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電子商務系統組成內容
電子商務系統的主要角色有需求方、供應方、支付中心、認證中心、物流中心和電子商務服務商等。下面是小編為大家整理的電子商務系統組成內容，歡迎大家閱讀瀏覽。
企業電子商務系統的組成
所謂電子商務系統，廣義上講是商務活動各參與方和支持企業商務活動的電子技術手段的集合;狹義上講電子商務系統是指企業、消費者、銀行(金融機構)、政府等在Internet和其他網絡的基礎上，實現企業電子商務活動的目標，滿足企業生產、銷售、服務等需要，支持企業的對外業務寫作，提高企業的信息化水平，為企業提供商業只能的計算機網絡系統。
電子商務系統的主要角色有需求方、供應方、支付中心、認證中心、物流中心和電子商務服務商等。需求方可以是企業，也可以是個人，只要是通過電子商務系統采購商品或者服務，就是電子商務系統中的需求方;供應方是指通過電子商務系統提供商品或服務的企業或個人;支付中心的功能是為電子商務系統重的需求方和供應方等角色提供資金結算和支付服務，一般由網絡銀行承擔;認證中心是一些不直接從電子商務交易中獲利的第三方機構，負責發放和管理證明參與方身份的數字證書，使得各參與方能夠互相確認身份;物流中心接受供應方的送貨要求，負責將有形的實物及時送達需求方制定的地點;電子商務服務商提供網絡接入服務、信息服務以及應用服務。
一般而言，企業電子商務系統有三個部分組成，即企業內部網Intranet、企業外部網Extranet和Internet。依靠這三個部分，可以解決電子商務成功的關鍵問題——3C問題，既可以利用Intranet解決企業內部信息資源利用的問題(content)，利用Extranet解決企業和外部合作廠商協作的問題(Collaboration)，以及利用Internet解決企業在線貿易的問題，實現電子商務。
企業之間的相互協作與競爭，以及企業與用戶之間的商品流通就構成了整個社會的電子商務體系，而針對不同的企業，需要特定的電子商務系統的支持。一般而言，支持企業電子商務系統的外部技術環境包括電子銀行的支付體系以及認證中心(CA)的證書發放和認證管理等部分。對于企業的電子商務系統(圖4-1)則可以有以下的幾個主要部分組成。
1.企業內部信息系統
電子商務的成功實施離不開企業的電子化和信息化，這就需要企業要有一個良好的信息系統。企業內部的信息系統利用TCP/IP、Web等Internet技術構造，主要面向企業內部的客戶。它與企業內部的生產和管理有關，負責完成企業生產過程中的信息處理、信息管理，并且還要負責為企業的決策層提供決策依據，一般包括ERP、MIS、DSS/BI等系統。
2.電子商務基礎平臺
電子商務基礎平臺為企業的電子商務應用提供運行環境和管理工具，以及內部系統的連接。它用來保證電子商務系統具有高擴展性(high scalable)、集中控制(central control & manageable)和高可靠性。它一般包括以下的一些組成部分：系統管理、負荷均衡、連接/傳輸管理、事務管理、站點管理、數據庫和安全管理等。
3.電子商務服務平臺
電子商務服務平臺是面向服務的，它為企業的商務活動提供服務支持，增強系統的服務功能，簡化應用軟件的開發。這一部分可以直接利用或集成市場上提供的成熟軟件，如有關CRM、SCM的軟件等。一般而言，電子商務服務平臺應該包括下面的一些內容：支付網關接口(payment gateway interface)、客戶關系管理(customer relationship management、CRM)、內容管理(content management)、認證(CA)接口、商務智能工具(business intelligent tolls)、搜索引擎(search engine)等。
4.電子商務應用系統
電子商務系統的核心是它的應用系統，其它的系統都是為應用系統服務或提供支持的。電子商務應用系統一般建立在Web Server上，由應用開發人員根據企業特定的應用背景和實際需要來建立，實現企業應用邏輯上所應該具有的各種功能。
5.電子商務應用表達平臺
電子商務應用表達平臺是企業與用戶的接口，它位于電子商務系統的最頂層，主要實現兩個方面的功能，一是將用戶提出的請求等信息傳遞給應用系統;二是將應用系統處理的結果以不同的形式展示給用戶。所以說，它既是電子商務系統一張臉，又是系統與客戶的接觸的一個通道。
6.安全保障環境
電子商務中最讓人們頭疼的一個問題就是安全問題，從總體上來看，電子商務系統的安全可以分為兩大部分：計算機網絡安全和商務交易安全，前者主要保證系統及數據通信網絡的安全性，構造一個安全的交易環境;后者則保證交易過程中的安全性。從電子商務的體系來看，相應的包括內部和外部安全保障環境。
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