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上海助理電子商務師考試預測題及答案
一、判斷題
(1) 完全實體的企業(yè)被稱為鼠標加水泥組織。 F
(2) 商業(yè)模式是指某企業(yè)為獲取收以維持經營而采用的開展業(yè)務的方式。 T
(3) 電子商務就是建立Web站點或企業(yè)的門戶網站。 F
(4)合作也是一項很重要電子商務活動。 T
(5) B2B是電子商務今后發(fā)展的主要方向。 T
(6) 通過互聯(lián)網，生產商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。 T
(7) 在線市場調查是一種新型的、快速的、互動式的市場調查方法。T
(8) 在電子支付中，貨幣是以數字的形式存在并流通的。 T
(9) 電子錢包是一種管理軟件。 T
(10) 在制定電子商務戰(zhàn)略時，必須進行公司分析。 T
(11) 目前我國對電子合同還沒有從法律上確認其合法性。 F
(12) 電子商務戰(zhàn)略可以分為競爭型和合作型兩種。 T
(13) 電子商務是指采用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業(yè)務活動。 T
(14) 網上商店中的購物車是一種訂購處理技術。 T
(15) 數字證書就是網絡通信中標志通訊各方身份信息的一系列數據。T
(16) 電子商務最重要的特點是能夠繞過中介建立與客戶的直接關系。T
(17) 與傳統(tǒng)的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、安全的優(yōu)勢。F B2C
(18) 牛鞭效應(bullwhip)是指定購數量沿供應鏈不規(guī)則變化的現象。T
(19) 第三方交易所其實就是電子中介。T
(20) 消費者在網上商店進行注冊時，注冊單證上所有列出的項都必須填寫。F
二、單項選擇題(21-60題，共40題，每題1分，滿分40分。)
(21) 下列有關電子商務的說法最恰當的一個是 D
A.它描述了通過互聯(lián)網來購買、銷售和交換產品、服務和信息的過程
B.它描述了通過計算機網絡來購買、銷售和交換產品、服務和信息的過程
C.它描述了通過互聯(lián)網在內的計算機網絡來購買、銷售和交換產品的過程
D.它描述了通過因特網在內的計算機網絡來購買、銷售和交換產品、服務和信息的過程
(22) 關于電子市場概念中正確的是 A
A.由相互作用和各種關系組成的網絡，進行各種信息、產品、服務和支付的交換
B.由相互作用和各種關系組成的網絡，進行各種信息、產品、服務的交換
C.由相互作用和各種關系組成的網絡，進行各種信息、產品的交換
D.由相互作用和各種關系組成的網絡，進行各種產品的交換
(23) 促成買/賣、買方集合、經銷商、虛擬商城等屬于電子商務商業(yè)模式中的 A
A.經紀模式
B.信息媒介模式
C.銷售商模式
D.效用模式
(24) 不屬于電子商務技術限制的是 C
A.通信協(xié)議
B.軟件開發(fā)工具
C.隱私
D.服務器
(25) 企業(yè)間網絡交易是電子商務的哪一種基本形式(D)。
A.G2B
B.G2C
C.B2C
D.B2B
(26) 關于企業(yè)網上競爭不正確的說法是 B
A.在網上企業(yè)可以降低成本
B.競爭與企業(yè)規(guī)模大小關系很大
C.在網上企業(yè)能滿足顧客的個性化需求
D.能提供更好的服務
(27) 著名的阿里巴巴網站的類型是 A
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2G
(28) 為了"抵擋"龐大的客戶群中提出同的問題，企業(yè)常在主頁上設立 C
A.BBS
B.技術咨詢
C.FAQ
D.電子郵件組
(29) 不屬于支付卡的是 D
A.信用卡
B.記賬卡
C.借記卡
D.ATM卡
(30) 世界上兩大信用卡商是 C
A.長城卡和牡丹卡
B.牡丹卡和維薩卡
C.維薩卡和萬事達卡
D.萬事達卡和運通卡
(31) 關于電子商務戰(zhàn)略，正確的說法是 B
A.戰(zhàn)略的形成--戰(zhàn)略的提出--戰(zhàn)略的實施--戰(zhàn)略的評估
B.戰(zhàn)略的提出--戰(zhàn)略的形成--戰(zhàn)略的實施--戰(zhàn)略的評估
C.戰(zhàn)略的形成--戰(zhàn)略的提出--戰(zhàn)略的評估--戰(zhàn)略的實施
D.戰(zhàn)略的提出--戰(zhàn)略的形成--戰(zhàn)略的評估--戰(zhàn)略的實施
(32) 不屬于行業(yè)分析的是 C
A.當前的購買和銷售活動
B.主要的競爭者
C.SWOT分析
D.主要的機會和威脅
(33) 你認為企業(yè)在開展電子商務中，不正確的方法是 A
A.風險驅動
B.技術驅動
C.市場驅動
D.問題驅動
(34) 不屬于電子商務應用的是 C
A.電子商店
B.電子交易所
C.網上聊天
D.電子招投標
(35) 將生產中銷售、財務、成本、工程等重要環(huán)節(jié)與閉環(huán)MRP集成起來的系統(tǒng)與電子商務的實施密不可分，該系統(tǒng)是指： B
A. MIS
B. ERP
C. MRP-Ⅱ
D. ASP
(36) SET協(xié)議又稱為 A
A. 安全電子交易協(xié)議
B. 安全套接層協(xié)議
C. 信息傳輸安全協(xié)議
D. 網上購物協(xié)議
(37) 電子現金的英文稱謂是 C
A. SmartCard
B. E-purse
C. E-Cash
D. E-cheque
(38) 將工廠生產的商品運到物流中心、廠內或其它工廠的倉庫入庫這一部分屬于生產企業(yè)物流的哪一部分? A
A. 廠內物流
B. 采購物流
C. 退貨物流
D. 廢棄物與回收物流
(39) 在社會經濟領域，網絡安全主要是 A
A. 黨政機關網絡安全問題
B. 國家經濟領域內網絡安全問題
C. 國防計算機網絡安全問題
D. 軍隊計算機網絡安全問題
(40)以下哪一個是企業(yè)生產活動的中心環(huán)節(jié)? A
A. 企業(yè)生產物流
B. 企業(yè)采購物流
C. 企業(yè)銷售物流
D. 企業(yè)退貨物流
(41)以下哪一個是用來保證硬件和軟件本身的安全的? A
A. 實體安全
B. 運行安全
C. 信息安全
D. 管理安全
(42)下列關于防火墻的說法正確的是 A
A. 防火墻的安全性能是根據系統(tǒng)安全的要求而設置的
B. 防火墻的安全性能是一致的，一般沒有級別之分
C. 防火墻不能把內部網絡隔離為可信任網絡
D. 一個防火墻只能用來對兩個網絡之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統(tǒng)
(43)電子合同是通過計算機網絡系統(tǒng)訂立的，以(B)的方式生成、儲存或傳遞的合同。
A. 電子郵件
B. 數據電文
C. 光學手段
D. 電子手段
(44)瀏覽Web網頁，應使用何種軟件? B
A. 資源管理器
B. 瀏覽器軟件
C. 電子郵件
D. Office2000
(45)Internet中本地企業(yè)網區(qū)域的默認安全級別是 B
A. 高
B. 中
C. 低
D. 自定義
(46)在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為 B
A. DNS
B. URL
C. DBMS
D. DHCP
(47)下列說法錯誤的是 C
A. 每個框架都有自己獨立的網頁文件
B. 每個框架的內容不受另外框架內容的改變而改變
C. 表格對窗口區(qū)域進行劃分
D. 表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片
(48)用戶匿名登錄主機時，用戶名為 A
A. Anonymous
B. OK
C. Admin
D. guest
(49)WinZIP能制作何種格式的壓縮文件 D
A. Cab
B. Arj
C. Rar
D. zip
(50)一個標準的HTML文件是以標記開始，并以(C)標記結束的。
A.
B.
C.
D.
(51)Http協(xié)議默認端口號為 B
A. 21
B. 80
C. 8080
D. 23
(52)什么叫做定價策略 A
A. 銷售方根據消費對象的不同，或是銷售的因素差異(如地點、時間的不同)，將一種無差別的商品制定出不同價格。
B. 在網絡信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓和經驗積累。
C. 網絡商務信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產品都毫無作用。
D. 雖然網絡系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。(53)互聯(lián)網絡，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種 A
A. 新型媒體
B. 第二媒體
C. 虛擬時代
D. BBS
(54)關于電子商務信息的傳遞以下正確的是 A
A. 網絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現信息，就可以保證信息的實效性。
B. 電子商務信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經常導致“信息獲得了但也失效了”。
C. 無論怎么樣，網絡信息都是最快最準確的。
D. 電子商務信息，都是很遲后的。
(55)關于信息的說法哪種最準確完整的說法是 B
A. 信息就是新聞消息。
B. 信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。
C. 信息只指一般的行情消息。
D. 信息(Information)，廣義地講，它是信號的模擬型或其符號的集合。
(56)關于網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準確的是 C
A. 網絡營銷暫時還是一種不可實現的營銷方式。
B. 網絡營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。
C. 網絡營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結合。
D. 網絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。
(57)網絡促銷中，進行欄目內容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是 A
A. 1更新信息的內容2按欄目模板制作網頁3測試所制作的網頁4發(fā)布所修改的網頁
B. 1按欄目模板制作網頁2更新信息的內容3測試所制作的網頁4發(fā)布所修改的網頁
C. 1更新信息的內容2測試所制作的網頁3按欄目模板制作網頁4發(fā)布所修改的網頁
D. 1更新信息的內容2按欄目模板制作網頁3發(fā)布所修改的網頁4測試所制作的網頁
(58) 網上商店日常運營管理，不包括 D
A. 訂單管理
B. 銷售統(tǒng)計
C. 客戶查詢和商家信用值
D. 商品預覽
(59) 搜索引擎在引用網頁關鍵字時，將要分析的欄目是 C
A. scr
B. Font
C. meta和title
D. hef
(60) 商品的(A)信息，主要包括產品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產品相關的全方位的文本信息。
A. 文字信息
B. 圖片信息
C. 其他信息
D. 電子信息
三、多項選擇題(61-80題，共20題，每題2分，滿分40分。每題至少兩個選項符合題意。錯選、少選或多選均不得分)
(61) 根據交易特性，電子商務可以分為 ABCD
A.B2B
B.B2C
C.E2C
D.C2C
(62) 電子商務系統(tǒng)的開發(fā)方式有 ABCD
A.自己開發(fā)
B.購買應用
C.租借
D.加入第三方電子市場
(63) 電子商務中消費者得到的收益有 AB
A.能無時空限制地購物
B.能有更多的選擇余地
C.能使人在家工作
D.降低成本
(64) 在開展電子商務中，企業(yè)應當要進行 AB
A.成本-收益分析
B.風險分析
C.盈利分析
D.價值分析
(65) 在電子商務條件下，企業(yè)的反應有 ABCD
A.為獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略系統(tǒng)
B.持續(xù)的改進
C.業(yè)務流程再造
D.商業(yè)聯(lián)盟
(66) E-Mail是一種非常方便的互聯(lián)網勾通工具，電子商務師在使用E-mail作為市場調研工具的時候，應注意以下幾點 ABCD
A. 郵件應該言簡意賅
B. 首先傳遞最重要的信息
C. 把文件標題作為郵件主題
D. 盡量使用純文本格式
(67) B2B電子商務中的實體有： ABCD
A.電子中介
B.支付服務
C.買賣雙方
D.網絡平臺
(68) 在網上能有效地防止有人低賴和確認其身份的方法是 AC
A.數字簽名
B.加密系統(tǒng)
C.數字證書
D.認證
(69) 電子貨幣有 AD
A.電子現金
B.電子錢包
C.電子資金
D.電子支票
(70) 在互聯(lián)網上收集競爭對手的信息可以采用的方法有 ABD
A.瀏覽競爭者網站
B.分析相關的新聞組
C.查看電子郵件
D.詢問客戶
(72) 在社會經濟領域，網絡安全主要考慮的內容有 ACD
A. 黨政機關網絡安全問題
B. 市民上網的網絡安全安全問題
C. 國家經濟領域內網絡安全問題
D. 國防和軍隊網絡安全問題
(73) 公告欄廣告發(fā)布技巧包括(ABCD)
A. 寫一個好標題
B. 對內容部分，則要簡明扼要
C. 在相關的類別、地點發(fā)布廣告
D. 留下可靠快捷聯(lián)系方式
(74) 交易所是電子中介，它們需要獲得收入來維持生存。它們的收入來源有 ABCD
A.交易費
B. 服務費
C. 會員費
D. 廣告費
(75) 在電子拍賣中買家和賣家都可能實施欺詐，常出現的種類有 ABCD
A. 虛假照片和誤導性描述。
B. 不交貨，即付款之后商品遲遲不能受到。
C. 賣家安排“托兒”，對其物品給出虛假的報價，以人為抬高價格。
D. 賣家聲稱出售的是真品，但實際上是復制品。
(76) 移動商務是指通過無線設備開展的電子商務。下面那些是移動商務的應用 ABCD
A.在線股票交易
B.在線銀行
C. 在線賭博
D. 在線拍賣
(77) 我們在做電子商務時主要從那些方面影響消費者的購物決策 ABC
A. 為顧客提供超出其想象的價值
B. 對客戶實施個性化服務
C. 使消費者購物更加便捷
D. 貶低其他商品或者服務
(78)網絡廣告設計中考考慮的主要問題有 ABCD
A.廣告必須在視覺上吸引人
B. 廣告文件不能過大而減慢下載速度
C. 廣告應該和訂單處理過程無縫集成
D. 廣告必須針對特定群體或個體消費者
(79)電子商務戰(zhàn)略中的風險分析是極其重要的。在風險分析中，應該：ABCD
A.識別出所有潛在風險
B. 評價它們出現時造成的危害
C.估計采取保護措施的可能性(如購買保險)
D.比較保護措施的成本與收益
(80)網絡廣告發(fā)布后，要衡量廣告的效果，進行成本效益分析，以及為廣告定價。有代表性的定價模式為：ABCD
A.按照瀏覽次數乘以一個約定的系數付費
B.按照廣告的點擊次數收費
C.根據訪問者和目標廣告的交互程度定價
D.按照訪問客戶的實際購買行為收費
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