技術上已經喪失了領先地位,飛鹿公司不得不從外部購買數碼相機的核心零部件來組裝數碼相機。飛鹿公司采購制度規定:每季度初,采購部經理以定向集中采購方式采購本季度生產所需要的數量較大的數碼相機零部件;驗收部門負責人對購進零部件的品種、規格和數量進行驗收,如果無誤,在開具驗收單后直接入庫;為了簡化操作,財務部可以通過電話等方式不定期地與供應商核對應付賬款、應付票據、預付賬款等往來款項。

      要求:

      (1)根據《企業內部控制應用指引第2號——發展戰略》“內部控制要求與措施”,分析飛鹿公司在發展戰略環節存在的內部控制弱點,并提出改進建議。

      (2)根據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》“內部控制要求與措施”,分析飛鹿公司在采購業務環節存在的內部控制弱點,并提出改進建議。

      3.(本小題8分。)

      我國連鎖酒店行業近年來獲得了長足的發展,連鎖酒店的價格以及服務品質的不同導致了不同酒店之間的差異。如家、漢庭等連鎖酒店都是我國知名的經濟型連鎖酒店,這類酒店的價格在200元/天左右,房間的面積在20平方米上下,能夠提供干凈、舒適以及安全的住宿需求,提供餐飲以及房間的洗漱六小件,有中央空調。但是,此類酒店的裝修、服務等方面均較為雷同,同質化嚴重。

      亞朵、全季等連鎖酒店是近年來異軍突起的特色連鎖酒店,這類酒店的價格在350元/天左右,房間的面積與經濟型連鎖酒店差不多,但在睡床、洗漱用品等方面的品質要更高,房間的裝修也更加考究,各個酒店的特色也較為突出。以亞朵酒店為例,其主打的是閱讀與屬地攝影,每家門店均有一個小型圖書館,而且每個房間均掛有反映當地風土人情的照片。布丁、99以及海友客棧是比如家酒店更加精簡的經濟型連鎖酒店,其價格在100元/天左右,房間干凈整潔,安全性也不錯,但房間的面積只有12平方米,但一般不提供早餐,也不提供洗漱的六小件,空調也大多是單體的。

      近年來,如家、漢庭等企業所在的經濟型連鎖酒店行業在經歷了爆發式增長后,競爭日益激烈,如家、七天及漢庭等領頭羊奇招迭出,互不相讓,價格戰頻發,實力不濟的連鎖酒店要么苦苦支撐,要么退出市場。行業的同質化嚴重,表現如下:第一、抄襲裝修成風,比如,各酒店一窩蜂地抄襲如家酒店的黃色外觀等;第二、酒店定位同質化嚴重,全部都定位在一線、二線城市的商務人群;第三、選擇物業同質化,開店聚集,很多城市都有經濟型酒店一條街。

      要求:

      (1)簡述戰略群組的內涵,并運用“價格”和“服務品質”兩個戰略特征,將案例中所提及的我國連鎖酒店企業進行戰略群組的劃分。

      (2)運用產品生命周期理論分析如家等企業所處產業的發展階段、特征以及戰略路徑。

      4.(本小題8分)

      LX集團是國內著名的電腦生產企業,到了2000年左右,個人電腦產業逐漸成熟,該行業的競爭加劇,電腦的售價逐漸降低,其國內的市場發展遭遇瓶頸,LX集團希望通過向海外發展,通過走國際化道路來突破瓶頸。2003年末,國際知名IT廠商I公司主動來到LX集團,準備向LX集團出讓其個人電腦業務,使得LX集團頗為驚喜。I公司一直是世界計算機產業的領導者,其創立的個人電腦標準一直被業界使用至今,其品牌Thinkpad在業界也頗具影響力。但到了2003年,I公司在進行制造向服務的轉型,個人電腦業務在2001年-2003年期間虧損達到9.65億美元,已經拖累了其整體業績。

      最后,LX集團以12.5億美元收購I公司全球個人電腦業務。收購的代價包括6.5億美元的現金、6億美元LX集團股票,此外,還要承擔I公司個人電腦業務5億美元債務。6億美元的股票包括以發行價每股2.675港元向其發行最多821234569股(占比 8.9%)的新股份和921636459股(占比10%)無投票權股份,合計百分比為18.9%。

      在收購了I公司的個人電腦業務后,LX集團個人電腦的業務規模從30億美元擴大到120億美元,全球市場占有率從2%上升到8%左右,成為僅次于戴爾與惠普的全球第三大電腦廠商,并且擁有了I公司個人電腦業務的技術和Thinkpad的品牌使用權。LX集團認為,I公司的個人電腦業務之所以會虧損,原因在于它的成本和費用過高,而LX集團擁有較強的控制成本能力,如果能結合到一起,就會形成優勢互補。此外,LX集團還獲得了I公司在歐美的客戶,甚至還額外得到了美國政府和軍方的訂單。

      要求:

      (1)簡要說明LX集團通過跨國并購實現國際化經營的主要動機;

      (2)根據并購的類型,從不同角度簡要分析LX集團收購I公司個人電腦業務的類型;

      (3)簡要分析LX集團并購I公司個人電腦業務的動機。

      四、綜合題(本題共25分)

      1.資料一

      W公司是國內知名的飲料業巨頭,為其完成原始積累的第一桶金是兒童營養液。但隨著企業規模的擴大,W企業的領導人鐘先生發現,傳統的批發市場銷售渠道存在這巨大的問題。批發商只看中短期利益,不尊重長期市場和品牌,有時甚至人間蒸發,欠債都很難追討。

      為了擺脫批發市場的種種弊端,鐘先生下定決心進行渠道變革,開始醞釀自己的聯銷體。1994年的全國經銷商大會上,鐘先生正式提出聯銷體的制度。聯銷體基本構架調整為:總部——經銷商——二批商——終端。經銷商每年底將自己合同簽訂的來年銷售任務的10%打給W公司作為保證金,W公司支付略高于銀行的存款利息給經銷商,經銷商在保證金額度內訂貨,每月分兩次結清貨款,超過保證金額度的訂貨必須先打款。

      經過長期堅持不懈的建設,聯銷體的威力開始發揮。在飲料行業,W公司幾乎從未有過原創性產品,從果奶、到純凈水、到八寶粥等等,無不采取跟隨策略。當一個新品經過一段時間的市場操作,得到了消費者的認可,產生了一定的影響力并被驗證擁有較大的市場潛力之時,W公司便會毫不猶豫地跟進,憑借自己聯銷體無人能及的強悍滲透能力迅速覆蓋、搶占市場,甚至秒殺對手。不僅如此,在聯銷體政策的激勵下,聯銷體內的經銷商會自覺保護并宣傳W公司的品牌,并且主動為顧客提供更好的服務,以獲得W公司的支持。

      資料二

      在2008年左右,W公司在飲料行業的發展開始遭遇瓶頸。在消費升級的驅動下,整個行業的增速開始放緩,消費者對于中低端產品的消費熱度明顯下降。W公司主打中低端品牌,因此原有的王牌產品的銷量或者停滯不前,或者開始下滑。與此同時,一些中高端的能夠把握年輕消費者心理的品牌如雨后春筍般紛紛出現,使得W公司的發展更加雪上加霜。

      W公司為了更長遠地發展,分散風險,不對飲料業務過于依賴,開始進行多元化。近年來,嬰幼兒奶粉發展迅速,利潤也較高。因此,2010年5月,鐘先生宣布,進軍嬰兒奶粉領域,公司與荷蘭皇家乳品公司合作,由后者為W公司代工生產“愛迪生奶粉”,并希望2010-2011年實現配方奶粉10萬噸銷售規模,3年后位列所有奶粉品牌前列,力爭愛迪生奶粉年銷售額沖刺100億元。然而,相比合生元、澳優等代工奶粉,W公司的愛迪生奶粉顯然有些姍姍來遲。不僅如此,由于合生元、澳優等代工奶粉創始人此前就從事嬰幼兒奶粉銷售,對嬰幼兒奶粉特殊的銷售模式有著更深刻的理解。而W公司自身的優勢在于龐大的銷售網絡,但這些銷售網絡卻無法完美嫁接嬰幼兒奶粉銷售。W公司的嬰幼兒奶粉一直默默無聞,市場上排名前十乃至前二十大品牌都未見到愛迪生的蹤影。

      2012年,鐘先生又高調宣布,W公司將在一二三四線城市齊頭并進與多方合作,全線進軍商業零售業,未來3年至5年,將在全國開設100家商場或綜合體。根據鐘先生原本的規劃,其希望開設歐洲精品定位的商場,取名為“娃歐”。2012年上半年,W公司聯合部分經銷商,通過集資參股方式成立W商業股份有限公司,第一期投資17億元,主要投向娃歐商場,目標是“5年內做到商業公司上市”。當年11月,W公司迅速在杭州錢江新城租下3.5萬平方米的物業,開出第一家娃歐商場。但是,W公司對零售業的經營似乎也頗不專業,其貨品的擺放和整體建筑的裝修非常土氣,并沒有體現出歐洲精品的定位,難以激發消費者購買欲望。更為嚴重的是其招商品牌問題,由于缺乏專業零售買手經驗,其對于品牌和貨品的判斷并不十分專業,這導致其引入的品牌大多在中國消費人群中缺乏知名度。先天不足加招商不力,導致娃歐商場生意不佳。

      資料三

      近年來,W公司在合同管理方面也出現了一些問題。一些子公司為了做大規模,在訂立合同前并沒有了解清楚客戶的情況,對客戶的信用也沒有認真調查,后來發現有些客戶就是皮包公司,根本不具備履約能力。有的子公司管理較為松散,與客戶簽訂的合同往往由綜合部代為辦理,也缺乏法律部門的審核,在實際履行時會因內容不完整、表達不準確等原因引起糾紛。

      2008年后,隨著W公司兒童營養液等業務的日漸萎縮,公司很多員工紛紛跳槽,有些業務骨干還帶走了公司的一些客戶資源、技術秘密以及商業機密,給W公司帶來了很大損失。W公司的銷售業績不斷惡化,多元化之路又走的磕磕絆絆,前景一片黯淡。

      要求:

      (1)運用企業核心競爭力的3個關鍵測試判斷W公司的聯銷體能否稱之為該公司的核心能力(4分)

      (2)W公司進行多元化的動機是什么?采用了哪些類型的多元化?W公司多元化可能遭遇怎樣的風險?(6分)

      (3)判斷W企業采用多元化發展戰略的途徑、動因以及類型。(6分)

      (4)分析W公司所面臨的風險。(4分)

      (5)根據《企業內部控制應用指引第16號——合同管理》“內部控制要求與措施”,分析W公司在合同管理環節存在的內部控制弱點,并提出改進建議。(5分)

      參考答案

      一、單項選擇題

      1.

      【答案】B

      【解析】獲得良好的公司信任度屬于財務目標體系的內容,因此A選項錯誤;目標體系的建立需要全體管理者的參與,因此選項C錯誤;戰略目標體系及財務目標體系都應該從短期和長期目標兩個角度體現出來,因此選項D錯誤;使整體成本低于競爭對手成本屬于戰略目標體系的內容,因此選項B正確。

      2.

      【答案】C

      【解析】可接受性標準要考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受,根據題干,因此選項C正確;適宜性標準是指選擇的戰略是否發揮了企業的優勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業實現目標,因此選項B錯誤;可行性標準是指對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標上,因此選項D錯誤;評估戰略備選方案的標準里沒有外部性標準,因此選項A錯誤。

      3.

      【答案】D

      【解析】同一產業中的各個企業對該產業的成功關鍵因素有不同的側重,因此選項A錯誤;成功關鍵因素是產業和市場層次的特征,因此選項B錯誤;在同一產業中,成功關鍵因素也會因產業驅動因素和競爭環境的變化而隨時間變化,因此選項C錯誤。選項D的表述正確。

      4.

      【答案】A

      【解析】分析競爭對手高層領導人的職能背景是判定競爭對手經營方向,對行業的認識以及相應目標的關鍵 ,因此選A。

      5.

      【答案】B

      【解析】選項A、C是識別核心能力的方法,而非對核心能力進行評價的方法,因此錯誤;選項D情景分析法是風險管理的技術和方法,因此也錯誤;選項B基準分析是核心能力評估的方法,因此選B。

      6.

      【答案】D

      【解析】通用矩陣采用綜合指標來測算產業吸引力和企業的競爭地位,因此選項D的表述是錯誤的。

      7.

      【答案】B

      【解析】企業現有供應商的可靠性較差是后向一體化戰略的適用條件,因此選擇選項B。

      8.

      【答案】C

      【解析】產品開發戰略是在原有市場上,通過技術改進與開發研制新產品來改善企業的競爭地位。甲企業不斷加大研發投入,將研發出的新技術用在產品升級上,符合產品開發戰略,因此選項C正確。

      9.

      【答案】A

      【解析】重建市場邊界可以避免企業在市場搜尋時毫無目的地亂找,因此避免的是搜尋的風險,選項A正確。

      10.

      【答案】C

      【解析】在產業市場上,不同的最終用戶對同一種產業用品的市場營銷組合往往有不同的要求,企業要對不同的最終用戶相應地運用不同的市場營銷組合,采取不同的市場營銷措施,N顯卡制造企業就了解了小學生等最終用戶的需求,采取了上述策略,因此選項C正確。

      11.

      【答案】B

      【解析】企業擁有的技術水平越高,就越傾向于采用控制性強的進入方式,因此選項A錯誤;具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進入方式,因此選項C錯誤;母國與東道國社會文化差異越大,跨國公司越傾向于控制程度較高的進入方式,因此選項D錯誤。選項B的表述正確,因此選B。

      12.

      【答案】C

      【解析】國際創新企業模型認為,依賴知識創造價值的小企業在競爭中難以通過聚焦于國內市場而生存和獲得成功,甲企業的情況就是如此,因此這類企業為了生存和發展從一開始就面向國際市場,而甲企業也是這么做的,因此選項C正確。

      13.

      【答案】D

      【解析】多國本土化戰略可以根據不同國家的不同的市場,提供更能滿足當地市場需求的產品和服務,甲企業各分區的經理有高度的自治權,可以根據市場需求來調整產品,因此選項D正確。

      14.

      【答案】A

      【解析】全球區域分部結構的下屬子公司擁有高度的自主權,因此選項A錯誤,其余選項的表述均符合全球區域分布結構的內容。

      15.

      【答案】C

      【解析】選項A和B是運營風險,選項D是市場風險,選項C是正確的。

      16.

      【答案】D

      【解析】選項A、B、C均為傳統風險管理的理念,選項D為全面風險管理的理念。

      17.

      【答案】C

      【解析】選項B和選項D是董事會的職責,選項A是風險管理智能部門的職責,因此選項C是正確的。

      18.

      【答案】B

      【解析】選項A應急資本和選項C專業自保均屬于風險補償,選項D風險資本包含的內容很廣,應急資本等風險補償方法屬于風險資本,保險等風險轉移方法也屬于風險資本,因此選項D也是不正確的。選項B保險屬于風險轉移的方法。

      19.

      【答案】D

      【解析】因工程變更等原因造成價款支付方式及金額發生變動的,應當提供完整的書面文件和其他相關資料,并對工程變更價款進行嚴格審核,因此選項D不符合《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》的要求。

      20.

      【答案】A

      【解析】選項B流程圖文檔有助于確認流程圖是否與實際操作以及風險控制矩陣描述相符合;選項C權限審批表有助于考察部門及崗位的描述是否準確、權限的劃分和設置是否合理。選項D的文檔是杜撰的。因此,只有選項A是正確的。

      21.

      【答案】D

      【解析】選項A體現的是信息溝通要素,選項B體現的是監督要素,選項C體現的是控制環境,只有選項D體現的是控制活動。

      22.

      【答案】C

      【解析】外部審計師由審計委員會聘任,并直接向其報告,因此選項C的表述不正確,應選C。

      23.

      【答案】B

      【解析】聚類是指在不考慮已知分類的情況下對數據類或概念進行區分,可以在未知分類的前提下,將數據分成不同的群組,使群與群之間差別最大化,同時使同一個群之間的數據相似性最大化。因此應選選項B。

      24.

      【答案】B

      【解析】反應性供應鏈主要體現在對未預知的需求做出快速反應,因此選項A錯誤;當供應鏈的容量能滿足用戶需求時,供應鏈處于平衡狀態,因此選項C錯誤;相對頻繁變化而且需求復雜的供應鏈動態性較強,因此選項D錯誤。只有選項B的表述是正確的。

      二、多項選擇題

      1.

      【答案】ABC

      【解析】選項ABC的表述均正確,選項D的表述是波士頓矩陣的局限,而非五種競爭力模型的局限,因此錯誤。

      2.

      【答案】ABD

      【解析】技術專利屬于無形資源,因此選項A正確;甲企業所掌握的技術資源有很好的價值,且難以被競爭對手模仿,因此有助于甲企業獲得競爭優勢,選項B正確;無形資源難以用貨幣精確度量,因此選項C錯誤;由于無形資源難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代,因此是一種十分重要的企業核心競爭力的來源,選項D正確。

      3.

      【答案】ABC

      【解析】煉鋼設備難以有其他用途,清算價值很低,體現了固定資產的專用性程度所引發的退出障礙,選項B正確;鋼鐵事業部的部分管理人員擔心利益受損,有強烈的抵觸情緒,體現了感情障礙,選項A正確;當地政府擔心鋼鐵工人失業造成社會不穩定因素,并不支持,體現了政府和社會約束所引發的障礙,選項C正確。

      4.

      【答案】AB

      【解析】甲公司是在一個細分市場,即高端市場,通過差異化,如三十多項專利獲得了成功,屬于集中差異化戰略,因此選項A正確。根據戰略鐘理論,高價高值戰略就是集中差異化戰略,因此選項B正確。

      5.

      【答案】ABD

      【解析】派遣銷售代表直接與預期客戶進行面談屬于人員推銷,選項B正確;對有購買意向的客戶采用禮品、折扣等形式鼓勵顧客購買屬于營業推廣,選項D正確;在一部偶像劇中加入了該產品的植入性廣告屬于廣告促銷,選項A正確。

      6.

      【答案】BC

      【解析】JIT生產對供應商的依賴性較強,因此選項A錯誤;JIT不會為防止發生配送延遲的情況而儲備材料和部件,因此選項D錯誤;選項B和C的表述均正確。

      7.

      【答案】BC

      【解析】選項A和選項D是采購方采用單一貨源策略的優點,選項B和C是采用由供應商交付一個完整的子部件的貨源策略的優點。

      8.

      【答案】AB

      【解析】榜樣權和專家權不僅存在于正式組織之中,企業的非正式組織中也大量存在,因此選項C錯誤。受制權力的人不一定能夠接種這種權力,因此選項D錯誤。選項A、B均正確。

      9.

      【答案】ABD

      【解析】風險理財的應用范圍一般不包括難以衡量其價值的風險,因此選項C錯誤。其余表述均正確。

      10.

      【答案】BC

      【解析】選項A德爾菲法和選項D頭腦風暴法均為定性的分析方法,因此錯誤。選項B和選項C均為定量分析的方法。

      11.

      【答案】BC

      【解析】被擔保人要求變更擔保事項的,企業應當重新履行調查評估與審批程序,因此選項B錯誤;重大擔保業務,應當報經董事會或類似權力機構批準,因此選項C錯誤。

      12.

      【答案】ACD

      【解析】傳統的內部控制往往讓人們認為是管理者制定出相應的規章制度約束員工的,但風險管理框架下的內部控制也強調內部控制從下到上參與設計、反饋意見以及“倒逼”機制,因此選項B錯誤。選項A、C、D的表述均正確。

      13.

      【答案】ACD

      【解析】人才規劃分為四個階段:分析現有的員工資源,估計資源可能發生的變化,估計企業未來的人才需求,確定人才需求之間的缺口。其中第一個階段是分析現有的員工資源,選項A正確。人力資源計劃旨在消除人才的預期供需之間的缺口,因此選項B錯誤。內部招聘適用于存在某種職業結構的工作,例如具有管理或者行政性質的員工,因此選項C正確。根據教材表述,人力資源戰略最重要的方面是激勵員工,因此選項D正確。

      14.

      【答案】CD

      【解析】決策支持系統主要用來解決半結構化和非結構化的問題,因此選項C錯誤;經理信息系統是以決策者為導向的,決策支持系統是以問題為導向的,因此選項D錯誤。選項A和選項B的表述均正確。

      三、簡答題

      1. 【答案】

      (1)價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類:

      1)基本活動又稱主體活動,是指生產經營的實質性活動,一般可以分為內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售和服務五種活動。

      2)支持活動,又稱輔助活動,是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動,包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。

      按照價值鏈活動的分類,鄉村基的8類活動可如下劃分:

      1)內部后勤:活動(3);

      2)生產經營:活動(4)、(5);

      3)采購管理:活動(2);

      4)技術開發:活動(1);

      5)人力資源管理:活動(6)、(7)、(8)

      (2)依據差異化戰略的實施條件中資源和能力相關內容,鄉村基已經獲得了的資源和能力有:

      1)具有強大的研發能力和產品設計能力,具有很強的研究開發管理人員。“專門設有產品研發部,它的職責不僅負責產品研發、更重要的是制定標準,確保產品的創新性和一致性!

      2)有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化!班l村基是職工占股人數最多的企業,一般管理骨干都在一個或幾個餐廳占股,其凝聚力也有了保障!薄ⅰ班l村基為員工提供了滿意的待遇,并且是職工沒有要求而企業主動辦理養老保險的企業,全體職工每月按規定交養老保險!

      3)具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力!敖⒘藦姶蟮呐渌途W絡,向供應商采購的生鮮干貨等原料,直接配送給餐廳,保證原材料的新鮮!薄ⅰ安牧系闹亓恳幎ㄈ烤_到克,只允許有2%的誤差范圍。操作人員所做的就是嚴格按照標準執行、甚至使用專門的刻度量杯和小勺量取調味品!、“通過現場制作的方式,來最大程度保證美味和新鮮,F場每次做出幾份或者幾十份,放在店里的保鮮槽里,現做現賣!

      鄉村基較為欠缺的資源和能力為:

      實施差異化戰略最好具有很強的市場營銷能力,具有很強的市場營銷能力的管理人員,但鄉村基在這一方面并沒有特別的優勢,需要進一步加強。

      2. 【答案】

      根據《企業內部控制應用指引第2號——發展戰略》“內部控制要求與措施”,飛鹿公司在發展戰略上存在以下內部控制弱點:

      1)缺乏明確的發展戰略或發展戰略實施不到位,可能導致企業盲目發展,難以形成競爭優勢,喪失發展機遇和動力!昂俺隽讼驍底只D型的口號,但在實際執行上依然力度不足,使其最終喪失了在數碼技術上的領導地位”。

      2)發展戰略因主觀原因頻繁變動,可能導致資源浪費,甚至危及企業的生存和持續發展!皵底謺r代來臨后,飛鹿公司的戰略一開始顯得舉棋不定,一會兒在數碼攝影技術上發力,一會兒又將主要精力放在膠卷業務上!

      建議:

      1)企業應在充分調查研究、科學分析預測和廣泛征求意見的基礎上制定發展目標,而不是靠拍腦袋,盲目制定發展戰略。

      2)戰略規劃應當根據企業的發展目標制定,明確發展的階段性和發展程度,確定每個發展階段的具體目標、工作任務和實施路徑。

      3)企業根據發展戰略,制定年度工作計劃,編制全面預算,將年度目標分解、落實;同時完善發展戰略管理制度,確保發展戰略有效實施。

      (2)根據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》,飛鹿公司在采購業務上存在以下內部控制弱點及改進建議:

      1)采購部經理每季度初,以定向集中采購方式采購數碼相機核心零部件的做法存在內部控制弱點。數碼相機核心零部件采購屬于公司重要和技術性較強的采購業務,應當組織相關專家進行論證,實行集體決策和審批。

      2)飛鹿公司缺乏采購申請制度,應當建立采購申請制度。飛鹿公司應依據購買物資或接受勞務的類型,確定歸口管理部門,授予相應的請購權,明確相關部門或人員的職責權限及相應的請購和審批程序。

      3)飛鹿公司采購數碼相機核心零部件沒有合理選擇采購方式。每季度數碼相機核心零部件購買數量較大,應按大宗采購處理,采用招標方式來采購,合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規則。

      4)采購的數碼相機核心零部件到公司后的驗收環節存在內部控制弱點。數碼相機核心零部件技術性較強,且采購量較大,飛鹿公司的驗收部門對手機芯片的品種、規格、數量、質量等相關內容進行驗收,還應進行專業測試。

      5)飛鹿公司采購過程的款項核對存在內部控制弱點。飛鹿公司應該制定專人通過函證等方式,定期與供應商核對應付賬款、應付票據、預付賬款等往來款項。

      3. 【答案】

      (1)戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略,或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。

      運用“價格”和“服務品質”兩個戰略特征,可以將案例中所提及的我國連鎖酒店企業劃分為3個戰略群組:

      1)價格較高、服務品質較好的群組,包括亞朵、全季等連鎖酒店;

      2)價格中等、服務品質中等的群組,包括如家、漢庭等連鎖酒店;

      3)價格較低、服務品質也較低的群組,包括布丁、99以及海友客棧。

      (2)如家、漢庭等企業所在的行業競爭激烈,出現了挑釁性的價格競爭,“互不相讓,價格戰頻發”;產品標準化,差異不明顯,“行業的同質化嚴重,表現如下:第一、抄襲裝修成風”,這是產業進入成熟期的表現。這一時期還具有如下特征“

      1)市場巨大,但已經基本飽和;

      2)新客戶減少,主要靠老客戶的重復購買支撐;

      3)產品價格開始下降,毛利率和凈利潤都下降

      4)經營風險進一步降低,達到中等水平。

      這一階段的戰略路徑是:提高效率,降低成本。

      4. 【答案】

      (1)發展中國家國際化經營的四大動因是:

      1)尋求市場

      2)尋求效率

      3)尋求資源

      4)尋求資產

      LX并購I公司PC業務的動因主要有兩點:

      1)尋求市場。“國內的市場發展遭遇瓶頸”,并購后“獲得了I公司在歐美的客戶,甚至還額外增加了美國政府和軍方的訂單”。

      2)尋求資產!皳碛辛薎公司個人電腦業務的技術和Thinkpad的品牌使用權”。

      (2)按并購雙方所處的產業分類,LX集團并購I公司個人電腦業務屬于橫向并購,二者都處于個人電腦行業。

      按被并購方的態度分類,LX集團并購I公司個人電腦業務屬于友善并購,“國際知名IT廠商I公司主動來到LX集團,準備向LX集團出讓其個人電腦業務”。

      按并購方的身份分類,LX集團并購I公司個人電腦業務屬于產業資本并購。

      按照收購資金來源分類,LX集團并購I公司個人電腦業務屬于非杠桿收購,“收購的代價包括 6.5億美元的現金、6億美元LX集團股票”。

      (3)LX集團并購I公司個人電腦業務的動機在于:

      1)避開進入壁壘,迅速進入,爭取市場機會,規避各種風險。LX集團并不熟悉國際市場,通過并購I公司個人電腦業務迅速進入了國際市場,即“LX集團還獲得了I公司在歐美的客戶,甚至還額外增加了美國政府和軍方的訂單”。

      2)獲得協同效應!癐公司的個人電腦業務之所以會虧損,原因在于它的成本和費用過高,而LX集團擁有較強的控制成本能力,如果能結合到一起,就是一種優勢互補”。

      3)克服企業負外部性,減少競爭,增強對市場的控制力!癓X集團的業務規模從30億美元擴大到120億美元,全球市場占有率從2%上升到 8%左右,成為僅次于戴爾與惠普的全球第三大電腦廠商”。

      四、綜合題

      1. 【答案】

      (1)企業的能力應同時滿足以下3個關鍵測試才可稱為核心能力:

      1)它對顧客是否有價值?

      2)它與企業競爭對手相比是否有優勢?

      3)它是否很難被模仿或復制?

      W公司“聯銷體內的經銷商會自覺保護并宣傳W公司的品牌,并且主動為顧客提供更好的服務”,符合1),W公司“便會毫不猶豫地跟進,憑借自己聯銷體無人能及的強悍滲透能力迅速覆蓋、搶占市場,甚至秒殺對手”,符合2),“經過長期堅持不懈的建設,聯銷體的威力開始發揮”說明聯銷體需要投入大量的資源和精力,因此很難被模仿和復制,符合3)。

      (2)W公司采用多元化戰略的動因如下:

      1)在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標。“W公司在飲料行業的發展開始遭遇瓶頸。在消費升級的驅動下,整個行業的增速開始放緩,消費者對于中低端產品的消費熱度明顯下降”。

      2)與在現有產品或市場中的擴張相比,多元化戰略意味著更高的利潤。“近年來,嬰幼兒奶粉發展迅速,利潤也較高”。

      W公司采用的多元化類型為:

      1)進軍嬰幼兒奶粉產業屬于相關多元化,借助了現有的銷售渠道,目標消費者與現有的消費群體也有重疊。

      2)進軍零售業屬于非相關多元化,該產業與當前W公司的產業和市場均不相關。

      W公司多元化可能遭遇的風險如下:

      1)來自原有經營產業的風險。企業資源總是有限的,多元化經營往往意味著原有經營的產業要受到削弱。

      2)市場整體風險。市場經濟中的廣泛相互關聯性決定了多元化經營的各產業仍面臨共同的風險。

      3)產業進入風險。企業必須不斷地注入后續資源。另外,企業必須相應地不斷調整自己的經營策略。

      4)產業退出風險。如果企業深陷一個錯誤的投資項目卻無法做到全身而退,那么很可能導致企業全軍覆沒。

      5)內部經營整合風險。多元化經營多重目標和企業有限資源之間的沖突,企業多元化經營的戰略目標最終由于內部沖突而無法實現。

      (3)W公司多元化發展戰略的途徑是戰略聯盟,即兩個或兩個以上經營實體之間為了達到某種戰略目的而建立的一種合作關系。

      W公司采用戰略聯盟的動因如下:

      1)避免經營風險!癢公司聯合部分經銷商,通過集資參股方式成立W商業股份有限公司”,可以避免單個企業在市場開發的盲目性和因孤軍作戰而引起的全社會范圍內的創新資源浪費,降低市場開發的風險。

      2)實現資源互補。資源在企業之間的配置總是不均衡的。在資源方面或擁有某種優勢,或存在某種不足,通過戰略聯盟可達到資源共享、優勢互補的效果。W公司與荷蘭皇家乳品公司合作,由后者為W公司代工生產“愛迪生奶粉”,可以彌補自身奶粉研發和生產能力的不足,并利用自身優勢的營銷資源開拓市場。

      3)開拓新的市場。W公司通過建立戰略聯盟可以迅速實現經營范圍的多樣化,進入了嬰幼兒奶粉以及零售產業。

      W公司戰略聯盟的類型如下;

      1)W公司“與荷蘭皇家乳品公司合作,由后者為W公司代工生產“愛迪生奶粉”屬于功能性協議,是一種契約式的戰略聯盟。

      2)W公司“聯合部分經銷商,通過集資參股方式成立W商業股份有限公司”,屬于合資企業,是股權式戰略聯盟。

      (4)W公司面臨的風險如下:

      1)戰略風險。發展戰略過于激進,脫離企業實際能力或偏離主業。W公司所進入的嬰幼兒奶粉以及零售行業均與其主業關聯性不大,而企業在經營這兩個行業的能力方面又較為欠缺。

      2)運營風險。高、中層管理人員和重要業務流程中專業人員的知識結構、專業經驗方面欠缺引發的風險,表現在“W公司對零售業的經營似乎也頗不專業,其貨品的擺放和整體建筑的裝修非常土氣,并沒有體現出歐洲精品的定位,難以激發消費者購買欲望。更為嚴重的是其招商品牌問題,由于缺乏專業零售買手經驗,其對于品牌和貨品的判斷并不十分專業,這導致其引入的品牌大多在中國消費人群中缺乏知名度”。

      3)產業風險。“在消費升級的驅動下,整個行業的增速開始放緩,消費者對于中低端產品的消費熱度明顯下降”。

      4)市場風險。“一些中高端的能夠把握年輕消費者心理的品牌如雨后春筍般紛紛出現,使得W公司的發展更加雪上加霜”。

      (5)

      1)“一些子公司為了做大規模,在訂立合同前并沒有了解清楚客戶的情況,對客戶的信用也沒有認真調查,后來發現有些客戶就是皮包公司,根本不具備履約能力”中該子公司未經授權對外訂立合同、合同對方主體資格未達要求導致企業合法權益受到侵害。

      建議:①公司在合同訂立前,應當充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關內容,確保對方當事人具備履約能力。

      ②企業應當按照規定的權限和程序與對方當事人簽署合同。正式對外訂立的合同,應當由企業法定代表人或由其授權的代理人簽名或加蓋有關印章。授權簽署合同的,應當簽署授權委托書。屬于上級管理權限的合同,下級單位不得簽署。下級單位認為確有需要簽署涉及上級管理權限的合同,應當提出申請,并經上級合同管理機構批準后辦理。上級單位應當加強對下級單位合同訂立、履行情況的監督檢查。

      2)“有的子公司管理較為松散,與客戶簽訂的合同往往由綜合部代為辦理,也缺乏法律部門的審核,在實際履行時會因內容不完整、表達不準確等原因引起糾紛”中該子公司沒有按照規定起草合同,導致企業合法權益受到侵害。

      建議:企業合同文本應做到條款內容完整,表達嚴謹準確,相關手續齊全,避免出現重大疏漏。合同文本應由業務承辦部門起草,法律部門審核。

      3)“公司很多員工紛紛跳槽,有些業務骨干還帶走了公司的一些客戶資源、技術秘密以及商業機密,給W公司帶來了很大損失”,企業應當加強合同信息安全保密工作,未經批準,不得以任何形式泄露合同訂立與雇行過程中涉及的商業秘密或國家機密。

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      1.單選題

      企業進行內部控制評價時,發現采購部門的部分采購項目未按制度規定進行公開招標。按照內部控制缺陷的本質分類,這種缺陷屬于( )。

      A、一般缺陷

      B、運行缺陷

      C、重要缺陷

      D、設計缺陷

      【正確答案】B

      【答案解析】本題考核內部控制評價。運行缺陷是指設計合理及有效的內部控制,但在運作上沒有被正確地執行。采購部門的部分采購項目未按制度規定進行公開招標屬于運行缺陷。

      2.單選題

      迅捷公司正在委托外部服務公司檢查企業的內部控制是否存在漏洞,根據《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》,下列選項中,與迅捷公司財務報告有關的風險是( )。

      A、不能有效利用財務報告,難以及時發現企業經營管理中存在的問題,可能導致企業財務和經營風險失控

      B、不編制預算或預算不健全,可能導致企業經營缺乏約束或盲目經營

      C、銷售過程存在舞弊行為,可能導致企業利益受損

      D、外包范圍和價格確定不合理,承包方選擇不當,可能導致企業遭受損失

      【正確答案】A

      【答案解析】本題考核財務報告。編制、對外提供和分析利用財務報告需關注的主要風險:①編制財務報告違反會計法律法規和國家統一的會計準則制度,可能導致企業承擔法律責任和聲譽受損。②提供虛假財務報告,誤導財務報告使用者,造成決策失誤,干擾市場秩序。③不能有效利用財務報告,難以及時發現企業經營管理中存在的問題,可能導致企業財務和經營風險失控。選項B屬于實行全面預算需關注的主要風險,選項C屬于銷售業務需關注的主要風險,選項D屬于業務外包需關注的主要風險。

      3.單選題

      根據《企業內部控制應用指引第16號——合同管理》,下列各項不符合合同管理內控要求的是( )。

      A、合同文本一般由業務承辦部門起草、法律部門審核

      B、正式對外訂立的合同,應當由企業法定代表人或授權代理人簽名或蓋章

      C、企業應當建立合同履行情況評估制度,至少每兩年對合同履行的總體情況和重大合同履行情況進行分析評估

      D、企業內部授權處理合同糾紛的,應當簽署授權委托書

      【正確答案】C

      【答案解析】本題考核合同管理。企業應當建立合同履行情況評估制度,至少于每年年末對合同履行的總體情況和重大合同履行的具體情況進行分析評估,對分析評估中發現合同履行中存在的不足,應當及時加以改進。企業應當健全合同管理考核與責任追究制度。對合同訂立、履行過程中出現的違法違規行為,應當追究有關機構或人員的責任。

      4.單選題

      下列各項中,不符合《企業內部控制應用指引第3號——人力資源》要求的是( )。

      A、企業選聘人員應當實行崗位回避制度

      B、企業選拔高級管理人員時,應切實做到因人設崗

      C、人力資源退出機制不當時,可能導致法律訴訟

      D、企業確定選聘人員后,應當依法簽訂勞動合同,建立勞動用工關系

      【正確答案】B

      【答案解析】本題考核人力資源。企業選拔高級管理人員和聘用中層及以下員工,應該切實做到因事設崗、以崗選人,避免因人設事或設崗,確保選聘人員能夠勝任崗位職責要求,選項B錯誤。

      5.單選題

      下列選項中,不符合《企業內部控制應用指引第13號——業務外包》要求的是( )。

      A、總會計師或分管會計工作的負責人應當參與重大業務外包的決策

      B、重大業務外包方案應當提交董事會或類似權力機構審批

      C、承包方的從業人員只要符合崗位要求和任職條件即可,不需要具備相應的.專業技術資格

      D、采用招標方式選擇承包方的,應當符合招投標法的相關規定

      【正確答案】C

      【答案解析】本題考核業務外包。承包方應當具備相應的專業資質,其從業人員符合崗位要求和任職條件,并具有相應的專業技術資格,選項C錯誤。

      6.單選題

      下列說法中,錯誤的是( )。

      A、信息披露只限于企業的財務和經營成果

      B、良好的公司治理披露通常還包括超過最低法定或者監管要求的自愿性披露

      C、一個強有力的披露制度能夠幫助吸引資本和保持資本市場的信心

      D、一個強有力的披露制度是以市場為基礎的監督企業行為的關鍵特征

      【正確答案】A

      【答案解析】本題考核公司治理。信息披露應當包括但不限于企業財務和經營成果、企業目標、所有權結構和投票權、董事會成員和關鍵管理人員及其薪酬、重要可預見的風險因素、和員工及其他股東有關的重要事項以及治理結構和政策等方面的重要信息。所以,選項A不正確。

      7.單選題

      甲公司董事會主要由7位董事組成,該董事會要求公司CEO負責任免和批準財務總監等職位人選,并報董事會備案。企業的主要資本支出由CEO根據企業實際狀況決定,但最終的財務報告必須經董事會批準。根據以上信息可以判斷,下列選項中表述最為合理的是( )。

      A、公司CEO負責任免和批準財務總監等職位人選的做法錯誤

      B、企業的主要資本支出由CEO根據企業實際狀況決定的做法錯誤

      C、最終的財務報告必須經董事會批準的要求正確

      D、選項A、B、C都正確

      【正確答案】D

      【答案解析】本題考核董事會的職權及其在公司治理中的作用。董事會的主要責任:通常負責監督公司,包括企業控制和問責機制,任免首席執行官(或相應職位),批準任免財務總監(或相應職位),最終批準管理層關于企業發展戰略和業績目標,審查和批準風險管理系統以及內部遵循和控制,行為守則和法律的遵守情況,監測高管的業績和戰略的執行情況,并確保他們得到適當的資源,審批和監督主要資本支出,資本管理,并購及資產剝離的過程,審批和監督財務和其他報告。

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