酒店人力資源管理的基本任務(wù)

時間：2024-08-11 11:07:46 酒店管理我要投稿

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酒店人力資源管理的基本任務(wù)

　　導(dǎo)語：人力資源管理，是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。酒店人力資源管理的基本任務(wù)都有哪些呢?快來看看吧!

酒店人力資源管理的基本任務(wù)

　　一、人力資源管理的基本任務(wù)

　　求才即獲取人力資源。

　　用才即恰當(dāng)使用組織的人力資源。

　　育才即通過培訓(xùn)、教育、開發(fā)提高人力資源質(zhì)量，激發(fā)員工潛力。

　　激才則通過激勵機制和措施，調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮人力資源的能動性。

　　護才即通過衛(wèi)生保健、勞動安全、平等就業(yè)等措施保護勞動者合法權(quán)益，養(yǎng)護人力資源的持續(xù)勞動能力。

　　留才即尊重人才、愛惜人才，保持員工隊伍的穩(wěn)定，留住組織所需要的各類人才。

　　人力資源管理的基本職能有以下幾個方面：

　　1.獲取

　　它主要包括人力資源規(guī)劃，職務(wù)分析，員工招聘和錄用，人力資源管理部門必須根據(jù)環(huán)境制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行工作分析，通過招聘，選拔，錄用及配置等活動為企業(yè)獲取所需的人力資源。

　　2.保持

　　它包括組織同化，企業(yè)文化傳播，信息溝通，人際關(guān)系和諧，矛盾沖突的處理和化解，人力資源管理工作要注重員工之間，個人與組織之間關(guān)系的協(xié)調(diào)和發(fā)展，注重人與組織的協(xié)調(diào)，確保組織信息溝通渠道流暢等，從而有效地提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量并提高滿意感。

　　3.開發(fā)

　　它包括組織和個人開發(fā)計劃的制定新員工的工作引導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工職業(yè)生涯的設(shè)計，繼續(xù)教育，員工的有效使用以及工作豐富化等，開發(fā)是對組織員工的知識，技能和素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，以增強和提高員工的工作能力。

　　4.報償

　　報償或報酬是人力資源管理的核心，它主要包括制定公平合理的薪酬方案。提供福利與服務(wù)、經(jīng)濟性和非經(jīng)濟性報酬分配、各種物質(zhì)和精神激勵物的運用等報償是人力資源管理中最具有激勵與效力的職能，其目的是為了提高工作效率和組織效率。

　　二、人事管理基本范圍

　　現(xiàn)代人力資源管理將傳統(tǒng)人事管理的職能予以提升和擴大，它在直線功能上得到加強，在參謀和功能上不斷擴展，在參與制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用越來越大。

　　人力資源這個一概論是由美國著名管理德嚕克大師說了人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒有的“特殊能力”資源。特殊能力即“協(xié)調(diào)能力，融合能力，判斷力和想象力”。這一理想直到20多年后才受到重視，被企業(yè)界和理論界廣泛接受和運用。

　　21世紀(jì)人力資源管理發(fā)展趨勢，更強調(diào)人力資源管理的責(zé)任：責(zé)任是人力資源管理發(fā)展的基礎(chǔ)上，人力資源的許多職能都?xì)w入的框架之中，這些職能包括教育培訓(xùn)等，現(xiàn)代責(zé)任理論的研究包括人們對責(zé)任的預(yù)見，責(zé)任的開發(fā)，責(zé)任的來源等。更強調(diào)人力資源管理的多樣性，更強調(diào)人力資源管理的公平性，更強調(diào)人力資源管理中的象征性和聲譽。

　　人力資源管理的特點：信息時代是人才主權(quán)時代、員工是客戶，人力資源管理的新職能就是持續(xù)向員工提供客戶化的人力資源管理產(chǎn)品與服務(wù)。

　　人力資源管理的重心是知識型員工、人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理重心已下移、人力資源管理的全球化、信息化。溝通、共識，信任、尊重、自主、服務(wù)、支持，創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、合作、支援、授權(quán)，成為人力資源管理的新準(zhǔn)則。

　　三、人力資源管理的目標(biāo)

　　一般而言，良好的人力資源管理，有助于為組織達(dá)到以下的目標(biāo)：協(xié)助組織完成發(fā)展規(guī)劃，有效地運用人員的能力與技術(shù)專才，激發(fā)組織成員的士氣和潛能，滿足組織成員的自我實現(xiàn)感與增加成員的工作成就感，提高組織成員的工作生活品質(zhì)，協(xié)助組織負(fù)責(zé)人做出正確決策。

　　因此人力資源管理的重要意義最終體現(xiàn)在使組織或企業(yè)獲得較強的競爭優(yōu)勢上。人力資源經(jīng)濟活動的總過程由人力資源管理與人力資源開發(fā)兩大類基本活動內(nèi)容所組成。

　　人力資源與人力資源開發(fā)的內(nèi)容與活動過程既有所區(qū)別又相互聯(lián)系，兩者的涵義與應(yīng)用還有宏觀與微觀層面之分。

　　結(jié)語：結(jié)合我國的實際，在學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出適應(yīng)中國國情的、具有中國特色的人力資源管理新理論、新技術(shù)和新方法。這是我國人力資源管理要迎接的一項最大的考驗。

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