電子機(jī)票怎樣使用

電子機(jī)票怎樣使用

　　旅客應(yīng)在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。下面是小編為大家分享電子機(jī)票怎樣使用，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　電子機(jī)票的使用

　　電子機(jī)票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓和涂改，否則客票無效，票款不退。

　　旅客應(yīng)在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)有效客票，包括乘機(jī)航段的乘機(jī)聯(lián)和全部未使用并保留在客票上的其他乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)，缺少上述任何一聯(lián)，客票即為無效。旅客需注意，在辦理乘機(jī)手續(xù)過程中，確保航空公司代理人只撕掉了應(yīng)撕的票聯(lián)。國際和國內(nèi)聯(lián)程客票，其國內(nèi)聯(lián)程段的乘機(jī)聯(lián)可在國內(nèi)聯(lián)程航段使用，不需換開成國內(nèi)客票;旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內(nèi)航空運(yùn)輸客票，應(yīng)換開成我國國內(nèi)客票后才能使用。

　　客票自旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。有效期的計(jì)算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。特種客票的有效期，按該客票適用票價(jià)的有效期計(jì)算。 由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內(nèi)旅行，其客票有效期將延長到航空公司能夠安排旅客乘機(jī)為止。

　　旅客前往機(jī)場前，盡量購買好客票，以免在機(jī)場售票柜臺(tái)排隊(duì)等候。旅客拿到客票后，應(yīng)檢查所有的信息內(nèi)容是否正確?姓名、航班號(hào)、航班日期、出發(fā)和到達(dá)城市(如果兩個(gè)城市中有不只一個(gè)機(jī)場，旅客應(yīng)確認(rèn)所使用是哪個(gè)機(jī)場)、訂座狀態(tài)(OK表示已被確認(rèn)，RQ表示候補(bǔ)，OPEN表示未確認(rèn))。

　　提示：客票上的CN代表“機(jī)場建設(shè)費(fèi)”，YQ代表“燃油附加費(fèi)”。

　　購票時(shí)要留下方便聯(lián)絡(luò)的電話號(hào)碼，以便航班時(shí)刻變化時(shí)，承運(yùn)人能及時(shí)通知到旅客。

　　電子客票是電子商務(wù)初期市場化的最佳產(chǎn)品，其擺脫了物流配送環(huán)節(jié)，使廣大用戶可以體驗(yàn)到在線支付即刻拿“貨”的消費(fèi)過程，滿足其電子商務(wù)的消費(fèi)心理。

　　電子機(jī)票的出現(xiàn)順應(yīng)了信息時(shí)代的市場需求，已成為航空旅行電子商務(wù)化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。此次國航推出的“電子機(jī)票”符合國際航空協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，具有國際通用性。這種機(jī)票不僅訂票、付款、辦理登機(jī)手續(xù)的全過程都在聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上完成，而且變更出行時(shí)間或退票也很方便。

　　旅客無須拿到傳統(tǒng)的紙張機(jī)票，只要憑身份證和電子機(jī)票訂單號(hào)，在飛機(jī)起飛前1小時(shí)到機(jī)場航空公司專門的柜臺(tái)，就可以直接拿到登機(jī)牌上飛機(jī)。從而避免了因機(jī)票丟失或遺忘造成的不能登機(jī)的尷尬。

　　電子客票變更貼士

　　旅客購票后，如要求改變航班、日期或艙位等級(jí)，航空公司及其銷售代理人應(yīng)根據(jù)實(shí)際可能積極辦理。

　　航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí)，航空公司應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他航空公司的航班。因航空公司的原因，旅客的艙位等級(jí)變更時(shí)，票款的差額多退少不補(bǔ)。

　　旅客要求改變航空公司，應(yīng)征得原航空公司或出票人的同意，并在新的航空公司航班座位允許的條件下予以簽轉(zhuǎn)。

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