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三級(jí)人力資源管理師考試題及答案
人力資源管理師考試時(shí)間所剩無(wú)幾了，為此，yjbys小編為各位考生帶來(lái)最新的三級(jí)人力資源管理師模擬考試題及答案如下：
精選試題
1、簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的種類
2、簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策，以及實(shí)施寬帶薪酬的過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的要點(diǎn)。
3、某汽車工業(yè)公司自組建以來(lái)，各職能部門和業(yè)務(wù)部門經(jīng)多次合并和分解，基本滿足了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。但最近幾年，由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職業(yè)和業(yè)務(wù)部門層級(jí)不斷增加，公司出現(xiàn)了上下指揮不暢、政令不通、橫向協(xié)調(diào)困難等一系列問題。最近，公司高層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令人力資源部在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出公司組織結(jié)構(gòu)的全面整改方案，并要求新方案要理清組織職能，減少公司現(xiàn)有職能部門的數(shù)量和層級(jí)，全面促進(jìn)公司組織結(jié)構(gòu)的合理化、科學(xué)化和高效化。
請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問題：
(1)分析說(shuō)明企業(yè)組織職能設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。(3分)
(2)分析說(shuō)明組織職能設(shè)計(jì)的基本步驟和方法。(15分)
答案解析
1、【解析】
1)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的種類如下：
①名稱量表; ②等級(jí)量表; ③等距量表; ④比率量表。
2)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)可采用的評(píng)分方法有：
�、賹�(duì)考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)分，可采用自然數(shù)法和系數(shù)法。
�、谧匀粩�(shù)法計(jì)分可以是每個(gè)等級(jí)只設(shè)定一個(gè)自然數(shù)，也可以是每個(gè)等級(jí)有多個(gè)自然數(shù)可供選擇。多個(gè)自然數(shù)的選擇可以是百分制，也可以采用非百分制。
�、巯禂�(shù)法可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計(jì)分方法。 ④采用上述計(jì)分方法時(shí)，可直接計(jì)分或間接計(jì)分。
2、【解析】
1)設(shè)計(jì)企業(yè)員工寬帶薪酬的關(guān)鍵決策有： ①寬帶數(shù)量的確定; ②薪酬寬帶的定價(jià); ③員工薪酬的定位與調(diào)整。
2)實(shí)施寬帶薪酬的過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的要點(diǎn)有： ①密切關(guān)注公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略; ②注重加強(qiáng)非人力資源部門的人力資源管理能力; ③鼓勵(lì)員工的參與，加強(qiáng)溝通; ④要有配套的員工培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃。
3、【解析】
(1)職能是指作用和功能，組織的職能設(shè)計(jì)是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要步驟，是根據(jù)
組織的目標(biāo)來(lái)確定組織的基本職能及其構(gòu)成，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理職能的設(shè)計(jì)，如企業(yè)的市場(chǎng)研究、經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理、人事管理等職能的設(shè)計(jì)。
(2)分析說(shuō)明組織職能設(shè)計(jì)的基本步驟和方法 A、組織職能設(shè)計(jì)的基本步驟
�、俾毮芊治觯郝毮芊治龅哪康氖菑暮暧^的角度確定組織需要的基本職能，明確企業(yè)的關(guān)鍵職能和基本職能。職能分析是根據(jù)特定企業(yè)的環(huán)境和條件，首先確定組織應(yīng)該具備哪些基本的職能及其結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)職能和管理職能的設(shè)計(jì);在此基礎(chǔ)上，對(duì)各子系統(tǒng)的職能進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。
�、诼毮苷{(diào)整：對(duì)一般企業(yè)而言.組織職能的調(diào)整是隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整，而對(duì)企業(yè)現(xiàn)存組織的職能結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的調(diào)整。調(diào)整的方法包括充實(shí)已有職能、增加新的職能、轉(zhuǎn)移或重新確定職能的重心
③職能分解：組織職能的分解是將已經(jīng)確定的職能按照一定的邏輯關(guān)系，逐步進(jìn)行細(xì)分細(xì)化，將總職能分解為若干相對(duì)獨(dú)立的易于操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。職能分解有利于各項(xiàng)職能的執(zhí)行和落實(shí)，并為部門設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)和職權(quán)設(shè)計(jì)提供有效的前提條件。
組織職能設(shè)計(jì)過程包括以上三個(gè)具體步驟，其中職能分析是其核心內(nèi)容。 B、組織職能設(shè)計(jì)的方法
①基本職能設(shè)計(jì)：基本職能亦即企業(yè)組織一般性職能。它是根據(jù)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素如環(huán)境、戰(zhàn)略、規(guī)模、員工素質(zhì)等因素，確定特定企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。而企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)及外部環(huán)境特點(diǎn)制約并影響著基本職能的設(shè)計(jì)。企業(yè)的基本職能設(shè)計(jì)，一般包括生產(chǎn)、計(jì)劃、人事、財(cái)務(wù)、研發(fā)、信息、銷售及售后服務(wù)等項(xiàng)內(nèi)容。
�、陉P(guān)鍵職能設(shè)計(jì);在企業(yè)運(yùn)作過程中，各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的，但由于在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)中所起的重要性不同，可以根據(jù)組織職能的重要性程度，在各項(xiàng)職能中提取出一定數(shù)量的決定性和關(guān)鍵性職能。將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比作一幢建筑物，它由具有各種功能的構(gòu)件和磚瓦材料所組成。組織的關(guān)鍵職能如同建筑物中承擔(dān)負(fù)荷量最大的那部分構(gòu)件一樣，起著較為重要的支撐作用。關(guān)鍵職能是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決定的。在實(shí)際工作中，關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)包括技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量安全、成本控制、資源開發(fā)等內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的類型是相對(duì)穩(wěn)定的，但卻不是一成不變的。隨著外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略會(huì)有所調(diào)整，整個(gè)組織的結(jié)構(gòu)也會(huì)調(diào)整，關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)即隨之改變。
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