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  • 為什么要制定績效計劃

    時間:2024-08-22 17:59:27 績效管理 我要投稿
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    為什么要制定績效計劃

      很多人一提到制定績效計劃就感到頭疼,那么為什么我們要在考核期初花這么多的精力去制定績效計劃?在制定績效計劃的過程中又有哪些常見的誤區呢?下面跟小編一起來了解一下吧。

    為什么要制定績效計劃

      為什么要制定績效計劃?

      績效管理循環中必不可少的一環

      我們都知道,績效管理是一個包含計劃制定、過程輔導、績效考核、結果反饋四個環節的PDCA循環,只有當四個環節都暢通時,才能真正讓績效管理發揮作用,其中任何一個環節的缺失,都會導致績效管理系統的擁堵甚至完全崩潰。另外,四個環節是環環相扣的關系,每一環的好壞都對其它幾個環節起到決定性作用,計劃做不好,過程便無法跟進,考核結果必然不公平,員工對考核結果不認可……漸漸的,我們的績效管理乃至整個的經營管理就會陷入一個惡性循環。

      讓員工清楚地知道該往何處走

      說到制定績效計劃,可能就會有人會質疑:公司發展這么快,制定計劃有什么用?今天剛定好明天就變了。但事實是,越是在一個快速發展的企業里面,計劃管理就顯得越為重要,為什么呢?快速發展往往意味著公司的業務模式、組織結構等必將發生劇烈的變化,在這一過程中,如果管理者不能將公司的戰略導向及時向下傳遞,必然會導致大部分的員工陷入迷茫狀態——“我現在到底應該干什么”“我怎么做才能匹配公司的發展戰略”“我這樣做對嗎”......管理者有責任也有義務及時將公司的戰略決策傳導給下屬員工,使其明確工作方向和工作內容,而績效計劃,便是一個很好的工具和手段。

      雙方認可,作為評價的依據

      前面的文章中我們也提到過員工對于考核結果不認可的幾大原因,其中績效計劃制定不到位便是里面很重要的一個影響因素。我們經常在影視作品中看到以下場景:一個簽了軍令狀的武將,吃了敗仗面對砍頭的結局時也不會說一個不字,為什么呢?那是因為軍令狀是他自己認可的,所以無論賞罰他都甘心。回到我們的績效考核,要想讓員工認可考核結果,一個雙方都認可的績效計劃是前提。再者,假設期初沒有制定績效計劃,那么到了期末必然會出現這樣一種現象:員工做了哪些工作、哪些工作做得好就寫哪些,完成情況一欄也是“全部完成”,導致管理者在進行評分時陷入兩難的境地,不扣分吧,下屬的工作表現離預期差別很大,扣分吧,又沒有什么依據。

      關于績效計劃的幾個小誤區

      誤區一:績效計劃是不能調整的。

      無論采取何種考核方式,都是要基于工作實際進行評價的。即便是那些管理基礎非常完善的公司,也無法保證期初計劃與實際工作開展情況是完完全全對應的,因此,績效計劃不可能是一成不變的,而是要隨工作實際進行相應調整的。但是如果經常出現期初的考核計劃被全盤顛覆的現象,就需要考慮一下我們的計劃管理是否到位了。

      誤區二:績效計劃由管理者/員工單方面制定的。

      績效計劃制定的過程可以參考簽訂合同的過程,簽訂合同的時候,雙方為了某項條款爭個面紅耳赤是很正常的,因為涉及多方的利益,也是為了防范未來的風險,用中國的古話說就是:“先小人,后君子。”同樣,績效計劃作為考核期內的“軍令狀”,對組織利益、個人利益等均會產生重要的影響,因此,我們必須像簽訂合同一樣去溝通、去協調、去努力爭取,絕不能由管理者或員工本人單方面敲定。

      誤區三:績效計劃是一下子就能定出來的。

      績效計劃中一般都會包括以下幾部分內容:我干什么(考核指標)、我干成什么樣(目標值)、我干好怎么樣干不好怎么樣(評價規則)、這件事在我幾件事兒里面的重要程度(權重)等,而當我們面臨一項全新的工作時,我們很難在短時間內確定以上幾個維度的內容,也無法預估可能出現的各類復雜情況。如蓋一座房子,一開始我們對這件事一無所知,只有當我們蓋上五座甚至十座房子時,我們才會對于工期、對關鍵驗收節點、薄弱環節等有一個相對深刻的理解,才能據此設定出合理的考核指標、目標值、評價規則、權重等內容。同時,計劃能力的提升,也是管理者領導力提升的重要體現。

      績效改進計劃范本

      第一步,在制定績效改進計劃前,首先要找出績效的差距

      在具體的工作中,要求部門主管要有依據和事實,對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有愿望改進。

      第二步,找出績效不好的原因

      原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環境的影響等。具體從以下幾個方面分析:

      1、員工的態度:

      2、員工的技能:

      3、員工的知識:

      4、外部的問題

      5部門領導要進行自查:

      是因為溝通不足,還是沒有適當授權、信任、激勵、幫助、支持員工。

      第三步,制定績效改進的計劃

      1、確定績效改進的目標,部門領導要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標,員工的積極性會更高,實施得更加順利。

      2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優的解決方案。

      3、制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責任書,這樣比口頭協議更有用,能夠使員工認真對待。

      4、跟進員工的改進計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標準,就會被調職和降薪。

      總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。

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