樹立經營管理新理念

時間：2024-05-09 21:03:15 經營管理我要投稿

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樹立經營管理新理念

　　類社會是不斷創新發展的，社會經濟從農業經濟、工業經濟、再到知識經濟，企業經營管理從泰勒時代把人當作機器一樣對待，到現代企業經營管理的“以人為本”，都是不斷創新，不斷發展的過程。企業要持續發展，要想在復雜的生存環境中保持長久的生命力，企業經營管理理念的創新是一個不可替代、不可或缺的因素。

　　一、創新化經營理念

　　管理理念是企業在長期經營管理實踐中形成的，對企業行為起規范作用的指導思想。不斷創新的管理理念可以鼓勵企業成員不斷地試驗或革新，從而使得企業有機會在新的基礎上嘗試新的管理方法，一旦這種嘗試取得成效，便可以促進企業在更高的基礎上進步。將傳統的、有效的管理方式及具體內容，通過繼承與維系的途徑，在企業中組織實施，這是人們一貫的管理思路和長期以來的做法。隨著改革開放和知識經濟的發展，人們的價值觀念發生了深刻的變化，企業的管理理念層出不窮，企業要想獲得新的發展，即必須在管理理念上除舊革新，對傳統理念進行揚棄，對外來先進經驗進行吸收，在實踐中不斷創新。近年來，管理理念的創新帶動了管理方法和方式的更新，出現新的管理結合點：一是理性管理與非理性管理相結合。理性管理即以復雜的結構、周密的計劃和定量分析等手段進行管理。但這已不適應知識經濟時代的要求，還必須靈活把握市場的非理性管理并將其與理性管理結合起來。二是務實管理與務虛管理相結合。企業的務實管理主要是有形管理，注重企業發展與經營戰略、企業體制、技術構成、成本效益等硬件方面。但僅注重硬件方面是不夠的，還需要有務虛的管理，即注重企業價值觀、企業精神、企業人才培養等軟件方面。三是正式管理與非正式管理相結合。在通過召開企業正式會議、訂立規章制度、進行程序管理的同時，大力開展非正式交流、會面，甚至進行單個拜訪、生日慶賀等，這更具有疏導與激勵作用。四是層次管理與現場管理相結合。傳統的分層等級管理與現場管理相結合已經顯現出管理鏈長、管理者意圖難以及時下達以及限制中間層次的創造性等弊端，應被現場管理取代。國內外不少知名企業已提出并實施“零管理層”。由企業最高管理者直接管理到位。五是集權管理與分權管理相結合。除關鍵性管理權限相對集中外，更傾向于下放更多的權限，以利分散組織結構，更靈活地運作市場。

　　二、以人為本經營理念

　　現代企業管理，是以人為本，充分調動人的積極性，實現企業發展戰略的活動過程。企業對人的管理分為內部人的管理和外部人的管理。傳統的管理科學認為，管理就是控制，企業管理的主要工作就是控制員工，導致企業缺乏應有的生氣和活力。而從當今企業市場化運作的要求來看，這種單純的控制已經不能滿足企業發展的需要了。在對企業內部人的管理上，貫徹以人為本的方針已經是大多數企業的共識。以人為本的企業管理是指在管理中突出人的地位和作用，圍繞激發人的主動性、積極性、創造性展開的，以實現企業和人的共同發展為目的的管理過程。以人為本應提倡全員管理并創造全員管理的氛圍，樹立人人都是人才的理念。如在企業內部建立局域網，每一個員工都可以通過郵箱與自己想聯系的人進行溝通，可以發表對企業管理的看法，可以提出相關的管理建議，也可以在郵箱里就相關的技術問題與企業的各類專家進行探討。這些措施能夠極大地提高員工的工作積極性，同時也為每一位有創意的員工提供了平臺。以人為本應當在招才納賢的同時，注意人才的合理使用和流動。對企業而言，人才管理的重點不在于要不要流動，而在于盡最大的努力做到人盡其才，并在做到人盡其才的同時，通過工作、薪資、福利等“硬”措施和增強歸屬感、提供業務培訓機會等“軟”措施來培養人、留住人，滿足員工物質、心理與感情的需求。以人為本應強調團隊精神。員工從進入企業時起，就應該接受企業對團隊精神的教育，強調團隊精神乃是企業文化的一部分，企業在尊重每一個員工的個性和特長并提供發展空間的同時，更應強調與同事的合作和企業整體的團隊精神。以人為本應鼓勵和提倡員工自己學習與提高，并為員工提供相應的學習環境。比如企業購買相關的書籍提供給員工借閱，使員工下班后能有條件繼續學習，這樣能夠使許多新員工迅速地成長起來并盡快成為企業的技術骨干。同時，應為員工提供進一步發展的相應培訓。以人為本還應把關心員工的生活放在重要的位置。對那些長期住在集體宿舍的單身員工，企業應提供相應的生活設施，使他們在下班后能有一個良好的休息環境。此外，企業還應積極開展各種業余活動，以豐富員工的業余生活。管理的首要目標是出人才，管理者從控制員工轉為指導、激勵員工，注重提供服務、規劃總體、確定戰略和創造員工必要的工作條件與環境，通過人性化的管理，發揮企業員工的創造性，使得企業員工能夠上下一心，團結一致，形成強大的創造力和凝聚力，不斷去發展企業，開拓市場。

　　對企業外部人的管理主要是指對客戶的管理。對客戶的管理現在愈來愈成為企業管理的核心構成，現代成功企業對客戶管理十分注重以人為本的方針。客戶主要是指消費者、社會公眾、企業供應商、相關產品生產商等，是融為一體組成的“客戶關系管理系統”。企業對消費者所采取的策略，可以反映一個企業的發展和未來。對消費者，一是要敢于承擔責任，保障顧客利益;二是要真誠地面對消費者，不能有躲避、隱瞞、欺騙的行為發生。對社會公眾，要尊重他們的知情權，及時進行情況通報。要傾聽公眾的聲音，保持與公眾良好的互動。對企業供應商、相關產品生產商，要把他們的利益看作是自己的利益，互相幫助、互相協調，這會為企業形成一個和諧、良好的合作環境。還有一個特殊的客戶，那就是企業的競爭者，在一定意義上說，他既是對手又是合作伙伴，為了同樣的市場和能源、資源，雙方會展開激烈競爭，但是，企業和競爭者也有相同的社會責任、使命，如果能夠公平、正直、理性地處理與競爭對手的關系，不僅可以提高企業的聲譽，而且，可能會“化干戈為玉帛”。任何企業都不能獨占市場，市場因競爭而變得完善，消費者因競爭而受益。如果一個企業在競爭對手出現危機時，落井下石，推波助瀾，那么這個企業必定會遭到同行或消費者、社會公眾的指責，企業的形象將不可避免地受到損害。

　　三、科技是第一生產力經營理念

　　科學技術是現代企業發展的主要動力。在經濟發達國家，如美國，科技對經濟的貢獻率高達85%;在我國的經濟發達省、市，如廣東省的深圳市，科技對經濟發展的貢獻率高達75%;在現代工業園，如蘇州現代工業園，科技對經濟發展的貢獻率高達70%。實踐表明，現代經濟的發展，科學技術是主要推動力。企業要做好五個方面工作，實現科技創新：一是增加科技投入，每年投入經費不少于整個集團公司銷售收入的5%;二是要引聘、培養高科技人才。事業是人創造的，沒有創新型人才，就沒有創新型的事業;三是確立企業科技創新目標，主要是開發科技含量高、產品附加價值高、市場前景好的新產品，努力創建中國名牌和世界名牌，提高市場占有率;四是建立健全科技創新激勵機制，重獎有特別貢獻的科技創新人才;五是用高新技術和先進適用技術改造傳統產業和產品，使傳統產業邁上一個新臺階，提到一個新水平。

　　四、綠色化經營理念

　　社會公眾環保意識的不斷增強，對綠色消費要求越來越高。同時，發達國家在不斷加大“綠色壁壘”的力度，從環保方面制止或限制某些產品進口，甚至對已進入的國外商品提出訴訟，使得一些企業在外貿出口中處于被動地位，因此，綠色管理已是未來經營管理的重要內容。

　　企業綠色管理包涵了綠色經營思想、綠色產品開發、綠色生產過程、綠色技術保證體系等內容。企業要通過構建綠色管理體系，強化綠色消費與市場競爭理念，提高綠色科技水平改善綠色經營，從而使企業環境保護符合政府法規要求，物質資源利用與效率達到最優，形成綠色市場開拓與創新能力。

　　五、資本經營理念

　　所謂資本經營，是指把公司所擁有的各種資本，包括固定資產和流動資產、自有資本和借入資本、有形資產和無形資產，變為可以流動、可以交易的價值資本，通過重新優化配置和資本運作進行有效運營，以實現最大限度的資本增值。

　　資本經營的最大特征就是資本流動性。資本只有在流動中才會實現增值。資本流動的原則就是指把企業存量資產和增量資產、有形資產和無形資產都作為可流動的經濟資源，實行動態整合的營運。通過改善企業生產經營，改進技術，提高經濟效益，創造更多的利潤，擴大生產規模，實現資本的內部積累。通過資本活動，實現橫向經濟聯合，發揮資本聯合的優勢，擴大生產能力，產生的新生產力，取得規模經濟效益。

　　資本經營不僅要充分利用自有資本，而且要盡可能多地支配和使用社會資源。所以，除了管好用好自有資本，企業還必須善于利用一切融資手段、信用手段或其他方式擴大利用資本的份額。如果是股份公司或上市公司，可以用發行股票、配股等方式，擴大吸收社會資本，擴大企業經營規模;也可以用橫向兼并辦法，實現規模經濟。股份公司在高成長期間，應當通過上市對企業內外的資本運營和資產重組達到資本擴張的目的。上市公司對其他企業進行部分的股權收購或整體兼并，以達到同行業內提高競爭力和在某類產品上擴大市場份額的目的。在保證效益的前提下，企業兼并是實現規模擴張的好辦法。兼并要堅持優勢互補增強競爭力為原則，防止為兼并而兼并。不斷進行資產優質化。不斷地進行剝離和淘汰不良資產和注入優良資產，加強勞動力素質的培養和提高。在堅持主營的基礎上，拓寬投資渠道，把資金投到那些超過社會平均利潤率的產品領域，積極開發高附加值和擁有獨特技術的產品。

　　六、風險危機經營理念

　　現代經濟是有風險的市場經濟，現代企業必須走向市場，適應市場，積極參于市場競爭，更要面對開放的國際市場的強大挑戰。因此，企業經營具有風險性。目前全球新一輪產業結構的調整，企業的兼并重組，國際金融市場的不穩定，加上高新技術是高投資、高風險、高回報產業，失敗率高達70%，所以說，現代企業經營的不確定因素很多，其風險也越來越大。因此，企業必須增強危機感，確立風險經營理念。目前，我國的產品品種、質量、工藝、成本、人員素質、管理水平與世界水平有很大差距，企業面臨嚴峻的挑戰，面臨前所未有的危機。從領導到廣大職工都應樹立風險經營理念，在市場經濟激烈競爭的環境中群策群力，戰勝困難、轉危為安，求得生存和發展。

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