秘書資格考試綜合測試題

時(shí)間：2024-09-04 21:54:23 秘書資格我要投稿

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2016年秘書資格考試綜合測試題

　　2016年的秘書資格考試馬上就要開始了，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于2016年秘書資格考試綜合測試題，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績!

2016年秘書資格考試綜合測試題

　　模擬情景題

　　1.某廠要舉行建廠五十周年慶祝大會(huì)，同時(shí)要舉行廠史陳列室揭牌儀式。請你設(shè)計(jì)出此次慶祝大會(huì)(包括揭牌儀式)的具體議程。

　　參考答案：

　　(1)標(biāo)題： ×廠建廠五十周年慶祝大會(huì)議程

　　(2)內(nèi)容：一、宣布大會(huì)開始二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話三、來賓致辭四、本廠領(lǐng)導(dǎo)致答辭五、職工代表發(fā)言六、表彰先進(jìn)集體和個(gè)人

　　2.廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)治理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場由你布置，你如何去做?

　　參考答案：

　　①選擇大小適中的會(huì)議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會(huì)場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;

　　②會(huì)場用品包括文具用品與飲品;

　　③會(huì)場的音像、音響、燈光、空調(diào)等設(shè)備使用;

　　④簽到、標(biāo)識(shí)座次。

　　3.辦公室宋主任把會(huì)議一切預(yù)備工作都作了安排，但到了開會(huì)的前一天，忽然因公必須外出，臨行前，他反復(fù)交待要認(rèn)真仔細(xì)地檢查會(huì)場，秘書們都點(diǎn)頭答應(yīng)。

　　大會(huì)開幕那天，仍不放心的老宋還是趕了回來。到主持大會(huì)者公布奏國歌時(shí)，擴(kuò)音器傳來的卻不是國歌，當(dāng)場人們驚呆了。原來音響設(shè)備沒有檢查。這時(shí)，老宋一個(gè)箭步躍上主席臺(tái)，關(guān)了擴(kuò)音器，用沙啞的聲音唱道“起來，不愿…………”指揮與會(huì)者唱國歌，人們這才在國歌聲中把思想集聚到會(huì)場上來。請談?wù)勀銓?duì)此事的看法。

　　參考答案：

　　秘書會(huì)務(wù)工作中，會(huì)前、會(huì)間的工作服務(wù)都是緊密相連的，必須相互銜接，整體推進(jìn)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。這樣，才能保證會(huì)議質(zhì)量。任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一項(xiàng)具體事務(wù)上出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏，都可能會(huì)影響會(huì)議的效果。

　　4.請敘述電話接打的禮儀和技巧。

　　參考答案：

　　接聽電話的技巧：

　　1.接聽電話必須及時(shí)

　　2.接聽電話首先問候并通報(bào)

　　3.做好電話記錄

　　4.正確處理電話的臨時(shí)中斷

　　5.學(xué)會(huì)處理不在的同事的電話

　　6.學(xué)會(huì)處理轉(zhuǎn)接電話

　　7.適時(shí)結(jié)束電話

　　8.語調(diào)清晰明快，言辭得體準(zhǔn)確

　　9.即使快要下班，也要表現(xiàn)出熱情友好