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2064助理電子商務師《基礎知識》模擬題
2064助理電子商務師考試就要到了，不少同學反映對《基礎知識》部分還不是很清楚，下面小編為大家帶來一份《基礎知識》部分的模擬題，文末有答案，希望能對大家有幫助。
一、實驗題(第1—3題，每題17分，滿分51分)
1、將http://www.263.net設置為可信站點。
2、網頁保存在歷史記錄中的天數為30天。
3、設置使用磁盤的空間為170mb。
二、設計題(第4題，滿分17分)
4、在實際生活中選擇一種商品，說明網絡市場調查過程的管理與控制，撰寫最終市場調研報告綱要。
三、操作題(第5題，滿分17)
5、制作如樣張3所示的框架網頁，要求點擊左邊的連接手機、學習、飾品，分別對應右邊相應的網頁right.html如樣張3.1、voa.html如樣張3.2、necklace.html如樣張3.3。
樣張3.1(略)
樣張3.2(略)
樣張3.3(略)
四、商業實務題(第六題，滿分15分)
6、旺才領帶公司是一家專業化設計、生產、銷售領帶的民營企業，從事領帶業已有十年歷史。為了配合公司開發的新產品納米領帶的上市，針對納米領帶的夏季促銷活動進行市場調研，分析產品的需求趨勢并評價、規劃市場促銷活動，進行網絡市場調研，獲得如下信息：
1)競爭對手
市場競爭狀況：由于市場上的領帶品牌眾多，旺才領帶在市場上的占有率排名第五(4.8%)。
排在前四位的是：金吉利(22.3%);金利來(10.5%);紳士(7.3%);皮爾卡丹(5.4%)。其他眾多的小品牌總共占47.7%。
主要競爭對手狀況：排名前四的領帶品牌中，金利來和皮爾卡丹走高價市場路線，在高收入階層中占有很高的認同度。金吉利和紳士適合于工薪階層和普通白領，它們的定位與網才領帶的定位相近。從市場定位角度金吉利和紳士應該作為企業的主要競爭對手。
大量的不知名的其他品牌領帶占據了領帶的大部分市場，因此搶奪這部分市場也可作為公司的市場目標。
合作伙伴：本公司的供應商清風布料公司有很好的管理和生產能力，能夠保證供應量的不斷擴大。公司的代理商、分銷商對公司比較信賴。
2)消費者的需求趨勢、流行趨勢
納米技術是近年來發展起來的最新的高科技技術，已經在很多行業和產品中有了應用，受到消費者的普遍歡迎。廣大消費者已經對納米技術有了較多認 識。每次有新的納米技術相關產品進入市場都能引起較大轟動，比如99年海爾的納米冰箱。因此，本公司的納米領帶進入市場應進行良好的市場宣傳和市場引導， 以期引起新的領帶流行趨勢。
市場細分：在接觸網絡的年輕人中，對新技術、新產品的接受能力較強，這一部分人群應該是本次營銷的重點對象。
要求：依據上述資料設計、撰寫商情分析報告
參考答案
一、實驗題
1.答案要點
1)右擊IE瀏覽器，在快捷菜單中選擇屬性選項，進入IE的屬性窗口，并單擊安全選項卡。
2)選擇可信站點并單擊站點命令按鈕。
3)輸入https://www.263.net,按添加命令按鈕
2.答案要點
1)右擊IE瀏覽器，在快捷菜單中選擇屬性選項，進入IE的屬性窗口，選擇常規選項卡
2)在歷史記錄區域中，將數碼表中的數字改為30天
3)按確定或應用按鈕確認
3.答案要點
1)右擊IE瀏覽器，在快捷菜單中選擇屬性選項，進入IE的屬性窗口，選擇常規選項卡
2)在Internet臨時文件的區域中單擊設置按鈕
3)將Internet臨時文件夾使用的磁盤空間設置為170MB，按確定按鈕表示確認
二、設計題
4.答案要點：選擇某個品牌的手機作為網絡市場調查的對象
(1)市場調研對一個公司來說是至關重要的，它能促使公司生產適銷對路的產品，及時地調整營銷策略。
可以按照下表進行管理與控制：
事前準備調查目的的確認與明確化調查目的的確認
原有資料、信息的分析
設定假說
匯總、分析方法的確定
調查問卷的設計決定調查項目和提問項目決定調查項目
決定提問項目
設定問題項目的制作提問形式、回答形式的推敲
設定問題方案內容的推敲
措詞用字的檢查
決定回答項目
提問順序的推敲
進行預備測試(模擬試驗)
事后的檢查調查問卷的完成根據預備測試進行修正，印刷、校對，調查問卷的完成
(2)在撰寫撰寫最終市場調研報告綱要中要概括這次網上市場調研的主要內容
1)市場需求研究
現有市場對這種品牌手機的需求量和銷售量;
市場潛在需求量有多大，也就是這種品牌手機在市場上可能達到的最大需求量有多少等。
2)用戶及消費者購買行為的研究;
社會的政治、經濟、文化教育等發展情況，對用戶的需要將會發生什么影響和變化;
了解消費者的購買動機
3)營銷因素研究;
這種手機的研究;
價格研究;
分銷渠道的研究
廣告策略的研究
促銷策略的研究
4)宏觀環境研究;
政治法律環境;
經濟環境;
社會文化環境;
科學技術環境等
5)競爭對手研究;
市場上的主要競爭對手的一些基本情況及其市場占有率情況等。
6)答題要點：
步驟1：市場概況(規模)
步驟2：主要競爭對手的優劣勢
步驟3：最終用戶群
步驟4：市場細分及促銷活動著眼點
步驟5：產品市場展望及銷售前景
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