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績(jī)效管理辦法怎么設(shè)計(jì)
績(jī)效一直是企業(yè)HR們工作的重難點(diǎn)，如果一個(gè)企業(yè)有好的績(jī)效制度，員工就更有動(dòng)力去投入工作。如果績(jī)效管理辦法做得不好，或者設(shè)計(jì)得不符合人性，那么員工可能因?yàn)楣ぷ鞒晒褪杖氲牟黄ヅ涠粷M意。今天，我們就來(lái)了解一下績(jī)效管理辦法怎么做。
績(jī)效管理辦法一：等級(jí)評(píng)估法
績(jī)效管理辦法的第一種方法就是按等級(jí)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估。總成績(jī)便為該員工的考核成績(jī)。
績(jī)效管理辦法二：及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)
績(jī)效管理辦法的第二個(gè)要點(diǎn)是及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，在這個(gè)前提下，當(dāng)集體工作效率不高時(shí)，高效的員工反而容易被同事冷落，逐漸被邊緣化，因而缺乏歸屬感，這也是效率低下的公司留不住人才的原因；另一方面，員工因?qū)镜钠诖肼殻驅(qū)ι霞?jí)的不滿而離職。有的上級(jí)把對(duì)員工的工作不聞不問(wèn)當(dāng)作放權(quán)，實(shí)際上那不是放權(quán)，而是放棄。有的上級(jí)對(duì)員工的要求過(guò)于嚴(yán)苛，少有鼓勵(lì)和幫助，讓員工充滿挫敗感，終因“干得不爽”而另尋出路。因此，制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，就是要及時(shí)激勵(lì)表現(xiàn)突出的員工。同時(shí)，更要引導(dǎo)上級(jí)關(guān)注員工成長(zhǎng)，因?yàn)榕囵B(yǎng)下屬是上級(jí)的首要職責(zé)。
績(jī)效管理辦法三：績(jī)效工具
績(jī)效管理辦法的第三個(gè)要點(diǎn)就是熟悉掌握績(jī)效管理工具。績(jī)效管理工具有：KPI、BSC、KSF等。KPI之所以威力強(qiáng)大，且廣受歡迎，就是因?yàn)椋骸澳憧荚u(píng)什么，你就會(huì)得到什么”。有效的KPI往往是與策略目標(biāo)緊密相聯(lián)的，對(duì)員工個(gè)人、部門(mén)、公司整體都是如此。但如果一個(gè)公司選的KPI和他的目標(biāo)并不一致，這就好比讓火車(chē)往錯(cuò)誤 的方向拼命開(kāi)。BSC（Balance Score Card,平衡計(jì)分卡）圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用BSC可以從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部過(guò)程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新這四個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的測(cè)評(píng)。KSF（key success factors，關(guān)鍵成功要素分析）關(guān)鍵成功因素指的是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。
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