<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 導游資格證考試仿真試題

    時間:2024-08-27 22:59:19 導游 我要投稿

    2017年導游資格證考試仿真試題

      1.導游人員對有投訴傾向的意見,應該以( C )作為處理這一類問題的指導性方針。

    2017年導游資格證考試仿真試題

      A “強化否定態度、弱化肯定態度”

      B “強化友好態度,弱化固執態度”

      C “強化肯定態度,弱化否定態度”

      D “主動聆聽客人的傾訴”

      2.關于“導游人員應注意小節”的行為規范,表述正確的是( D )

      A 導游人員不要單獨在深夜去異性游客的房間,只能單獨進出同性游客的房間

      B 導游人員在旅游行程中,絕對不能飲酒

      C 除個別游客的特殊需要外,導游人員不得介紹庸俗下流的內容

      D 導游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團活動

      3. ( C )是每個旅游從業人員的首要條件。

      A.講究職業道德

      B.敬業,精業

      C.愛祖國、愛人民

      D.關愛旅游者

      4.在旅游職業道德內容中,愛國主義、國際主義在旅游服務中的具體體現是( A )。

      A.一視同仁、不卑不亢

      B.愛國愛企、自尊自強

      C.遵紀守法、敬業愛崗

      D.團結服從、不忘大局

      5道德的本質是( D )

      A.為人民服務

      B.嚴于利己

      C.正確處理和他人與社會之間的關系 D集體主義和為他人服務

      6.關于旅游從業人員應該遵守的旅游職業道德規范,以下說法錯誤的是:( B )。

      A.團結服從、大局不忘

      B.留住客人,全力以赴

      C.耐心細致,文明禮貌

      D.克勤克儉,賓客至上

      7.耐心細致、( A )是服務人員最重要的業務要求和行為之一,是衡量服務人員工作態度和工作責任心的一項標準。

      A.文明禮貌

      B.誠實善良

      C.團結服從

      D.賓客至上

      8.導游人員的行為規范包括(ABCD  )。

      A.忠于祖國,堅持“內外有別”

      B.嚴格按規章制度辦事,執行請示匯報制度

      C.自尊、自愛,不失人格、國格

      D.自覺遵紀守法,注意小節

      9.下列屬于導游人員基本職責的是 (ABCD ) 。

      A.根據旅行社與游客簽訂的協議,按照接待計劃提供導游服務

      B.負責向游客講解中國地方文化和旅游資源

      C.配合和督促有關單位安排游客住宿等

      D.耐心解答游客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題

      10.導游人員不正確的行為有( AD )。

      A.向游客談及旅行社的內部事務

      B.隨身攜帶內部文件

      C.不介入旅游團內部的矛盾和糾紛

      D.購買游客的物品

    【導游資格證考試仿真試題】相關文章:

    2017導游資格證考試仿真試題及答案09-23

    導游證考試仿真試題(附答案)11-01

    2017導游資格證考試仿真題及答案09-04

    2017年導游資格證考試仿真題及答案01-23

    2017年導游資格證考試鞏固試題及答案10-09

    2017年導游證基礎知識考試仿真試題及答案01-22

    2017幼兒教師資格證考試仿真試題10-23

    導游資格證考試《政策法規》模擬試題及答案10-23

    2017年跟單員考試仿真試題及答案01-20

    2017外貿跟單員考試仿真試題及答案08-02

    主站蜘蛛池模板: 少妇人妻精品一区二区三区| 国产亚洲欧洲精品| 国精品无码一区二区三区左线| 国产精品秘入口福利姬网站| 亚洲av无码乱码国产精品fc2| 国产精品五月天强力打造| CAOPORM国产精品视频免费| 欧美久久久久久午夜精品| 九九热这里只有在线精品视 | 亚洲一二成人精品区| 亚洲国产精品一区二区第一页 | 国产精品久久免费| 无码日韩人妻精品久久蜜桃| 精品视频久久久久| 91麻豆精品国产91久久久久久| 国产精品久久久久久吹潮| 亚洲精品乱码久久久久66| 久久精品女人天堂AV麻| 北条麻妃国产九九九精品视频| 国产福利在线观看精品| 国语精品一区二区三区| 亚洲中文字幕无码久久精品1| 国产精品高清在线| 四虎国产精品永免费| 国产乱子伦精品免费视频| 久久er国产精品免费观看2| 国产成人精品视频一区二区不卡 | 国产精品日本欧美一区二区| 精品一区二区三区免费毛片爱| 一色屋精品视频在线观看| 手机日韩精品视频在线看网站| 精品人妻系列无码人妻免费视频| 国产精品欧美亚洲韩国日本久久| 亚洲国产精品久久久久久| 青青青国产依人精品视频 | 999国内精品永久免费观看| 热re99久久6国产精品免费| 少妇人妻偷人精品无码视频新浪 | 亚洲国产精品乱码一区二区| 亚洲国产精品ⅴa在线观看| 中文成人无字幕乱码精品区|