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高等教育自學考試商務交流
2016年的-高等教育自學考試馬上就要開始了，以下是小編yjbys為您整理的一些關于高等教育自學考試商務交流，歡迎閱讀參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.在傳遞信息時，從理解到接受階段，可能發生的障礙是( )
A.知識背景差異
B.接收者帶有偏見
C.噪音干擾
D.本人信心不足
2.下列屬于規模較小的群體具有的特征是( )
A.群體可能對小問題的敏感度降低
B.完成任務花費的時間減少
C.對指示和領導的理解要求較少
D.領導者必須進行更多的協調活動
3.能夠表示廣博的知識，有助于加強信任的演講結束方法是( )
A.提要
B.引證
c.選擇
D.藝術性
4.人們在使用語言進行交流的同時，不可避免地伴隨著其他形式的交流，所有語言之外的交流被稱為( )
A.附加交流
B.言外之意
C.身體語言
D.隱秘議程
5.群體交流時，屬于可控變量的是( )
A.任務的性質
B.群體規模
C.成員的個人及心理特點
D.領導風格
6.面談這種交流方式比較適用于( )
A.長距離交流
B.小組討論、介紹情況
C.個人之間交流、訪問客戶
D.需要即時討論或解決問題
7.下列屬于語音信箱的優點的是( )
A.留下了很長的留言
B.只有經常打開信箱，此系統才會起作用
c.成本低，保留了電話錄音
D.組織中的大多數成員都需要在此系統上
8.當語言交流與非語言交流發生矛盾時，我們更應相信( )
A.語言交流
B.非語言交流
C.自我感覺
D.傾聽
9.有效口頭表達是綜合作用的結果，其個人素質包括很多方面，但不包括( )
A.語音語速
B.目光接觸
C.移情作用
D.清晰、準確
10.通常在做新產品演示時更可取的做法是( )
A.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講內容和方式
B.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講內容
C.根據當地聽眾的具體情況適當調整演講方式
D.只要第一次演講成功，以后就采用同樣方式
11.在計劃一次交流時需要考慮的問題是( )
A.交流目的、對象、時間、地點、方式、主題
B.交流目的、語言、對象、時間、方式、主題
C.交流對象、時間、地點、方式、主題、環境
D.交流時間、地點、目的、對象、環境、方式
12.假設你要傳遞一條信息，從傳遞到接收階段可能發生的障礙是( )
A.知識背景差異
B.被打斷
C.本人準備不足
D.信息的說服力和依據不足
13.針對“說服或激勵”這一演講目標應采用的演講方式是( )
A.必須深刻地感染聽眾，通過引證聽眾的利益和事實支持自己的觀點
B.關鍵在于講話的藝術性，做到簡短、幽默，適合聽眾特點
C.根據聽眾的具體情況使用適當語言;生動、準確地說明或形容事物
D.集中精力于顯示;采用推論、時間或空間順序解釋事情如何進行
14.能夠同時比較同一項目/地區的不同數據的圖表類型是( )
A.單式條形圖
B.復式條形圖
C.簡單曲線圖
D.流程圖
15.使用投影輔助演講的優點是( )
A.具有記錄性
B.可移動、吸引人
C.清楚、靈活
D.真實、娛樂性
16.分配演講的開場白、正文和結束語所占時間比率的一般原則是( )
A.10%、60%、30%
B.10%、80%、10%
C.20%、60%、20%
D.30%、60%、10%
17.統計資料的功能是( )
A.歷史性、比較性、現實性
B.歷史性、現實性、相關性
C.歷史性、現實性、預測性
D.歷史性、比較性、預測性
18.下列選項中，適于演示非連續性信息的視圖工具的是( )
A.簡單曲線和分割曲線
B.直方圖和復合曲線
C.分割曲線和離散曲線
D.條形圖和餅形圖
19.報告一般分為兩大類，分別是( )
A.正式報告和非正式報告
B.計劃報告和特別報告
C.定期性報告和一次性報告
D.調研報告和評估報告
20.有效的領導者應該采用的領導風格是( )
A.民主的風格
B.獨裁的風格
C.自由放任的風格
D.靈活的風格
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