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2017年管理咨詢師基礎模擬試題「附答案」
一、單選題
1.內(nèi)蒙古的寧城老窖，宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺”，它采用的是( )市場定位方式。
A 迎強定位
B 避強定位
C 攀龍附鳳
D 甘居“第二”
【答案】：C
2.1926年( )麥肯錫會計與管理工程事務所創(chuàng)立到第二次世界大戰(zhàn)前，是戰(zhàn)略咨詢的初創(chuàng)期。
A 英國
B 德國
C 法國
D 美國
【答案】：D
3.甲企業(yè)是一家從事化妝品生產(chǎn)的企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)處于競爭者地位。甲企業(yè)決定采取增長戰(zhàn)略，提升在行業(yè)內(nèi)的地位。化妝品生產(chǎn)行業(yè)是一個較為成熟的行業(yè)，行業(yè)已形成差異化，各企業(yè)在各細分市場形成競爭均衡，并且各企業(yè)均將生產(chǎn)成本控制在較低的水平。甲企業(yè)經(jīng)過市場分析發(fā)現(xiàn)，剛剛大學畢業(yè)步人社會的女性對于產(chǎn)品特性和價格的需求與其他客戶群具有較大差異，而目前市場內(nèi)并沒有針對她們的合適產(chǎn)品。因此，甲企業(yè)應首選( )戰(zhàn)略開發(fā)此細分市場。
A 多元化戰(zhàn)略
B 最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略
C 基于低成本的聚焦戰(zhàn)略
D 基于差別化的聚焦戰(zhàn)略
【答案】：D
【解析】：
本題考查的是業(yè)務層戰(zhàn)略，依據(jù)題意，企業(yè)針對大學剛畢業(yè)步入社會的女性，這一狹窄的購買群體為焦點，為她們提供能夠比競爭對手更能滿足的需求而定制產(chǎn)品或服務，以戰(zhàn)勝競爭對手。故答案是D。
4.按照國家經(jīng)貿(mào)委的定義，中小企業(yè)是指年營業(yè)額( )人民幣以下的企業(yè)。
A 2億元
B 3億元
C 5億元
D 4億元
【答案】：C
5.下列對影響管理幅度因素的描述，錯誤的是( )。
A 領導者個人的工作特點和工作能力會對管理幅度形成影響
B 組織內(nèi)每一個業(yè)務子系統(tǒng)的責任和權(quán)限規(guī)定都清晰、明確，有助于增大管理幅度
C 業(yè)務和管理工作規(guī)范程度越低，越會增加領導協(xié)調(diào)的工作量，從而增大管理幅度
D 管理信息系統(tǒng)的健全，有助于增大管理幅度
【答案】：C
【解析】：
本題考查管理幅度的影響因素。
6.集團管控模式按照集團對下屬企業(yè)管控的緊密程度可以分為不同類型。( )模式主要通過總部業(yè)務管理部門對下屬企業(yè)的經(jīng)營運作進行直接管理，其關(guān)注重點是企業(yè)經(jīng)營行為的統(tǒng)一和優(yōu)化公司整體協(xié)調(diào)成本。
A 財務管控型
B 戰(zhàn)略管控型
C 操作管控型
D 戰(zhàn)略財務型
【答案】：C
【解析】：
本題考查集團管控模式的類型。一般而言，集團管控模式按照集團對成員企業(yè)管控的緊密程度不同分為財務管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型三種基本類型。題干的描述，屬于操作管控型，這種模式主要管控手段包括財務控制、營銷控制、技術(shù)控制、人力資源等，是一種集權(quán)的管控模式。
7.某咨詢公司將要為企業(yè)進行組織設計咨詢工作，項目組內(nèi)對目前工作內(nèi)容有如下觀點，其中錯誤的是( )。
A 項目時間緊迫，來不及梳理戰(zhàn)略，好在業(yè)務比較單一，組織設計的工作比較簡單
B 價值鏈分析是非常重要的工作，項目組應會同企業(yè)高層人員和主要運營部門經(jīng)理一起做
C 組織管理模式設計是非常重要的環(huán)節(jié)，需要企業(yè)高層人員投入足夠的時間和精力
D 職位設置可以由項目組會同各部門經(jīng)理進行，然后交高層人員審閱
【答案】：A
【解析】：
組織設計的一個重要原則是戰(zhàn)略導向原則，組織咨詢過程中必須認真梳理組織戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整也要服務組織戰(zhàn)略需要。
8.在組織咨詢中，業(yè)務決定權(quán)限的規(guī)定包括對例外事件處理的規(guī)定，以下哪項描述是例外事件處理的規(guī)定的內(nèi)容?( )
A 項目的批準權(quán)限應有明確規(guī)定，以確保技術(shù)改造項目的可行性和經(jīng)濟性
B 各個崗位，特別是各級領導者，遇到影響生產(chǎn)經(jīng)營活動的例外問題，在職權(quán)范圍內(nèi)必須立即處理
C 采購價格和銷售價格的決定，目標市場改變或銷售策略的改變等，都應作出規(guī)定
D 業(yè)務部門要上新的產(chǎn)品，拓展新事業(yè)，應按什么樣的程序作出決定，決定權(quán)在誰，都應明確規(guī)定
【答案】：B
【解析】：
本題考查例外事件處理規(guī)定的內(nèi)容。例外事件處理的規(guī)定：在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，有時會出現(xiàn)例外問題。對例外問題的處理十分重要，否則，將會影響正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的展開。處理例外問題，一般規(guī)定：各個崗位，特別是各級領導者，遇到生產(chǎn)經(jīng)營活動的例外問題，在職權(quán)范圍內(nèi)的必須立即處理，在職權(quán)范圍之外的必須立即報告上一級領導請求處理，不允許任何人玩忽職守，聽之任之，影響生產(chǎn)經(jīng)營活動。
二、多選題
1.根據(jù)杜邦分析模型，以下選項中可能直接影響企業(yè)自有資金利潤率指標的有( )。
A 銷售凈利率
B 資產(chǎn)負債率
C 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D 流動比率
E 自有資金比率
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
根據(jù)杜邦財務分析體系圖，可知可能直接影響企業(yè)自有資金利潤率指標的有銷售凈利率、資產(chǎn)負債率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率以及自有資金比率。
2.咨詢?nèi)藛T在對企業(yè)決策進行分析評價時，需要考慮成本因素。此時應予以考慮的成本包括( )。
A 差別成本
B 機會成本
C 實際成本
D 沉沒成本
E 邊際成本
【答案】：A,B,C
【解析】：
沉沒成本是在企業(yè)進行決策前所花費的成本，不影響企業(yè)所做的決策。
3.衡量企業(yè)償債能力的指標有( )。
A 銷售凈利潤率
B 總資本凈利潤率
C 自有資本比率
D 流動比率
E 銷售增長率
【答案】：C,D
【解析】：
衡量企業(yè)償債能力的指標一般有自有資本比率和流動比率。
4.某企業(yè)通過有效的投資活動，使企業(yè)獲得了穩(wěn)定長久的發(fā)展動力，以下哪些是投資活動的內(nèi)容?( )
A 項目投資
B 證券管理
C 存貨管理
D 金融投資
E 并購重組
【答案】：A,D,E
【解析】：
企業(yè)投資活動一般包括項目投資、金融投資以及并購重組等。
5.質(zhì)量成本是指為控制產(chǎn)品質(zhì)量的作業(yè)活動而發(fā)生的費用，以及由于質(zhì)量不合格而給企業(yè)增加的額外開支。以下屬于質(zhì)量成本的有( )。
A 環(huán)境改善成本
B 防護和控制成本
C 日常管理成本
D 預防成本和鑒定成本
E 內(nèi)部和外部差錯成本
【答案】：D,E
【解析】：
本題考查質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為兩類，預防成本和鑒定成本是質(zhì)量控制成本，內(nèi)部和外部差錯成本是質(zhì)量失控成本。
6.五性分析就是利用客戶的經(jīng)濟技術(shù)指標實際值與當期同行業(yè)指標的實際平均水平或最好水平比較，以評價客戶的生產(chǎn)經(jīng)營成果和財務狀況的一種分析方法。以下指標屬于收益性指標的是( )。
A 銷售營業(yè)利潤率
B 資產(chǎn)負債率
C 員工人均月勞務費
D 經(jīng)營資金營業(yè)利潤率
E 自有資金比率
【答案】：A,C,D,E
【解析】：
本題考查五性分析。選項B資產(chǎn)負債率屬于安全陛指標。
7.咨詢?nèi)藛T在對企業(yè)決策進行分析評價時，需要考慮成本因素。此時應予以考慮的成本包括( )。
A 差別成本
B 機會成本
C 付現(xiàn)成本
D 沉沒成本
E 邊際成本
【答案】：A,B,C,E
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