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領(lǐng)導(dǎo)的破壞性
領(lǐng)導(dǎo)不只是高大全，領(lǐng)導(dǎo)有建設(shè)性，領(lǐng)導(dǎo)也有破壞性。有學(xué)者開始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的破壞性方面的研究，提出了“破壞性領(lǐng)導(dǎo)”(destructive leadership)的概念。
我不大喜歡“破壞性領(lǐng)導(dǎo)”的提法，認(rèn)為用領(lǐng)導(dǎo)的破壞性更為準(zhǔn)確，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)可能產(chǎn)生破壞性作用，但并非這些領(lǐng)導(dǎo)一定是“破壞性領(lǐng)導(dǎo)”。
對領(lǐng)導(dǎo)的破壞性研究可追溯到早期對領(lǐng)導(dǎo)陰暗面的關(guān)注，如在研究非常流行的愿景式領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的有效特征時(shí)，學(xué)者已發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)模式可能引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)，并提出了一些相關(guān)概念，如辱虐管理(abusive supervision)、暴君(petty tyrants)、管理者侵害(supervisor aggression)、管理者阻滯(supervisor undermining)、厭惡型領(lǐng)導(dǎo)(aversive leadership)、非支持型管理行為(unsupportive managerial behavior)、工作場所欺凌(workplace bullying)、反生產(chǎn)力行為(counterproductive work behaviors)、工作場所越軌行為(workplace deviance behaviors)，等等。有意思的是，這些“負(fù)面”行為并不一定總是具有破壞性，有時(shí)可能還會有積極意義，其作用性質(zhì)依賴于領(lǐng)導(dǎo)過程所處的環(huán)境和情境。例如，對于“辱罵”的理解在軍隊(duì)與在學(xué)校會完全不同，有些行為粗暴的領(lǐng)導(dǎo)反而會有較高的組織績效(至少短期如此)，在組織陷于危機(jī)時(shí)一些破壞性的領(lǐng)導(dǎo)行為會產(chǎn)生建設(shè)性的結(jié)果(如大規(guī)模裁員)。因此，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的破壞性需要將其放到所處的情景、環(huán)境和文化中系統(tǒng)思考。
我們還需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的破壞性行為是有意而為還是無意所致。因認(rèn)知所限，有些領(lǐng)導(dǎo)會采取一些自認(rèn)有效的措施;有些領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)體行為特性在一些情況下也可能誘致破壞性效果。當(dāng)然，也有領(lǐng)導(dǎo)明知而為之，這種刻意或不理智行為的后果破壞性很強(qiáng)，需進(jìn)行自我提防和制度性防范。有學(xué)者強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)的破壞性傾向可能并不重要，重要的是人們對這種傾向的感知。被感知到的有意的破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為往往會造成更大的危害。
領(lǐng)導(dǎo)破壞性行為的產(chǎn)生與消失發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體與下屬、同事、上級、外部相關(guān)者的交往中，受組織氛圍、工作績效、自身地位、社會文化等因素的綜合影響，是一個(gè)復(fù)雜的作用過程。我們不難發(fā)現(xiàn)，它起始于領(lǐng)導(dǎo)自身的特性和行為，在下屬和相關(guān)人員中醞釀、發(fā)酵，再以其行為和行為結(jié)果波及相關(guān)利益者，然后通過利益相關(guān)者對組織績效產(chǎn)生影響，最后影響到組織的社會聲譽(yù)和長期發(fā)展。當(dāng)然，這種作用過程會受到領(lǐng)導(dǎo)自身特質(zhì)、動(dòng)機(jī)和外部情境的直接影響，還會受到利益相關(guān)者的反應(yīng)和組織績效的間接影響，甚至?xí)艿缴鐣餍械膬r(jià)值觀、文化和環(huán)境及發(fā)展階段的無形影響。作為始作俑者，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)清醒認(rèn)識到自己一言一行都會產(chǎn)生漣漪和影響，從而盡可能地進(jìn)行自我控制以防范自己領(lǐng)導(dǎo)行為中的破壞性。
對領(lǐng)導(dǎo)者早期生活經(jīng)歷的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，曾有過無力無助感的童年時(shí)代或精神創(chuàng)傷者，更有可能成為破壞性領(lǐng)導(dǎo)。O’Connor等人發(fā)現(xiàn)，這些領(lǐng)導(dǎo)者常常會提到他們自己的消極生活故事，盡管童年時(shí)期的不幸有時(shí)候也產(chǎn)生積極的經(jīng)驗(yàn)。那些早期曾經(jīng)歷家庭不和、較低的社會地位、父母有犯罪記錄、精神失調(diào)或虐待兒童的領(lǐng)導(dǎo)，其破壞性行為傾向更突出。
關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的破壞性不僅應(yīng)重視其原因與影響，更要重視對這種行為的防范。隨著全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新型社會環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)的成長和特性也會因之而變化。并行性工作、透明度的提高、組織層級的降低等等，都會幫我們控制領(lǐng)導(dǎo)的破壞性。
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