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集團企業(yè)如何完善內(nèi)部溝通機制
企業(yè)在經(jīng)營管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。那么集團企業(yè)如何完善內(nèi)部溝通機制呢，希望下面的方法對大家有所幫助!
1.利用辦公自動化系統(tǒng)
隨著企業(yè)信息化程度不斷提高，不少企業(yè)都建立了自己的辦公自動化系統(tǒng)，通過辦公自動化系統(tǒng).企業(yè)可以及時發(fā)布各種信息，讓員工了解到企業(yè)的最新動態(tài)。辦公自動化系統(tǒng)一般都包含有內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)，通過電子郵件，員工可以直接將自己的意見和建議發(fā)給公司的任何一個人，包括公司的高層管理者。這樣就保證了企業(yè)內(nèi)部信息渠道的暢通。
2、建立員工建議制度
設(shè)立正式的員工建議制度。例如設(shè)立意見箱、制定合理化建議制度等，同時在制度當中規(guī)定對于提出建議和意見的獎勵條款，保證員工能夠通過穩(wěn)定的渠道.將自己對企業(yè)的建議和意見直接傳遞給公司高層，而不必按照逐級傳遞的方式上報信息。這樣可以避免信息的損耗和失真，激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)凝聚力。
3.創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物
如果企業(yè)還沒有自己的內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng).則可以通過創(chuàng)辦內(nèi)部刊物的形式，及時將企業(yè)的各種信息傳遞給員工。這種方式雖然較為傳統(tǒng)，但是仍然能夠起到上情下達、溝通信息的作用。
4.設(shè)立總裁接待日
專門在每周或每月設(shè)立一個固定的時間，作為總裁或總經(jīng)理接待員工直接訪問的時間。在這個時間段，員工可以直接與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進行對話，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過與員工單獨的、面對面的交談，能夠了解到企業(yè)的一些具體問題，而且還能夠鼓勵員工提出有益的建議。
5，實行走動式管理
走動式管理是指管理人員不是整日坐在辦公室里處理工作，而是走進員工當中，與員工進行經(jīng)常的、非正式的交流，從而了解管理現(xiàn)狀，及時解決企業(yè)存在的問題。走動式管理為不少企業(yè)所推祟，許多跨國公司的管理者每年都是在“飛來飛去”的走動式管理中完成自己的工作的。
6，組織員工交流活動定期或不定期地組織員工參加茶話會、員工聊夭活動等。
給員工與員工、員工與管理人員之間創(chuàng)造交流的機會，在輕松、融洽的氛圍里，達到理解和溝通的目的。
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