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拓展訓(xùn)練高效團(tuán)隊(duì)
高效團(tuán)隊(duì)(The High performance Team)是指發(fā)展目標(biāo)清晰、完成任務(wù)前后對(duì)比效果顯著增加，工作效率相對(duì)于一般團(tuán)隊(duì)更高。團(tuán)隊(duì)成員在有效的領(lǐng)導(dǎo)下相互信任、溝通良好、積極協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的特征：
1.明確的目標(biāo)——P(Purpose)
高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)擁有明確的目標(biāo)，主要有四點(diǎn)：
①團(tuán)隊(duì)成員能夠描述，并且獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)。
②目標(biāo)十分明確，具有挑戰(zhàn)性，符合SMART原則。
③實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略非常明確。
④面對(duì)目標(biāo)，個(gè)人角色十分明確，或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)已分解成個(gè)人目標(biāo)。
2.賦能授權(quán)——E(Empowerment)
賦能授權(quán)指團(tuán)隊(duì)已從集權(quán)向分權(quán)的方向過(guò)渡，團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)個(gè)人擁有了某種能力，整個(gè)群體也擁有了某些能力。賦能授權(quán)體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
①團(tuán)隊(duì)在組織中地位提升，自我決定權(quán)也在提高，支配權(quán)很大。
②團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)感覺(jué)到擁有了某些方面的支配權(quán)。
比如說(shuō)麥當(dāng)勞，過(guò)去員工沒(méi)有權(quán)利給顧客超過(guò)兩包以上的番茄醬，而要請(qǐng)示主管，而近些年來(lái)麥當(dāng)勞已經(jīng)改變這種方式，員工可以自己做主了。
賦能授權(quán)給員工的時(shí)候，同時(shí)需要注意：
●將合理的規(guī)則、程序和限制同時(shí)交給他。
●成員有渠道獲得必要的技能和資源，能知道該怎樣在指定的范圍內(nèi)做事。
●在政策和做法上能夠支持團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
●成員互相尊重，并且愿意幫助別人。
3.關(guān)系和溝通—R(Relation and communication)
在關(guān)系和溝通方面，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的特征是：
①成員肯公開(kāi)而且誠(chéng)實(shí)表達(dá)自己的想法，哪怕是負(fù)面的想法。
②成員會(huì)表示溫情、了解與接受別人，相互間的關(guān)系更融洽。
③成員會(huì)積極主動(dòng)地聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
④不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)會(huì)受到重視。
4.彈性——F(Flexible)
團(tuán)隊(duì)成員能夠自我調(diào)節(jié)，滿足變化的需求，這就表現(xiàn)出一種彈性和靈活性。團(tuán)隊(duì)成員需要執(zhí)行不同的決策和功能，當(dāng)某一個(gè)角色不在的時(shí)候要求有人主動(dòng)去補(bǔ)位，分擔(dān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和發(fā)展的責(zé)任。
5.最佳的生產(chǎn)力——O(Optimal productivity)
團(tuán)隊(duì)有了很好的生產(chǎn)力，產(chǎn)出很高，產(chǎn)品品質(zhì)也已經(jīng)達(dá)到了卓越，團(tuán)隊(duì)決策的效果也會(huì)很好，顯然具有了明確問(wèn)題的解決程序。這樣的團(tuán)隊(duì)做任何一件事情或處理任何危機(jī)都有科學(xué)的程序。
6.認(rèn)可和贊美——R(Recognition)
當(dāng)個(gè)人的貢獻(xiàn)受到領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的認(rèn)可和贊美時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感覺(jué)到很驕傲;團(tuán)隊(duì)的成就涉及所有成員的認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)的成員覺(jué)得自己受到一種尊重，團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)受到了組織的重視和認(rèn)可。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)都受到一種認(rèn)可，人們的士氣就會(huì)提升。
7.士氣——M(Morale)
每個(gè)人都樂(lè)于作為團(tuán)隊(duì)中的一員，都很有信心，而且士氣高昂。如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己的工作都引以為榮，而且很滿足時(shí)，團(tuán)隊(duì)的向心力就會(huì)很強(qiáng)，士氣高昂。
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