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2017年執(zhí)行力面試技巧
大公司搶的人才，是成績(jī)最突出、體育最突出、社團(tuán)活動(dòng)最突出的學(xué)生，HR把這樣的學(xué)生形象地稱(chēng)為“黃金螺絲釘”。黃金，是形容稀缺，這樣的學(xué)生少。螺絲釘，是形容適應(yīng)性，這樣學(xué)生執(zhí)行力強(qiáng)，像螺絲釘一樣，哪里需要就擰在哪里。
黃金螺絲釘，他們身上有一種超越個(gè)人興趣的執(zhí)行力。一門(mén)課程，不管他們喜歡不喜歡，只要是必修課，他們的成績(jī)就能名列前茅。在工作中，不論什么任務(wù)，只要交給他們，他們就能出色地完成。
超興趣的執(zhí)行力，是大公司看重的“黃金品質(zhì)”。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，這種品質(zhì)的核心，是個(gè)人內(nèi)在的心理動(dòng)力，叫做內(nèi)在激勵(lì)(intrinsic motivation)。
我為什么做這件事?這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)答案，第一個(gè)是“沒(méi)辦法”，因?yàn)樯钏龋蚴莿e人要我做，我才不得不做。這個(gè)答案所對(duì)應(yīng)的心理動(dòng)力，叫外在激勵(lì)。第二個(gè)答案是“我樂(lè)意”，因?yàn)槲蚁胱龊眠@件事，順便提高自己的能力。這個(gè)答案對(duì)應(yīng)的心理動(dòng)力，就是內(nèi)在激勵(lì)，定義如下：對(duì)自我行為的內(nèi)在心理獎(jiǎng)勵(lì)。
內(nèi)在激勵(lì)，是用自己的行為來(lái)激勵(lì)自己，能形成超興趣的執(zhí)行力。錢(qián)偉長(zhǎng)先生，被尊稱(chēng)為“萬(wàn)能科學(xué)家”，國(guó)家需要哪個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)家，他就轉(zhuǎn)行進(jìn)入那個(gè)領(lǐng)域，而且，很快就能成為領(lǐng)銜專(zhuān)家，他的執(zhí)行力是跨領(lǐng)域、超興趣的。當(dāng)國(guó)外同行問(wèn)他的專(zhuān)業(yè)時(shí)，他笑著回答說(shuō)，祖國(guó)的需要就是我的專(zhuān)業(yè)。
在80歲生日的時(shí)候，錢(qián)偉長(zhǎng)回憶說(shuō)：“我18歲學(xué)歷史，28歲學(xué)數(shù)學(xué)，36歲學(xué)力學(xué)，44歲學(xué)俄語(yǔ)，58歲學(xué)電池知識(shí)。不要以為年紀(jì)大了不能學(xué)東西，我學(xué)計(jì)算機(jī)是在64歲以后，我現(xiàn)在也搞計(jì)算機(jī)了。”作為頂級(jí)科學(xué)家，錢(qián)偉長(zhǎng)從不認(rèn)為自己是天才，他不相信天才，他認(rèn)為天才來(lái)自刻苦。
錢(qián)偉長(zhǎng)很刻苦，他不看電影、不看電視，幾乎天天熬夜。在70歲以前，他家里沒(méi)有電視機(jī)，在兒孫的強(qiáng)烈要求下，他在70歲的時(shí)候買(mǎi)了電視機(jī)，但平時(shí)不開(kāi)，電視是給客人看的。他沒(méi)有美食、旅游之類(lèi)的愛(ài)好，他的愛(ài)好，就是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
換一個(gè)角度，錢(qián)偉長(zhǎng)的刻苦，更像是游戲，他沉浸在其中、自得其樂(lè)。小時(shí)候看水滸，看到金圣嘆的批注，錢(qián)偉長(zhǎng)忍著不看，先把自己想象成金圣嘆，寫(xiě)一段批注，然后再把自己的批注和金圣嘆的批注進(jìn)行對(duì)比，看看誰(shuí)的批注更像金圣嘆。這個(gè)游戲很好玩，在學(xué)數(shù)學(xué)的時(shí)候，他如法炮制，看到書(shū)上的例題，他忍著不看，自己先解，解完題之后，再看自己的解法和教材上的解法，哪個(gè)更簡(jiǎn)捷。
內(nèi)在激勵(lì)，還讓錢(qián)偉長(zhǎng)變得很超脫。1957年，錢(qián)偉長(zhǎng)被打成右派，在政治掛帥的年代，被打成右派是很可怕的。但錢(qián)偉長(zhǎng)不抱怨、不氣餒，而是利用更多的閑暇時(shí)間，接受工礦企業(yè)的委托，進(jìn)行工程運(yùn)算和方案設(shè)計(jì)。做這些事，他既不取酬勞，也不署名，只是享受解決問(wèn)題的快樂(lè)。1968年，錢(qián)偉長(zhǎng)下放到工廠當(dāng)爐前工，他沒(méi)有怨天尤人，而是利用自己的知識(shí)，改造車(chē)間，還發(fā)明了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的液壓機(jī)。總之，不管進(jìn)入任何領(lǐng)域，他都會(huì)成為那個(gè)領(lǐng)域中的佼佼者。
內(nèi)在激勵(lì)，有這個(gè)特質(zhì)的人能當(dāng)科學(xué)家，也能擔(dān)任政商領(lǐng)袖。美國(guó)前國(guó)防部長(zhǎng)麥克納馬拉，也是一顆“黃金螺絲釘”。他曾經(jīng)是哈佛商學(xué)院的教授、福特汽車(chē)公司的總裁、美國(guó)國(guó)防部的部長(zhǎng)、世界銀行的行長(zhǎng)，他的工作領(lǐng)域，橫跨學(xué)術(shù)、商業(yè)、政治、軍事，在他所涉足的領(lǐng)域，他都是佼佼者。
通過(guò)對(duì)“黃金螺絲釘”的追蹤研究，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“內(nèi)在激勵(lì)”由三步構(gòu)成，分別是：目標(biāo)設(shè)定、步驟規(guī)劃、刻意訓(xùn)練。
1. 目標(biāo)設(shè)定：我的目標(biāo)是什么?麥克那馬拉被任命為國(guó)防部長(zhǎng)之后，第一件事，是明確國(guó)防部的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的訪談、調(diào)研，他大致得出結(jié)論，國(guó)防部的當(dāng)務(wù)之急，是確定戰(zhàn)略計(jì)劃，并在戰(zhàn)略指導(dǎo)之下，統(tǒng)籌防務(wù)、裝備、訓(xùn)練、后勤。
2. 步驟分解：如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?經(jīng)過(guò)分析，麥克那馬拉發(fā)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的第一步，是獲得國(guó)會(huì)的支持。如果國(guó)會(huì)在整體戰(zhàn)略上接受了國(guó)防部的建議，后面的具體細(xì)節(jié)才好開(kāi)展。否則每走一步，都要和國(guó)會(huì)討論，決策效率很低。
3.刻意訓(xùn)練：需要我做什么?步驟明確之后，麥克那馬拉發(fā)現(xiàn)，他最重要的工作，是代表國(guó)防部，去和國(guó)會(huì)議員溝通。這件事違背了他的本性，麥克那馬拉謙遜內(nèi)向，不喜歡和人打交道。為了獲得議員的支持，他在日程中留出時(shí)間，每周去拜訪兩位議員，把和議員打交道，當(dāng)成自己的必修課。
在麥克納馬拉的自傳中，他描述了這樣一段經(jīng)歷，有一次，他去拜訪一位有影響力的議員。那位議員觀點(diǎn)偏激，反對(duì)大政府。剛一見(jiàn)面，那位議員就很不禮貌，說(shuō)話很難聽(tīng)。麥克納馬拉很生氣，但他強(qiáng)忍怒火，把難聽(tīng)的話聽(tīng)完，再有禮貌地告辭。過(guò)了兩周，他再次拜訪這位議員，并提醒自己不要生氣。第二次見(jiàn)議員時(shí)，他真的沒(méi)有生氣，他戰(zhàn)勝了先前的自己。這個(gè)進(jìn)步，讓他特別高興，他專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一篇日記，記錄這件事。
在上面兩個(gè)案例中，錢(qián)偉長(zhǎng)先生和麥克那馬拉，他們都是用一小步、一小步的行為來(lái)評(píng)價(jià)自己，而不是用最終的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己。其實(shí)，目標(biāo)對(duì)了、步驟對(duì)了、行為對(duì)了，結(jié)果自然就會(huì)出現(xiàn)，如同春來(lái)草自青。
去名牌大學(xué)搶黃金螺絲釘，是大公司每年都上演的軍備競(jìng)賽。在平時(shí)的面試中，黃金螺絲釘也偶爾能遇到。遇到了就別放過(guò)，一定招進(jìn)來(lái)。怎樣識(shí)別黃金螺絲釘?可以做一個(gè)“行為調(diào)整測(cè)試”。這個(gè)測(cè)試分兩步，第一步，是問(wèn)個(gè)人的成就感：“在過(guò)去的一年中，你最有成就感的事情是什么?”
第二步，是問(wèn)自我行為調(diào)整：“為了獲得這個(gè)成就，你調(diào)整自己的行為，一共調(diào)整了幾次?”如果應(yīng)聘者能清晰地說(shuō)出三次行為調(diào)整，說(shuō)明他有刻意訓(xùn)練的習(xí)慣，他具備超越個(gè)人興趣的執(zhí)行力。
超興趣的執(zhí)行力，王x明早有論述，他認(rèn)為，一個(gè)人該做什么，不能隨著自己的性子來(lái)，應(yīng)該按照當(dāng)下的時(shí)機(jī)，調(diào)整自己的行為。原文如下：“此心不動(dòng)，隨機(jī)而動(dòng)。此心妄動(dòng)，隨性而動(dòng)。”
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