<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 導游資格證考試知識:旅游飯店的星級劃分和評定

    時間:2024-07-31 01:36:30 導游 我要投稿
    • 相關推薦

    2017導游資格證考試知識:旅游飯店的星級劃分和評定

      對于有意報考2017導游資格證考試的同學們,現在可以開始復習了,下面yjbys小編為大家準備了一些考試的知識點,歡迎閱讀。

    2017導游資格證考試知識:旅游飯店的星級劃分和評定

      一、旅游飯店

      旅游飯店就是能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施。

      二、星級

      (一)用星的數量和設色表示旅游飯店的等級。

      (二)星級分為五個等級:一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。

      (三)星級越高,表示旅游飯店的檔次越高。

      (四)預備星級,其等級與星級相同。

      三、星級評定總則

      (一)飯店開業一年后可申請星級,經星級評定機構評定批復后,可以享受五年有效的星級及其標志使用權。

      (二)開業不足1年的飯店可以申請預備星級,有效期為1年。

      四、星級的評定規則

      (一)星級評定的責任分工

      1.全國旅游飯店星級評定機構(責任)

      2.省、自治區、直轄市旅游飯店星級評定機構(責任)

      3.其他城市或行政區域旅游飯店星級評定機構(責任)

      (二)星級的申請

      1.旅游飯店申請星級,應向相應評定權限的旅游飯店星級評定機構遞交星級申請資料。

      2.申請四星級以上的飯店,應按屬地原則逐級遞交申請資料。

      3.申請資料:飯店星級申請報告、自查自評、情況說明及其他必要的文字和圖片資料。

      (三)星級的評定規程

      1.受理(14天內做出受理與否的答復)

      2.檢查(飯店星級檢查員制度)

      (1)1個月內以明查和暗訪的方式安排評定檢查。

      (2)對申請四星級以上的飯店,檢查分為初檢和終檢。

      3.評審(主要內容)

      4.批復

      (四)星級的評定辦法

      星級評定和復核的檢查工作由星級標準檢查員承擔。

      (五)星級的評定原則

      (六)星級的復核及處理

      1.復核:每年一次(以明查或暗訪的形式安排抽查驗收)。

      2.對嚴重降低或復核認定達不到本標準相應星級的飯店的處理:。

      3.旅游飯店星級評定機構對星級飯店進行處理的責任分工依照星級評定的責任分工處理。

      (七)星級的標志和證書

      五、服務質量要求

      (一)服務基本原則

      (二)服務基本要求

      六、管理制度要求

      (一)管理制度要求

      (二)有飯店組織機構圖和部門組織機構圖

      (三)管理制度

      (四)部門化動作規范

      (五)服務和專業技術人員崗位工作說明書

      (六)服務項目、程序與標準說明書

      (七)工作技術標準說明書

      (八)其他可以證明飯店質量管理水平的證書或文件

    【導游資格證考試知識:旅游飯店的星級劃分和評定】相關文章:

    導游考試經驗:知識和學歷的要求03-21

    2017導游資格證考試《基礎知識》預測題及答案03-11

    考試輔導:星級口語和星級筆試的區別是什么?03-21

    2016年導游資格證考試《基礎知識》模擬試題及答案03-07

    2016年導游資格證考試《基礎知識》沖刺練習及答案03-07

    2024導游資格證考試《基礎知識》模擬真題及答案09-24

    導游證和導游資格證書的區別03-31

    2016年導游資格證考試《基礎知識》練習題及答案03-07

    2016少兒英語星級考試知識點03-10

    主站蜘蛛池模板: 久久精品国产福利国产琪琪| 久热这里只有精品12| 亚洲精品无码久久不卡| 精品国产麻豆免费人成网站| 四虎国产精品永久在线看| 精品久久久久久亚洲| 亚洲av永久无码精品秋霞电影影院| wwwvr高清亚洲精品二区| 精品人妻人人做人人爽| 欧美黑人巨大videos精品| 日本精品一区二区三区在线观看 | 精品精品国产国产| 99热精品在线| 欧美性videos高清精品| 久久青青草原精品国产不卡| 88久久精品无码一区二区毛片 | 四虎精品影院永久在线播放| 精品无码国产自产拍在线观看| 日韩精品成人a在线观看| 国产成人精品在线观看| 青青青青久久精品国产| 国产精品网站在线观看| 久久99精品久久久久婷婷| 亚洲级αV无码毛片久久精品| 欧美成人精品欧美一级乱黄码| 国产精品午夜无码AV天美传媒| 国产精品美女一区二区视频| 欧美一区二区精品系列在线观看| 成人区人妻精品一区二区不卡网站| 亚洲爆乳精品无码一区二区三区| 天天爽夜夜爽8888视频精品| 精品成人一区二区三区四区| 国产福利电影一区二区三区,亚洲国模精品一区 | 国产精品VIDEOSSEX久久发布| 国产成人精品免费视频动漫| 精品国产三级a在线观看| 亚洲国产成人精品91久久久| 久草视频在线这里精品| 国内精品久久久人妻中文字幕| 亚洲午夜国产精品无码 | 国产69精品久久久久99尤物|