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2016創(chuàng)業(yè)者在不確定的環(huán)境下如何生存
前酷6網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李善友在一次報(bào)告中，依據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)組合，將創(chuàng)業(yè)者面臨的環(huán)境劃分為三種類型：確定性環(huán)境(現(xiàn)有產(chǎn)品——現(xiàn)有市場(chǎng))、半確定性環(huán)境(現(xiàn)有產(chǎn)品——新市場(chǎng)或新產(chǎn)品——現(xiàn)有市場(chǎng))和不確定性環(huán)境(新產(chǎn)品——新市場(chǎng))。盡管這種劃分不一定科學(xué)，卻比較形象，也容易辨別創(chuàng)業(yè)管理與一般管理的差別。
李善友認(rèn)為，在確定性環(huán)境中，工作出現(xiàn)偏差可以與計(jì)劃對(duì)比，因?yàn)樵诖_定性的環(huán)境中可以有明確的目標(biāo)和清晰的計(jì)劃;在半確定性環(huán)境中，出現(xiàn)偏差可以與目標(biāo)對(duì)比，盡管制訂清晰的計(jì)劃比較困難，但仍然可以有比較明確的目標(biāo)，或者可以在行業(yè)中進(jìn)行對(duì)比。而對(duì)于不確定性的環(huán)境，如何避免創(chuàng)業(yè)行為出現(xiàn)偏差，李善友沒(méi)有直接給出答案。
那么，創(chuàng)業(yè)者該如何認(rèn)識(shí)不確定性的環(huán)境?又該如何應(yīng)對(duì)這種環(huán)境可能帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇?
理解不連續(xù)與不可知
在多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是在高度不確定性的環(huán)境中開(kāi)展的，完全沒(méi)辦法按照明確的目標(biāo)有計(jì)劃地進(jìn)行。所以我們才經(jīng)常說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者是冒險(xiǎn)家，甚至是賭徒，需要承受巨大壓力，付出高昂的代價(jià)。
不確定性首先表現(xiàn)為“不連續(xù)”，也就是快速變化。由于快速變化，預(yù)測(cè)變得非常困難，計(jì)劃就難以制訂，計(jì)劃的可信程度也大打折扣。當(dāng)然，快速變化的環(huán)境早就存在，只是變化速度不斷加快。
不確定性還表現(xiàn)為結(jié)果的“不可知”。當(dāng)面臨多個(gè)方案需要選擇，而每個(gè)方案出現(xiàn)的結(jié)果不確定、發(fā)生的概率也不清楚，嚴(yán)格地說(shuō)，在這種情況下無(wú)法作出科學(xué)的決策，即使在出現(xiàn)的概率清楚的情況下，多數(shù)人也會(huì)傾向于保守或求穩(wěn)。
比起那些大企業(yè)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)既缺乏資源，又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，環(huán)境不確定性帶來(lái)的挑戰(zhàn)就更強(qiáng)。這要求創(chuàng)業(yè)者深刻理解和利用環(huán)境的不確定性，并善于從中尋找機(jī)會(huì)、力求創(chuàng)新。
愿景和領(lǐng)導(dǎo)力并重
盡管如李善友所言，在確定的環(huán)境中，出現(xiàn)偏差可以與計(jì)劃對(duì)比。在不確定的環(huán)境中，沒(méi)有清晰的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，卻可以與愿景對(duì)比。愿景是企業(yè)前景和發(fā)展方向的凝練表述，是企業(yè)存在的意義和價(jià)值所在。例如，李開(kāi)復(fù)曾在其微博里介紹幾家公司的使命：索尼——扭轉(zhuǎn)世界認(rèn)為日本產(chǎn)品是劣質(zhì)的看法;微軟——讓每一個(gè)桌上都有一臺(tái)電腦;谷歌——整合全球信息讓人人受益;迪斯尼——讓人們快樂(lè);阿里巴巴——讓天下沒(méi)有難做的生意。這些看似不切實(shí)際的“野心”，其實(shí)是創(chuàng)業(yè)者美好的愿景，明確的愿景有助于應(yīng)對(duì)不確定性的環(huán)境，它確保創(chuàng)業(yè)企業(yè)在大方向上不會(huì)有太大偏差。
或許有人會(huì)說(shuō)，愿景似乎有些“虛”，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，需要增強(qiáng)可操作性。與愿景高度關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，正好彌補(bǔ)了這一不足。
應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境，需要團(tuán)隊(duì)的力量，需要一支志同道合又具高度互補(bǔ)性的隊(duì)伍。這單純靠物質(zhì)性激勵(lì)或者股權(quán)顯然做不到，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)也難以支撐，愿景在此時(shí)就變得更為重要。
在不確定的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力日益受到重視，魅力型領(lǐng)導(dǎo)也正成為新名詞。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)很經(jīng)典的定義是：下屬主動(dòng)服從和追隨。該領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到下屬主動(dòng)服從和追隨，顯然就具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
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