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企業(yè)如何建立內(nèi)外部溝通機(jī)制
知道管理溝通的重要性后，不僅僅停止在理念層面，而應(yīng)落實到執(zhí)行層面，必須通過內(nèi)、外部溝通機(jī)制來協(xié)助執(zhí)行，以執(zhí)行到位，效果更好。下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)如何建立內(nèi)外部溝通機(jī)制的知識，歡迎閱讀。
管理溝通分外部溝通和內(nèi)部溝通。
外部溝通一是通過公共關(guān)系手段，利用大眾傳媒、內(nèi)部刊物等途徑，與客戶、政府職能部門、周邊社區(qū)、金融機(jī)構(gòu)等，建立良好關(guān)系，爭取社會各界支持，創(chuàng)造好的發(fā)展氛圍;二是企業(yè)導(dǎo)入CIS企業(yè)形象識別系統(tǒng)，把理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，進(jìn)行科學(xué)合理的傳播，樹立良好企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、資信度，為企業(yè)騰飛和持續(xù)發(fā)展提供好的環(huán)境。
內(nèi)部溝通方面:
1、是建立健全規(guī)范公司會議系統(tǒng)，使公司各種指令、計劃信息能上傳下達(dá)，相互協(xié)調(diào)，圍繞企業(yè)各項指標(biāo)的完成統(tǒng)籌執(zhí)行。通過月會、周例會、調(diào)度會、座談會、班前班后會等形式，快速地將信息進(jìn)行有效的傳遞，使大家按計劃有條不紊進(jìn)行，步調(diào)一致，方向目標(biāo)明確，提高工作效率和效能，使目標(biāo)完成得到保障。
2、是針對公司全體員工展開“合理化建議”活動，設(shè)立合理化建議箱和合理化建議獎。無論是技術(shù)改造、成本控制、行政管理等各領(lǐng)域，全面展開。從為企業(yè)發(fā)展到獻(xiàn)計獻(xiàn)策，樹立主人翁精神，獲得好的效果，從經(jīng)濟(jì)各個角度收獲很大。
3、是建立公司內(nèi)部刊物，每月一期，發(fā)致公司各個層面，把公司生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)進(jìn)行有效匯總，整合公司信息，統(tǒng)一全體員工思想。
4、各車間定期辦黑板報、報紙專欄，豐富職業(yè)精神生活，同時也是溝通的一種形式。
5、是把每周五定為公司“溝通日”。公司總經(jīng)理的門是敞開著的，歡迎各級層員工進(jìn)來溝通談話。無論是意見，還是建議一并笑納，快速做出改進(jìn)，了解各級層員工的需求動態(tài)，盡可能滿足他們，真正實現(xiàn)“以人為本”，提高員工滿意度，把員工當(dāng)作績效伙伴而非“打工者”雇員，形成命運(yùn)共同體，而非單純利益共同體。
6、是每月集中給該月生日的員工過“生日餐會”，公司給每位生日員工發(fā)生日蛋糕、聚餐的同時，送上總經(jīng)理簽名的生日卡，使很多員工都很感動，感到企業(yè)大家庭的溫暖，更是一心一意為公司做貢獻(xiàn)，提升對公司的忠誠度和凝聚力。還有定期舉辦的聯(lián)歡會、運(yùn)動會、表彰會、優(yōu)秀員工干部旅游活動等，使大家干得起勁、玩得開心，覺得自己與公司已密不可分，人企合一，共同成長，把公司當(dāng)成自己創(chuàng)業(yè)、施展才能的大舞臺，產(chǎn)生良好的效果。
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