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有效溝通妙招
很可能有人提醒過(guò)你，在聊天的時(shí)候，有三個(gè)話題禁區(qū)：性，宗教，政治。如果是在職場(chǎng)，那么你不得不再加上幾個(gè)話題禁區(qū)：流言蜚語(yǔ)以及種族問(wèn)題。如何進(jìn)行事半功倍的有效溝通，悅己教你靈活溝通，遭遇交談雷區(qū)也不怕。下面是小編精心照料的有效溝通妙招。更多信息敬請(qǐng)關(guān)注相關(guān)欄目。
要知道，有時(shí)即使是那些最無(wú)傷大雅的話也可能會(huì)冒犯到別人：隔壁辦公室的會(huì)計(jì)師對(duì)他上個(gè)星期的艷遇夸夸其談；營(yíng)銷(xiāo)主管大罵某個(gè)候選人簡(jiǎn)直就是垃圾；甚至是人力資源助理滔滔不絕地炫耀她的大房子、新汽車(chē)，還有她聰明的兒子。
商務(wù)禮儀專(zhuān)家認(rèn)為，面對(duì)職場(chǎng)中不適當(dāng)?shù)难哉劊覀冞�是有辦法做出體面的回應(yīng)的，既不會(huì)讓情況惡化，又不會(huì)傷及自己。當(dāng)然，對(duì)于每種情況專(zhuān)家們并沒(méi)有給出什么硬性的規(guī)定。你的回應(yīng)，或是不回應(yīng)，完全應(yīng)該取決于對(duì)方說(shuō)了什么，誰(shuí)說(shuō)的，以及你在公司中的地位。
有效溝通技巧1：面對(duì)，還是回避？
如果同事扔下了一個(gè)話題炸彈，專(zhuān)家建議你采取下面的策略：
回避。在很多情況下，最好的方式是按下“忽略”鍵，尤其是當(dāng)你和一伙人在一起的時(shí)候。社交網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家安德拉尼倫伯格認(rèn)為：“有時(shí)一些人會(huì)試圖用一些有爭(zhēng)議的話題刺激你同他們辯論。這個(gè)時(shí)候你只要簡(jiǎn)單說(shuō)一句‘我聽(tīng)見(jiàn)你說(shuō)什么了’，然后繼續(xù)你的工作或者換一個(gè)安全的話題。這樣做的同時(shí)，你也無(wú)需覺(jué)得心煩意亂。 如果你跟對(duì)方爭(zhēng)論了，那才是火上澆油，只能把自己燒糊。”
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