管理咨詢師綜合鞏固模擬沖刺題附答案

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2017年管理咨詢師綜合鞏固模擬沖刺題（附答案）

　　一、單項選擇題

2017年管理咨詢師綜合鞏固模擬沖刺題（附答案）

　　1、下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是：(　　)。

　　A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動

　　B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程

　　C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)

　　D.管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務(wù)

　　參考答案：D

　　2、有組織的企業(yè)管理咨詢起源于自由經(jīng)濟時代的(　　)。

　　A.英國

　　B.日本

　　C.德國

　　D.美國

　　參考答案：D

　　3、管理咨詢費用的支付方式中，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的(　　)。

　　A.30%—40%

　　B.30%—50%

　　C.20%—30%

　　D.10%—30%

　　參考答案：D

　　4、(　　)是管理咨詢賴以生存的根本。

　　A.合作性

　　B.有效性

　　C.創(chuàng)新性

　　D.科學(xué)性

　　參考答案：D

　　5、管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰是(　　)。

　　A.預(yù)防作用

　　B.改善作用

　　C.創(chuàng)新作用

　　D.糾錯作用

　　參考答案：C

　　參考解析：創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。

　　6、咨詢始于19世紀(jì)90年代(　　)建筑家約翰?斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。

　　A法國

　　B.英國

　　C.美國

　　D.日本

　　參考答案：B

　　參考解析：咨詢始于19世紀(jì)90年代英國建筑家約翰?斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。

　　7、中國企業(yè)管理協(xié)會于(　　)年從(　　)引進了企業(yè)管理診斷的理論和方法。

　　A.1978、日本

　　B.1979、日本

　　C.1980年、日本

　　D.1980年、英國

　　參考答案：C

　　8、(　　)是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。

　　A.診斷階段

　　B.業(yè)務(wù)洽談階段

　　C.改善方案設(shè)計

　　D.實施指導(dǎo)

　　參考答案：B

　　參考解析：業(yè)務(wù)洽談階段是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。

　　9、管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競爭的行為是(　　)。

　　A.招標(biāo)

　　B.開標(biāo)

　　C.評標(biāo)

　　D.投標(biāo)

　　參考答案：D

　　參考解析：投標(biāo)是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標(biāo)競爭的行為。

　　10、管理咨詢公司收取的費用不是一個固定的數(shù)目，而是按照一定時間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取，也可能是按照成本費用降低值的固定百分比收取是(　　)的主要特點。

　　A.成本定價報價法

　　B.企業(yè)增益報價法

　　C.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法

　　D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法

　　11、(　　)是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。

　　A.問卷調(diào)查

　　B.現(xiàn)場參觀

　　C.資料收集

　　D.訪談

　　參考答案：D

　　12、最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法是：(　　)。

　　A.企業(yè)增益報價法

　　B.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法

　　C.成本定價報價法

　　D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法

　　參考答案：C

　　參考解析：成本定價報價法

　　以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法。

　　13、在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的(　　)。

　　A.30%—50%

　　B.10%—50%

　　C.10%—40%

　　D.10%—30%

　　參考答案：D

　　參考解析：在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的10%—30%。

　　14、問卷調(diào)查一般采用(　　)。

　　A.重點調(diào)查

　　B.典型調(diào)查

　　C.抽樣調(diào)查

　　D.全面調(diào)查

　　參考答案：C

　　參考解析：問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。

　　15、兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它為：(　　)。

　　A.相關(guān)分析法

　　B.對比分析法

　　C.模型分析法

　　D.因果分析法

　　參考答案：A

　　參考解析：相關(guān)分析法

　　兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它們之間有相關(guān)關(guān)系。

　　16、(　　)是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。

　　A.財務(wù)管理

　　B.企業(yè)文化

　　C.項目管理

　　D.運營管理

　　參考答案：C

　　參考解析：項目管理是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。

　　17、按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告是(　　)。

　　A.質(zhì)量目標(biāo)

　　B.成本目標(biāo)

　　C.時間目標(biāo)

　　D.范圍目標(biāo)

　　參考答案：C

　　參考解析：項目管理要實現(xiàn)的目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)，即達(dá)到預(yù)期的績效;成本目標(biāo)，即項目開支在費用和預(yù)算約束范圍內(nèi);時間目標(biāo)，即按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標(biāo)，即確定的工作范圍符合效率原則。

　　18、對企業(yè)存在的問題進行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機是(　　)。

　　A.教練員

　　B.傳教士

　　C.醫(yī)生

　　D.幕僚

　　參考答案：C

　　參考解析：咨詢?nèi)藛T相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生，采用“望、聞、問、切”等方法，對企業(yè)存在的問題進行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機。

　　19、企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是：(　　)。

　　A.戰(zhàn)略決策

　　B.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　C.戰(zhàn)略控制

　　D.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　參考答案：B

　　參考解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。

　　20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：(　　)。

　　A戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.戰(zhàn)略控制

　　C.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　D.戰(zhàn)略保障20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：(　　)。

　　A戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.戰(zhàn)略控制

　　C.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　D.戰(zhàn)略保障

　　參考答案：D

　　參考解析：戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。

　　二、案例分析題

　　某咨詢企業(yè)接受了 2個業(yè)務(wù)的咨詢，一個是能填補市場空白的特種鋼板加工項目，一個是科技領(lǐng)先性項目。其中，工業(yè)加工項目是屬于核準(zhǔn)范圍的項目，該企業(yè)還準(zhǔn)備接受該項目的后評價的咨詢?nèi)蝿?wù)。

　　在前期咨詢時，市場需求預(yù)測擬別采用回歸模型做短期預(yù)測，彈性系數(shù)法做近期預(yù)測，指數(shù)平滑法做中期預(yù)測。

　　特種鋼板加工項目運用一元線性回歸對2010年的特種鋼板需求作出了點預(yù)測，2010年的特種鋼板需求點預(yù)測結(jié)果是10萬噸。并計算了 S, = 0.9。

　　該咨詢單位還接受了一個當(dāng)?shù)厥姓械膶Ξ?dāng)?shù)貐^(qū)域發(fā)展規(guī)劃環(huán)境影響評價工作。該咨詢單位編制了環(huán)境影響篇章。

　　1、請說明2個項目的主要特點和發(fā)展思路?

　　參考解析：

　　(1)填補市場空白型項目。項目投資效益的好壞關(guān)鍵在于市場。尤其是工業(yè)加工項目，只要產(chǎn)品需求大，生產(chǎn)成本低，就具備獲利的基礎(chǔ)。凡是能瞄準(zhǔn)市場機會，利用市場空白，構(gòu)思投資項目，生產(chǎn)經(jīng)營符合市場需求的產(chǎn)品，就能獲得理想的投資收益。

　　(2)科技領(lǐng)先型項目。這類項目往往能取得明顯超出市場平均利潤水平的超額利潤。正因為高額利潤回報的誘導(dǎo)，促使人們不斷研究應(yīng)用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品。因此，如果能夠考慮潛在需求，組織人員攻關(guān)，研制技術(shù)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，或者通過購買技術(shù)專利，開發(fā)新產(chǎn)品投放市場，則可望獲取高技術(shù)附加值帶來的高額利潤回報。

　　2、市場預(yù)測準(zhǔn)備采用的方法是否適當(dāng)?需要歷史數(shù)據(jù)少的是哪個方法?

　　參考解析：

　　可以回歸模型做短期預(yù)測;彈性系數(shù)法不能做短期預(yù)測，可以做中長期預(yù)測;指數(shù)平滑法可以做近期或短期預(yù)測。需要數(shù)據(jù)較少的是指數(shù)平滑法。

　　3、項目核準(zhǔn)申請報告，重點闡述哪些內(nèi)容?

　　參考解析：

　　報送項目核準(zhǔn)機關(guān)的項目核準(zhǔn)申請報告，重點闡述政府關(guān)注的有關(guān)外部性、公共性等事項，包括維護經(jīng)濟安全、合理開發(fā)利用資源、保護生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化重大布局、保障公眾利益、防止出現(xiàn)壟斷等。

　　4、該企業(yè)能否接受該項目的后評價業(yè)務(wù)?

　　參考解析：

　　不能接受。

　　5、后評價對項目評價的成功度為哪幾級?

　　參考解析：

　　項目評價的成功度可分為五個等級。

　　(1)完全成功：項目各項目標(biāo)已全面實現(xiàn)或超過;相對成本而言，項目取得巨大效益和影響。

　　(2)基本成功:,項目的大部分目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn);相對成本而言，項目達(dá)到了預(yù)期的效益和影響。

　　(3)部分成功：項目實現(xiàn)了原定的部分目標(biāo);相對成本而言，項目只取得了一定效益和影響。

　　(4)不成功：項目實現(xiàn)的目標(biāo)非常有限;相對成本而言，項目幾乎沒有產(chǎn)生正效益和影響。

　　(5)失敗：項目的目標(biāo)是不現(xiàn)實的，無法實現(xiàn);相對成本而言，項目不得不終止。

　　6、對于規(guī)劃環(huán)境影響評價工作，該咨詢單位編制的環(huán)境影響篇章，應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容?