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ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么用
ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱，它是一個(gè)非政府性國際組織，由100多個(gè)國家組成，中國是成員國之一，它的主要功能是為企業(yè)制訂國際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機(jī)制，制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是自愿性的，對(duì)于企業(yè)而言，通過認(rèn)證不只意味自身在管理能力的提升，對(duì)客戶而言也是信譽(yù)的保證。
ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么用
(1)為了獲得認(rèn)證，企業(yè)必須請(qǐng)經(jīng)認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其質(zhì)量體系進(jìn)行審核，因此必須嚴(yán)格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績效的提高;
(2)更容易得到市場和顧客的認(rèn)同;
(3)可以在公開媒體上宣傳其認(rèn)證資格，有利于提高市場形象;
(4)由于認(rèn)證審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認(rèn)證相當(dāng)于顧客對(duì)單位的考察;
(5)獲證企業(yè)將能夠在項(xiàng)目招標(biāo)中獲得某種優(yōu)勢;
(6)可以理直氣壯地提供對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴(kuò)大其市場份額;
(7)獲證企業(yè)必需接受來自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督，以驗(yàn)證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并得到了不斷的改進(jìn)。這種來自認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督對(duì)獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用;
(8)ISO 9000證書得到了世界范圍的承認(rèn)，有利于開發(fā)國際市場;
(9)質(zhì)量體系認(rèn)證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復(fù)評(píng)定;
(10)向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時(shí)，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督，并降低進(jìn)貨檢驗(yàn)的控制程度，從而減少了一定的成本投入。
什么樣的單位需要內(nèi)審員
從外資企業(yè)到政府機(jī)關(guān);從生產(chǎn)型行業(yè)到服務(wù)型行業(yè)都需要ISO內(nèi)審員人才。可以說，各行各業(yè)都需要內(nèi)審員的加盟。
生產(chǎn)制造行業(yè)必須通過ISO相關(guān)的認(rèn)證才可以將產(chǎn)品銷售給百姓，ISO9000相當(dāng)于承認(rèn)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是值得放心的，所以，我們經(jīng)常會(huì)看到各種生活用品包裝上都標(biāo)有通過ISO9000或ISO14000等認(rèn)證標(biāo)志，同樣，在工業(yè)用品上(汽車配件、工業(yè)設(shè)備、醫(yī)療儀器等)更強(qiáng)調(diào)ISO族標(biāo)準(zhǔn)的重要性。所以說產(chǎn)品質(zhì)量也是那些三星、摩托羅拉等跨國公司生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
服務(wù)行業(yè)同樣重視ISO標(biāo)準(zhǔn)，大到政府機(jī)關(guān)，小到貿(mào)易、培訓(xùn)公司，都在服務(wù)質(zhì)量和辦事流程上使用著ISO9000的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)全國現(xiàn)已有2000多個(gè)政府部門通過ISO9000的認(rèn)證，另外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各大貿(mào)易機(jī)構(gòu)、廣告公司、房地產(chǎn)公司等眾多服務(wù)型組織也相繼通過了ISO9000體系認(rèn)證，通過ISO認(rèn)證，幫助企業(yè)更好地為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并不只是針對(duì)制造業(yè)或其他某一個(gè)單一的行業(yè)。在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，沒有"企業(yè)"這個(gè)名詞。這是因?yàn)椋趯?duì)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中文翻譯的時(shí)候，根據(jù)我國的國情，"企業(yè)"一詞在我國一般多指加工制造業(yè)，考慮到ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的原意，該標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，因此沿用了原版中的“Organize”——組織一詞。在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，任何申請(qǐng)認(rèn)證的單位均被稱為"組織"。
由此可見，任何單位(政府及事業(yè)單位、賓館、建筑公司、制造企業(yè)、軟件開發(fā)企業(yè)、學(xué)校、銀行、房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、貿(mào)易公司等等)，只要是希望本單位的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量與國際接軌，希望能通過質(zhì)量管理體系的運(yùn)作取得顧客的信任和本單位的信譽(yù)，希望能擁有一張ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，就需要內(nèi)審人員的加盟。
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