房產經紀人的職業道德

時間：2024-04-29 01:33:38 房產經紀人我要投稿

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房產經紀人的職業道德

　　從長遠的發展前景來看，房產交易不可能停止，房產經紀人也會一直存在。下面給大家介紹房產經紀人的職業道德，歡迎閱讀！

房產經紀人的職業道德

　　房地產經紀人職業道德的整體提升需要以下三方面共同推進：

　　一是，政府和行業協會應積極制定切實可行的、強有力的法律、條例，規范行業管理，并制定科學的行業政策，建立房源共享系統下的獨立合同制。房地產經紀入的職業道德和個人修養是與傭金分成的多少緊密相連的。在現有店面模式的情況下，經紀入的傭金分成很低，我們很難要求經紀入具有良好的職業道德和不斷提高個人修養。

　　獨立合同制下，經紀入的傭金分成就要高得多，例如，在美國過戶一個房子，經紀人可以得到8 0—8 5%的傭金，平均是5000美元。不難想象，在高傭金分成的驅使下，經紀入一定會盡自己的最大努力來加強自我修養和遵守高水平的職業道德，從而贏得客戶的信任，爭取能長期為客戶服務，并得到客戶推薦，進而獲取新的客戶。這是解決房地產經紀入職業道德問題的根本辦法。

　　二是，房地產經紀企業主要做好兩方面工作：一方面，從企業實際出發，采用內部制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標語口號之類，建立企業職業道德規范體系。這些靈活的形式既易于為從業人員所接受和實行，而且容易形成良好的工作習慣。職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠，而且，是企業服務質量和經營水平的重要推動因素。企業的發展有賴于較高的經濟效益，高的經濟效益往往是高品質服務質量的結果。而高服務質量又源于高水準的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心是最重要的。職業道德水平高的從業人員其責任心極強，從業人員的責任心是服務質量的有效保證。

　　另一方面，在企業內部實行獨立合同制，這是目前解決房地產經紀人職業道德問題的最現實的辦法。現有店面模式到獨立合同制的轉變不是一時半載就能實現的。這需要一個過程。而不是突變。企業在這個過程中意義重大。

　　現有店面模式下，房地產經紀企業是建立獨立合同制的主要障礙是。建立獨立合同制意味著房地產經紀人的傭金分成要高得多。相應房地產經紀企業的分成就要降低很多。如何平衡企業與員工的利益是一個重要問題。但是。企業必須認識到這是一個趨勢。所謂“識時務者為俊杰”，主動探索解決這一矛盾，推動并率先建立獨立合同制的房地產經紀企業必然會吸引更多的優秀房地產經紀人加盟，提升整體競爭力。從而通過重新整合獲取更好的經濟效益。

　　三是，房地產經紀人自身要正確認識職業道德的意義和價值。

　　如果有長期的房地產經紀職業規劃，就更要重視職業道德對于實現自身價值的重要性。經紀行為的產生。最先是由于信息的不對稱。隨著科技的發展。信息的獲取途徑越來越多，信息產業極大地促進了經紀活動的勞動生產率。

　　我們知道。勞動生產率越高。單位商品的勞動價值量越低。房地產經紀人要保持或追求更高的收入（總價值量），必須通過增加客戶或增加服務項目以獲得更多的服務機會。這就要求房地產經紀人不斷提高服務水平，服務水平包括個人能力和在經紀服務過程中表現出來的職業道德。經紀活動服務的對象是人。所以我們首先要關注對方的主觀感受。房地產經紀人的工作態度、待人接物的方式、言談舉止等屬于職業道德范疇的東西是最容易從主觀上被感受到的。我們的客戶。往往首先，甚至是只從職業道德來判斷服務質量的高低。對于房地產經紀人來說，客戶就是上帝。我們應該向客戶提供“有價值” 的服務。同時通過服務體現我們的價值。讓客戶支付傭金之后覺得“物有所值”，甚至“物超所值”，從而不斷擴大客戶市場，增加經濟效益，實現業務的“可持續發展”，那么我們就成功了。

　　在長期的經紀活動中。房地產經紀人職業道德的內容已經涵蓋了日常工作中的方方面面，總的來說。愛崗敬業、誠實守信、態度誠懇、勤奮認真、平等待客這些基本內容是必不可少的; 更高層次上來說，要能做到不管能否成交，不論生意大小。客戶想要了解的、要求的、期望的事情，都能做到全力以赴、誠心誠意地去幫助解決。發揮自身的專業知識優勢和業務優勢。為客戶尋找解決問題的最佳途徑。知無不言、言無不盡。并且要不斷學習，努力提高自身素質和業務水平。

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