管理咨詢師考試預測復習題及答案

時間：2024-10-11 04:56:38 管理咨詢師我要投稿

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2017管理咨詢師考試預測復習題及答案

　　一、單選題

2017管理咨詢師考試預測復習題及答案

　　1.5S管理的作用不包括( )。

　　A 提升企業形象

　　B 提高員工的歸屬感、自豪感和團隊精神

　　C 5S管理雖然會增加成本，但是還可以減少浪費

　　D 安全有保障、減少意外事故的發生

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　5S管理會減少浪費、降低成本、增加利潤，因此答案C不是5S管理的作用。

　　2.點檢人員的工作職責是( )。

　　A 倡導全員參與點檢工作

　　B 編制檢修計劃，做好維修工程的管理工作

　　C 編制維修費用計劃

　　D 提出設備修復，預防設備事故

　　【答案】：A

　　3.企業產品缺乏知名度，為迅速打入國內外市場，以擴大銷售，最適宜的商標策略是( )。

　　A 一廠商標多廠使用策略

　　B 一品商標，數品使用策略

　　C 一個產品數個商標策略

　　D 借用商標策略

　　【答案】：D

　　【解析】：

　　企業產品缺乏知名度，為迅速打入國內外市場，以擴大銷售的情況下，應該借用商標策略，促進企業銷售量的增加。

　　4.針對企業生產運營管理方面存在的問題，主要的綜合改善思路不包括( )。

　　A 制約理論

　　B 準時生產方式

　　C 業務流程再造

　　D 精益生產方式

　　【答案】：C

　　【解析】：

　　業務流程再造是統計方法的一種，因此C不符合題意。

　　5.許多企業在崗位責任方面有比較健全的文本資料，收集這些資料，并在此基礎上加以完善，則可形成一份完整的職務說明書是( )。

　　A 工作寫實法

　　B 資料分析法

　　C 主管上級分析法

　　D 現場觀察法

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　資料分析法是許多企業在崗位責任方面有比較健全的文本資料，收集這些資料，并在此基礎上加以完善，則可形成一份完整的職務說明書。

　　6.在診斷過程中，問卷調查一般采用( )。

　　A 重點調查

　　B 全面調查

　　C 典型調查

　　D 抽樣調查

　　【答案】：D

　　7.某中型國有企業設施先進、產品對路，人員素質也很高，但是近幾年經營效率低下。內部直線部門和參謀部門職權不明確，遇到問題互相扯皮。作為企業的一把手，張總針對上述現象，擬定了以下四項措施。其中，不妥的是( )。

　　A.根據各部門的主要職責和權限重新明確直線部門和參謀部門的劃分，并規定直線部門對業務活動的結果直接承擔責任，參謀部門對信息提供的及時、準確、系統性和決策方案擬定的及時性、正確、可行性負責

　　B.上級參謀部門對下級參謀部門行使指揮的職權

　　C.各級參謀部門對本部門內部員工具有行政指揮權力

　　D.直線部門領導對本級參謀部門，必須加強管理，不能因為是參謀部門而放任自流

　　【答案】：B

　　8.職責的規定必須做到邊界清晰，工作結果可以度量。以下對于原材料采購員的職責規定的描述，較準確的是( )。

　　A.負責采購生產用的全部原材料

　　B.負責生產用的全部原材料的計劃、采購、廢舊物資回收處理工作

　　C.按品種、質量、進度、費用和資金要求為生產提供全部原材料

　　D.負責生產過程主要材料的采購

　　【答案】：C

　　9.　(　)是財務管理行動的基礎。

　　A.投資管理

　　B.利潤管理

　　C.會計管理

　　D.融資管理

　　【答案】：C

　　10.企業在一定的生產技術條件下，為合理利用企業的各項資源所規定的消耗標準、占用標準等數量界限為：(　)。

　　A.信息工作

　　B.計量工作

　　C.標準化工作

　　D.定額工作

　　【答案】：D

　　二、案例分析

　　項目背景：

　　一汽海馬汽車有限公司位于海口市金盤工業開發區，占地100萬平方米，年產乘用車能力15萬輛，擁有員工2500人。海馬汽車經過十余年建設，已擁有優良的資產結構和先進的管理體制，建成處于國內領先水平的汽車沖壓、焊裝、涂裝、總裝工藝生產線，并與戰略合作伙伴建立了共享型的開發配套平臺和營銷網絡，是國家定點的乘用車大型生產企業。

　　面臨挑戰：

　　1988年海南汽車制造廠成立。經過十余年的建設和不懈努力，海馬汽車已擁有優良的資產結構和先進的管理體制，在經營和管理方面已經取得了了不起的成就。

　　2004年產銷乘用車6.6萬輛，排名中國工業企業500強，機械工業企業100強。2005年產銷乘用車8萬輛，在汽車市場銷售不景氣的背景下逆市飛揚。

　　推進海馬汽車2008年戰略目標，并成為中國一流的整車制造公司。加強海馬的獨立研發和創新能力，以適應日趨白熱化的時常競爭。解決知識和文化的積累成為百年老店是海馬的當務之急。

　　解決方案：

　　針對海馬目前的知識管理現狀，藍凌采用管理+IT的完整的知識管理解決方案。在海馬引入知識管理咨詢和知識管理IT協同辦公平臺。

　　對海馬進行知識管理現狀調研評估，深入了解海馬管理現狀，為海馬知識管理建設策略奠定依據。

　　分析建立海馬統一的知識體系，將之固化于藍凌的KM系統平臺，促進顯性知識的沉淀和分享。在KM系統平臺建立海馬專家網絡，為每位員工與海馬各領域專家建立起聯系和交流的平臺，同時沉淀專家的隱性知識。建立海馬協同辦公自動化系統支撐海馬的現代化高效的管理。

　　建立海馬知識管理發展戰略和體系的知識管理制度，保障海馬知識管理良性高效的發展。

　　項目成果：

　　從海馬知識管理現狀評估切入全面了解海馬汽車知識管理狀況，掌握海馬汽車知識管理問題，提出海馬汽車知識管理關鍵方針舉措。

　　對海馬進行知識管理宣傳活動，形成海馬知識管理的文化氛圍;為知識管理在企業的推進打下基礎。