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房地產(chǎn)經(jīng)紀人談客戶技巧
房產(chǎn)經(jīng)紀人的重要考核標準就是客源。你知道房地產(chǎn)經(jīng)紀人談客戶有哪些技巧嗎？下面是小編為大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀人談客戶技巧，歡迎閱讀。
夸獎
男士有派頭，有風度，夸他成功；年輕的女士夸漂亮；帶小孩的客戶，夸小孩聰明，漂亮；夫婦同行，夸女的有眼光，男的這么成功；夸男的有眼光，找到這么漂亮、賢惠的妻子；穿著好的女士，夸有品位，有氣質(zhì)。詳細、生動、準確的描述，才是引導客戶購買商品的關(guān)鍵。
以提問的方式正面引導
1、假如現(xiàn)在不能作出決定，您不覺得以后將更無法決定嗎？而且還有時間上的浪費。
2、假如是在這幾種情況下決定，您不覺得現(xiàn)在就作決定最合適嗎？再考慮下去的話，您不認為這樣做只是等于把工作往后拖泥帶水而已。
3、您不覺得現(xiàn)在一起決定比較好嗎？
4、是首期付款多一點呢，還是采取分期付款。
和客戶講一些家常話，拉近關(guān)系，會使客戶解除戒備心理，他會覺得您很有人情味，肯定是個忠厚善良的人。
機關(guān)槍掃射，找客戶感興趣的話題。
您熱情推薦，但炒熱客戶最重要的是找到切入點，不是您想講什么就講什么，而應該是客戶喜歡講什么您就講什么，引入話題后，就讓客戶講。
不要讓推銷的痕跡太重，不要就房子說房子，應該是“雖然我是在向客戶推銷房子，但客戶卻并沒有覺得我是這樣，而是在與他聊天。”
抱著一顆平常心幫客戶參謀，是客戶的朋友，這是必須學會的技巧，在做了一段時間以后，主任級的都應該達到這個程度。
在買賣的最后關(guān)頭尤其要謹慎
1、充滿信心，不要問“買不買”，而要讓客戶覺得“已經(jīng)決定買下了”的暗示誘導方法。
2、使客戶感覺到自己是在作選擇，“瞧您選擇的這套房……真是有眼光”避免說您聽我的話沒錯，別的客戶聽了我的話買的房都很滿意等。
3、對容易誤會的參案要再三說明。
4、簽約后轉(zhuǎn)移話題。
5、消除客戶的不安，進一步說明何時交房鞏固信心。
6、語氣柔和婉轉(zhuǎn)“麻煩您在這里簽個名”好過“請在這里簽名”。
7、反復強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢，從不同的角度，換方式表達，并說明買后的各種好處，對這些：走道可能多浪費了一點，也可能有黑廚房，黑廁所等等，關(guān)鍵是看您主要注意哪個方面。現(xiàn)在人們買房最主要關(guān)注的是廳和廚房，您看我們這種房型……（優(yōu)勢）當然廁所是暗，但您用時才開燈，抽風，既不浪費電，也沒影響美觀，有什么不可以呢？ 分析：有的房型廳是曲直正方型，很完整，但廳里很多門，客廳說話房間里都能聽得清楚，隱秘性不好，休息也不好，有的廳是曲型，進來后這里是房，前面是廳，那么隱秘性雖然好，但浪費了走道面積。從建筑學來說不可能兩全其美，總得犧牲掉某一個方面，關(guān)鍵是您的價值取向，得到了哪點，舍棄的是哪一點。
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