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商務(wù)秘書禮儀-會(huì)議禮儀
會(huì)議禮儀指在會(huì)議籌備、召開、主持進(jìn)行和會(huì)后這一過程中所應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，具體有哪些?我們一起來看!
會(huì)議服務(wù)安排的禮儀規(guī)范：
1.擬發(fā)會(huì)議通知 2.準(zhǔn)備會(huì)議資料 3.禮遇與會(huì)來賓 4.做好會(huì)議結(jié)束工作
一.會(huì)前籌備禮儀
(一).會(huì)議要有計(jì)劃
(二).會(huì)議主題和內(nèi)容要符合禮儀規(guī)范
(三).會(huì)議地點(diǎn)的選擇要合適
1.會(huì)議地點(diǎn)要符合會(huì)議目的
2.會(huì)議地點(diǎn)要能滿足會(huì)議的需要
3.會(huì)議地點(diǎn)要考慮與會(huì)人員參加會(huì)議的便利性
4.會(huì)議地點(diǎn)要照顧與會(huì)人員的安全
(四).合理確定與會(huì)人員的范圍
(五).通知與會(huì)人員要符合禮儀規(guī)范
1.會(huì)議通知要提前
2.邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家、社會(huì)名流等與會(huì)要事先征求其意見
3.會(huì)議通知的內(nèi)容要全面、準(zhǔn)確
4.以恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖc會(huì)人員(口頭、電話、書面、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬)
(六).會(huì)議和會(huì)議程序的安排禮儀
1.會(huì)期的確定要考慮到與會(huì)人員的便利性
2.會(huì)議不宜太長(zhǎng)
3.會(huì)議的程序和議程要考慮人的精神和生理狀況
4.特定的活動(dòng)要尊重與會(huì)人員的意見
(七).會(huì)議接待的禮儀細(xì)節(jié)
1.會(huì)前對(duì)接待事宜要交待清楚
2.會(huì)議接待要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
3.會(huì)議要尊重與會(huì)人員的選擇
(八).安排住宿的禮儀細(xì)節(jié)
1.住宿地點(diǎn)首先要考慮到住宿人員的安全
2.要便于與會(huì)人員參議會(huì)議
3.安排住房時(shí)，要根據(jù)與會(huì)人員的職務(wù)、年齡、健康狀況、性別和房間條件并進(jìn)行綜合
考慮統(tǒng)籌安排
4.房間的分配要考慮特殊與會(huì)人員的特殊需求
5.還特別注意VIP的住宿需求。如房間大小、朝向、以及房間外的風(fēng)光等
(九).會(huì)議飲食應(yīng)注意的禮儀
1.會(huì)議飲食要保證衛(wèi)生、安全
2.用餐的形式要考慮到會(huì)議的性質(zhì)與形式
3.飲食的內(nèi)容和形式應(yīng)事先告知
4.莊重的正餐應(yīng)對(duì)多廳進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾?/p>
5.用餐要考慮到與會(huì)人員的飲食文化和禁忌
6.要照顧病號(hào)、少數(shù)民族同志、有特殊需求的人員
7.對(duì)因開會(huì)誤了開飯時(shí)間的人員，應(yīng)預(yù)留飯菜
(十).會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置的禮儀細(xì)節(jié)
1.會(huì)議的氣氛布置
2.會(huì)議的會(huì)場(chǎng)格局
3.安排會(huì)議主席臺(tái)
4.檢查會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備包括照明燈光、話通、檢測(cè)設(shè)備、計(jì)算機(jī)、錄音錄像設(shè)備以及空
調(diào)通風(fēng)和供暖設(shè)備
5.準(zhǔn)備茶水、飲料和會(huì)間的食品供應(yīng)
(十一).會(huì)議制作的禮儀細(xì)節(jié)
1.會(huì)標(biāo)的字體一般選擇美術(shù)字、紅底兒白字
2.會(huì)標(biāo)字體大小的設(shè)定要考慮主席臺(tái)的臺(tái)口寬度、會(huì)標(biāo)的字?jǐn)?shù)的多少和會(huì)標(biāo)字?jǐn)?shù)的間隔
(十二).會(huì)議中用花的禮儀規(guī)范
國(guó)際會(huì)議中特別注意慎用菊花、杜鵑花、石竹、百合花和黃色花朵
(十三).會(huì)議主席臺(tái)的安排禮儀
1.大型會(huì)議大多設(shè)主席臺(tái)和與會(huì)人員呈面對(duì)面形式
2.主席臺(tái)正中央擺放一字型長(zhǎng)桌，上覆白色桌布和綠色臺(tái)毯，一排不夠可分幾排擺放
3.主席臺(tái)的座次尤其要注意(以中間為尊，以右為尊，以前排為尊)
4.主持人和發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)的前面應(yīng)設(shè)置話筒
5.主席臺(tái)的上方應(yīng)懸掛會(huì)議會(huì)標(biāo)，背景要依照主題精心布置
(十四).會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)安排的格局禮儀
(十五).會(huì)場(chǎng)坐次的安排禮儀
1.方法有：按漢字筆畫排列、按地理位置排列、按慣用的單位順序或行業(yè)系統(tǒng)排列
2.座次安排還受會(huì)議性質(zhì)的影響
3.應(yīng)在不同區(qū)域放置醒目標(biāo)志，便于與會(huì)者查找入座
秘書人員在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)性工作
1.組織簽到工作 2.引導(dǎo)座位、維護(hù)秩序 3.提供通訊保障
4.會(huì)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生、開水供應(yīng)、燈光照明、擴(kuò)音設(shè)施等服務(wù)
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、控制會(huì)議進(jìn)程
6.做好會(huì)議記錄 7.安排會(huì)議分組討論 8.編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
9.關(guān)心與會(huì)人員中老、弱、病、殘者健康狀況
10.做好會(huì)議的宣傳、公關(guān)工作 11.安排好會(huì)議期間的娛樂活動(dòng)
12.處理臨時(shí)性事務(wù)工作
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