團隊溝通與沖突管理測試題答案

時間：2025-01-08 10:15:00 小英管理溝通我要投稿

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團隊溝通與沖突管理測試題答案

　　在平平淡淡的日常中，我們都可能會接觸到試題，借助試題可以對一個人進行全方位的考核。一份什么樣的試題才能稱之為好試題呢？下面是小編為大家整理的團隊溝通與沖突管理測試答案，歡迎大家分享。

團隊溝通與沖突管理測試題答案

　　團隊溝通與沖突管理測試答案 1

　　單選題

　　1. 有的人揭人家老底，將對方以前的錯誤拿出來做證據，這樣的做法是非常不好的 √

　　A 是

　　B 否

　　正確答案： A

　　2. 討論事情導致的沖突屬于非理性沖突 √

　　A 是

　　B 否

　　正確答案： B

　　3. 別人說話，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打馬虎眼，這就是消極接收 √

　　A 是

　　B 否

　　正確答案： A

　　4. 要溝通成功，個人思想僅僅需要被傳遞 √

　　A 是

　　B 否

　　正確答案： B

　　5. 如果不去溝通，則團隊就會變成團體，變成個體 √

　　A 是

　　B 否

　　正確答案： A

　　6. 溝通是要傳遞出信息的，這種信息只能是語言 √

　　A 是

　　B 否

　　正確答案： B

　　7. 在信息時代，如果不能快速地學習和相互傳遞知識，那么成員自身會被淘汰 √

　　A 是

　　B 否

　　正確答案： A

　　8. 大家都想把沖突解決的主要原因是 √

　　A 不想得罪人

　　B 懶得爭吵

　　C 有更大的目標

　　D 對自己無所謂

　　正確答案： C

　　9. 組織中容易發生沖突的潛在原因不包括 √

　　A 情緒化

　　B 資源或信息混亂

　　C 有確切的規范規定

　　D 組織結構不對

　　正確答案： C

　　10. 組織中容易發生沖突的潛在原因包括 √

　　A 權責不清

　　B 價值觀差異

　　C 分工或責任不清晰

　　D 以上都包括

　　正確答案： D

　　11. 在協調的時候更多的是 √

　　A 多用眼睛觀察

　　B 多用耳朵聽別人的想法

　　C 多用嘴巴提問存在的疑惑問題

　　D 以上答案都正確

　　正確答案： D

　　12. 團隊溝通協調的注意點包括 √

　　A 收集與問題相關的事實與意見

　　B 以組織的目標為最高原則來統合對立的意見

　　C 考慮對方的權限、能力與立場

　　D 以上都包括

　　正確答案： D

　　13. 關于溝通的說法正確的是 √

　　A 溝通是一個互動的'過程

　　B 溝通是一個雙向的過程

　　C 雙方就看法達成一致的過程

　　D 以上說法都正確

　　正確答案： D

　　14. 溝通的側重點是 √

　　A 達成一致

　　B 雙方互相告知

　　C 一方告知另一方

　　D 以上都不對

　　正確答案： A

　　15. 企業的競爭優勢體現在以下哪種能力上 √

　　A 知識管理文化

　　B 知識的碰撞

　　C 以上都正確

　　D 以上都不對

　　正確答案： C

　　團隊溝通與沖突管理測試答案 2

　　1、團隊有效性強調，團隊必須有自己的個性特征。

　　A、√

　　B、×

　　學生答案：A

　　2、下列描述不正確的是（）。

　　A、沖突雙方必須有直接的交鋒

　　B、沖突是普遍現象

　　C、沖突在形式上和競爭差不多

　　D、沖突是客觀存在的

　　學生答案：C

　　3、異質團隊對競爭對手的行動的反應速度比同質團隊要快。

　　A、√

　　B、×

　　學生答案：B

　　4、團隊合作一個最大的障礙就是（）。

　　A、溝通不暢

　　B、對沖突的畏懼

　　C、分工不合理

　　D、目標不明確

　　學生答案：B

　　5、團隊是個體的集合，團隊協作是個體行為的相加。

　　A、√

　　B、×

　　學生答案：B

　　6、卡曾巴赫和史密斯提出的：“團隊就是由少數有互補技能，愿意為了共同的目的、業績目標和方法而相互承擔責任的人們組成的群體。”

　　A、×

　　B、√

　　學生答案：B

　　7、生態沖突是指團體成員個人生命發展階段未被處理或未完成的經驗，使得在其內心發生矛盾和趨避沖突。

　　A、×

　　B、√

　　學生答案：A

　　8、團隊沖突管理的目的`是讓沖突（）。

　　A、發揮正向積極作用

　　B、減少激烈程度

　　C、消除在萌芽狀態

　　D、遏制消極作用

　　學生答案：A

　　9、團隊的沖突管理的關鍵在于團隊內部的（）。

　　A、有無適當培訓

　　B、目標是否明確

　　C、分工是否明確

　　D、溝通機制是否健全

　　學生答案：D

　　10、（）既會增加與任務影響的沖突，也會增加關系沖突。

　　A、管理風格差異

　　B、信息差異

　　C、價值觀差異

　　D、社會類型差異

　　學生答案：C

　　11、關系沖突是指團隊成員由于價值觀、個性等的不同而導致的針對他人的情緒宣泄、對他人的否定等行為。

　　A、√

　　B、×

　　學生答案：A

　　12、團隊異質性越高，需要的控制協調越少。

　　A、√

　　B、×

　　學生答案：B

　　13、下列屬于互依性程度低的作業是（）。

　　A、車床加工

　　B、營銷決策

　　C、財務核算

　　D、產品開發

　　學生答案：A

　　14、（）更強調團隊獨立管理和自治。

　　A、項目團隊

　　B、管理團隊

　　C、并行團隊

　　D、工作團隊

　　學生答案：A

　　15、（）是價值鏈不能有效運轉的主要原因。

　　A、管理層沖突

　　B、團隊沖突

　　C、部門沖突

　　D、員工沖突

　　學生答案：C

　　16、從團隊成員的角度來看，思考角度的局限性以及信息的不對稱性很容易導致猜疑，帶來不必要的麻煩。所以，管理的透明化非常重要。

　　A、×

　　B、√

　　學生答案：B

　　17、營銷部門目標是吸引客戶，這就要求生產部門生產出質優價廉的商品。而生產部門目標是以盡可能少的資源生產盡可能多的商品。因此，營銷部門與生產部門就可能發生目標沖突。

　　A、√

　　B、×

　　學生答案：A

　　18、團隊的績效包括（）。

　　A、團隊成員滿意感

　　B、產量、服務

　　C、團隊承諾

　　D、對創新環境的容忍度

　　學生答案：B

　　19、對自己和他人高度關注。它表示對雙方充滿滿意度的期望，也指合作地解決問題。這種管理沖突類型是（）。

　　A、妥協

　　B、整合

　　C、幫助

　　D、支配

　　學生答案：B

　　20、團隊的運作離不開組織提供的支持性的環境。確定的焦點就是團結合作。

　　A、×

　　B、√

　　學生答案：B

　　團隊溝通與沖突管理測試答案 3

　　1、不同領導類型會在團隊成員中產生不同水平的（）。

　　A、情感沖突

　　B、溝通沖突

　　C、目標沖突

　　D、認知沖突

　　學生答案：A；D

　　2、在構建團隊時，成員狀況主要體現在三個維度（）。

　　A、成員學歷及技能狀況

　　B、成員穩定性

　　C、團隊周期

　　D、成員工作時間配置

　　學生答案：B;C;D

　　3、團體間沖突有以下幾種形式（）。

　　A、垂直沖突

　　B、正式與非正式系統的沖突

　　C、水平沖突

　　D、指揮與參謀系統的`沖突

　　學生答案：A;B;C;D

　　4、一個成功的團隊應該善于（）。

　　A、團隊合作

　　B、總結反省

　　C、樹立信心

　　D、建立愿景

　　學生答案：A;B;C;D

　　5、團隊領導的職能有（）。

　　A、團隊運作協調者

　　B、團隊分工

　　C、構建團隊目標

　　D、團隊聯絡

　　學生答案：A;C;D

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