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營銷團(tuán)隊(duì)的績效管理
似乎這幾年在各個(gè)企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用;營銷團(tuán)隊(duì)的管理也是如此,一個(gè)企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有銷售的增長相當(dāng)于一個(gè)人沒有的造血功能,前功盡棄.一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造業(yè)績，占領(lǐng)市場，提升公司利潤。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇探究營銷團(tuán)隊(duì)的績效管理的文章，希望對(duì)您有幫助！
我們先回顧一些情景：
上官平平：一家汽車零部件生產(chǎn)制造公司的銷售經(jīng)理，他最近精神不太好，一改往常的歡聲笑語和精神抖擻。
原因還要從一個(gè)晚上開始談起，公司總經(jīng)理 找到上官平平談話，兩人在總經(jīng)理辦公司一直溝通到恨晚，公司其它同事都走了，總經(jīng)理辦公室的房間燈還在亮著。那天晚上的談話，上官平平一見到總經(jīng)理，就把銷售部門的所有問題，一下子給總經(jīng)理說了一遍：最近業(yè)績是不好，老總，你可知道?我也壓力好大，問題也很多?上官平平面色難堪的邊嘆氣邊說：
第一：現(xiàn)在銷售人員最大的壓力是客戶總是反應(yīng)我們的產(chǎn)品不好，產(chǎn)品有些跟不上時(shí)代的需要了;應(yīng)該加緊開發(fā)新產(chǎn)品。不知道技術(shù)部門和生產(chǎn)部門天天在忙什么?
第二：銷售人員有好幾個(gè)都向我反應(yīng)了，說工資太低了，讓我向公司反應(yīng)一下。物價(jià)上漲的那么厲害，每月的工資都不夠用，在都市村莊租個(gè)房子都很困難。
第三：我們部門的很多銷售人員都有情緒，有些都說不準(zhǔn)備做了。整天無精打采的。
第四:我每天都看到很多人在忙碌，每個(gè)營銷人員都是不停地拜訪客戶，出差，忙的不可開交，不知道怎么回事就是沒有業(yè)績。究竟從何做起呢?我也是一輛的惆悵和迷茫。
似乎銷售經(jīng)理上官平平說的很有道理，究竟從何做起呢，總經(jīng)理也陷入了深深的思考之中，粗中有細(xì)的總經(jīng)理，從上官平平的語言中撲捉了一些詞語：每天都很忙，不知道天天忙什么?
我們也會(huì)遇到這樣的問題，我們都在為這些問題困惑著，忙：沒有成績，沒有業(yè)績。為什么呢?很大的原因是我們營銷團(tuán)隊(duì)大部分沒有合理的績效考核 機(jī)制，和競爭力的薪酬設(shè)計(jì);即使公司制定了績效考核機(jī)制，也沒有有效的推行和落實(shí);績效指標(biāo)的設(shè)定也不是非常的科學(xué)和合理;甚至很多都是懲罰比較多，獎(jiǎng)勵(lì)比較少。
所謂績效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、以及績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效�？冃в�(jì)劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計(jì)劃就談不上績效管理;績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實(shí)處;績效考核評(píng)價(jià)是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題，績效管理不可能取得成效。
績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長，形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
績效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié)，即：績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與績效反饋。
績效管理的關(guān)鍵要素:
1.工作標(biāo)準(zhǔn)健全、細(xì)化,工作制度與績效考核要配套.
2:工作分工明確,尤其是一個(gè)員工有多個(gè)崗位工作交叉,考慮績效考核的接受程度.
3.績效管理中的績效溝通是績效成功的關(guān)鍵,績效實(shí)施之前要做績效調(diào)研,然后進(jìn)行會(huì)議宣導(dǎo)，溝通，實(shí)施，總結(jié)。
3.正確引導(dǎo)員工理解績效管理，對(duì)績效考核的理解決定員工的執(zhí)行情緒，很多企業(yè)做績效考核失敗的原因是員工不理解，不支持。
4.注意績效管理內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。