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企業文化怎么解決跨部門溝通障礙
公司的文化是公司高管經過多年的實戰經驗及好的做事方法、態度的提煉，首先恒昌的管理層對公司文化有正確的理解，然后逐級傳遞，讓每位恒昌人知道自己的文化，并完美的與工作融合，從而形成恒昌獨有的一種精神！
1使命
數字金融 普惠大眾
1910年在沈陽東關模范學校課堂上，一個稚嫩的聲音：“為中華之崛起而讀書”，表現了少年周恩來的博大胸襟和遠大志向，區別于其他同窗的“為做官”、“為明理”、“為中華之崛起”的使命感讓這位少年最后成為新中國的總理。“數字金融、普惠大眾”作為我們恒昌的使命，賦予我們在數字金融的大勢之下，以普惠大眾為公司的發展目標，這是我們公司的初心，不忘初心，方得始終，這也是我們每個恒昌人的使命。每個員工都應將這種使命感帶到我們的日常工作中，在工作中踐行自己的使命。
2愿景
成為中國數字普惠金融典范企業
“成為中國數字普惠金融典范企業”，這是我們恒昌公司的愿景，是公司的發展藍圖，也是我們可預見的未來，企業的愿景對企業發展起到指引的作用，就像大海中的燈塔一樣，給我們的工作指引方向。企業有目標就像人有信仰一樣，有了目標就有了動力，就能夠清楚的知道自己在什么階段做什么樣的工作，達到怎樣的結果。在一次部門會議中，我們催收部的李忠濤總提出“我們要成為催收行業的黃埔軍校”，這就是我們部門的愿景，部門的愿景源自于企業的愿景，我們也要成為催收行業的典范，這是我們所奮斗的方向。
3價值觀
勤奮努力 獨當一面
曾讀過日本經營之圣稻圣和夫的《活法》一書，稻盛和夫書中提出了成功的方程式：成功的人生=思維方式*熱情*能力，其中“思維方式”指對待工作的心態、精神狀態和價值偏好。思維方式或者說價值觀，其取值范圍為（-100，+100）對于方程式的結果是影響最大的。勤奮努力，獨當一面的價值觀重要的是一個人的思維方式、做事的態度，能夠做到這一點，才能發揮個人的主觀能動性，能自發主動地開展工作，推進工作的進展。在工作中端正自我，樹立勤奮努力的價值觀是非常有必要的，在方向正確的前提下，再傾注精力和時間必將在工作中獨當一面，在工作中獲得成功。
發現問題 解決問題
在工作中大家總會發現各種各樣的問題，對待問題的態度每個人是不同的，李文健在此用三種動物來比作職場中的三類人，當我們遇到問題時我們要用什么樣的方式去解決，決定了最終我們會成為職場中的哪一類動物。
A類：老鼠
發現問題的人，這類人在公司中往往是最多的，發現問題后，往往夸大問題的難度，不會主動去解決問題，對于公司存在的問題，總能夸夸其談，屬于職場中的“祥林嫂”；
B類：貓
發現問題并解決問題的人，貓的數量要遠少于老鼠的數量，其珍貴程度也要高出老鼠很多，這類人也有其局限：擅長做好份內的事情，在跨部門協作解決問題的時候，往往止步于部門的范疇，對于跨部門的問題只能起到治標而非治本的作用，在跨部門的協同作業時需要有人來推動才能充分發揮其作用；
C類：熊貓
解決方案的提供者，熊貓屬于職場中的珍惜動物，其珍貴程度不言而喻，這類人在工作中能充分發揮自身的能動性，協同各部門資源從根本上解決問題，推動問題的解決并能夠不斷創新，對目前的工作流程不斷進行優化和改良，這類人未來會成為職場中的“熊貓大俠”，成為各部門的關鍵性人物。
用心做事 用心做人
一個人做事的出發點，出于對個人的考慮，從部門的角度出發，還是站在公司的立場思考，事情的完成結果往往是不同的。同一份工作交給不同的人，用心的人和不用心的人也會有不同的結果。
職業經理人和事業經理人的區別：
職業經理人特質：在工作中體現出自己的專業、高效、優秀。
事業經理人特質：把公司的事業當自己的事業、專注、卓越。
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