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  • 高手是怎么說話的-高手的說話方法

    時間:2024-07-07 10:43:54 口才交際 我要投稿
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    高手是怎么說話的-高手的說話方法

      高手說話,可能簡單幾句,就能讓對話者茅塞頓開。高手說話,沒有華麗的詞語,卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)。下面,小編為大家分享高手的說話方法,希望對大家有所幫助!

      思維篇

      說話先走心,然后要走腦子,最后才是表達(dá)出來,有了良好心態(tài),下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。

      知識儲備

      說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長年累月的學(xué)識積累。

      知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

      知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功。

      邏輯清晰

      清晰的邏輯,能讓對話者更快速的理解你要表達(dá)的.想法,讓對話的效率更高;

      一方面體現(xiàn)在說話的條理上,先說主干思想,再展開細(xì)節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開,不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派,而是為了表達(dá)更清晰;另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上,說出來的話是經(jīng)得起推敲,可以自圓其說的,不會給人胡言亂語的感覺。

      換位思維

      說話之前,先站在對方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。

      這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾,反而是對人真正的尊重。

      思考對方想要達(dá)到什么目的;思考對方能接受什么樣的表達(dá)方式;思考對方能理解的知識范圍,采用他能明白的詞匯……

      能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。

      心態(tài)篇

      說話溝通,首先要擺正心態(tài),有正確的心態(tài)為基礎(chǔ),說話的方向就不會跑偏。

      真誠第一

      想要與人順暢的溝通,首先要有真誠的心態(tài),不玩虛的、不做作。

      內(nèi)心的想法最終都會投射到人的`只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實(shí)的一面與人溝通。

      說的好有用,但行為更重要。

      一視同仁

      不管對話的角色是誰,都保持對等的心態(tài)。

      面對三教九流的勞動者,能夠慈眉善目、平靜溫和,以尊重的心與他們說話;面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流。

      點(diǎn)到即止

      高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。

      一方面,不會長話連篇,讓對話者無法消化,這也是對人的尊重,留出讓人思考的空間;另一方面,不會把話說滿,世事無絕對,所有的事都是發(fā)展變化的,留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。

      技巧篇

      依托于心態(tài)和思維,說話的技巧最重要的一個字是“度”。

      速度適中

      一方面體現(xiàn)在語速上,既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心,也不要像機(jī)關(guān)槍一樣太快讓人著急上火。

      另一方面體現(xiàn)在說話的層次上,循序漸進(jìn),既讓人聽明白,又讓人樂意接受你的主張。

      音量適中

      根據(jù)不同的場合,合理控制音量。

      私密的環(huán)境中,音量不宜過大,不要讓對話者有壓迫感;公開的場合,音量不要太小,讓所有人都能聽到你說的'是什么。

      適當(dāng)?shù)挠哪?/strong>

      適當(dāng)?shù)挠哪校茏屨f話的氣氛變得輕松愉快。

      即使是嚴(yán)肅場合,配合適度的幽默,拉近了與對話者的距離,能讓溝通更高效。

      但幽默一定要適度,過分的逗比就喧賓奪主,影響表達(dá)目的了。

      適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動作

      配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。

      在一些場合,表情和肢體動作更能調(diào)動起聽眾的情緒,促成良好的交流與互動。

      適當(dāng)?shù)男揶o

      使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽眾的記憶更深刻。

      實(shí)操篇

      列舉一下常見的說話場景中說話的注意要點(diǎn)。

      對下屬

      不要擺架子,雖然是工作關(guān)系上的上下級,但從人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下屬才能獲得尊重;

      多表揚(yáng)多鼓勵,多說一些表揚(yáng)、鼓勵的話,能讓下屬的積極性更高,不要吝惜你的表揚(yáng),某種角度來說表揚(yáng)下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任;

      糾錯的同時要給予指導(dǎo),下屬做事不到位的時候,不能置之不理,也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時,一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo),否則就是對下屬的不負(fù)責(zé)。

      對客戶

      先拉近關(guān)系,不要急于推銷你的業(yè)務(wù),先拉近與對話者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn),對方才恩呢剛聽進(jìn)去你說的是什么;

      幫對方解決問題,與客戶說話之前,先要搞清楚對方面對的問題是什么,在對話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心,對方才能接受你的觀點(diǎn)。

      對家人

      不要以為是自己最親最近的人,就可以放肆地耍脾氣。

      相反,面對你一生中最重要的.人——親人的時候,反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。

      對朋友

      對朋友說話重點(diǎn)是,不要裝。

      不要站在高人一等的角度跟朋友說話,不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上,有時候甚至說話糙一點(diǎn),更能拉近跟朋友的關(guān)系。

      對領(lǐng)導(dǎo)

      要言簡意賅,清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;

      講清楚事情之后,可以簡要說一下你對利弊的分析,供領(lǐng)導(dǎo)參考;

      提出問題的同時,最好提供一兩套解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題。

      對平級

      要照顧對方的面子,不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作;

      要幫對方想路子,站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助,主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。

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