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企業IT項目的管理
IT行業的技術更新速度之快導致該行業內的企業競爭是異常激烈的，所以IT項目管理也不容忽視。下面是小編整理的關于IT項目管理的文章，歡迎參考!
1.明確IT企業項目管理的基本內涵
1.1范圍控制
控制是管理行為的一個重要環節，即是對組織運行所遇到的一切問題和與組織戰略不符的情況進行克服和調整。
完美的范圍控制自然是要對組織可能發生的一切問題進行預測和處理。而IT企業的特殊性就在于其運營的核心是信息產業，而信息化是一個動態的過程，是在整個企業的IT規劃的指導下一步步來推進的。因此就需要對項目管理的范圍進行界定之后的控制，要定期審核并明確實施情況，對于可能不斷涌現出的新要求和心目標，要審慎研究、討論、對比原來的定義，適當修正范圍，增加一些原先未被考慮進來的內容，或刪減不符合新工作需求的東西。
1.2用戶需求管理
任何企業的經營模式，都是要確立一個用戶品牌，因而用戶的需要就是企業戰略制定的根本法則。一個完整的軟件項目的需求管理包括了業務需求、用戶需求、功能需求、非功能性需求和需求分析報告等五個內容，其中業務需求來源于業務發展的需要;用戶需求來源用戶的實際工作的要求;功能需求來源業務部門管理的流程及思路;非功能性需求來源于用戶的使用習慣及愛好需求;分析報告是在項目IT分析人員結合前述的內容進行匯總分析及提煉。IT企業所提供的產品是更為直觀化、功能化的創意思想，以軟件為載體，因此更需要遵循用戶需要，因而項目管理理應在這方面執行一致。
1.3溝通管理
溝通是現代企業制度語境下的人文管理內涵亮點，是現代化管理手段之一。而溝通管理往往成為IT企業項目管理的全新增長點。項目管理人員通過溝通來了解業務部門的項目建設需求，分析清楚項目建設中的各種存在的風險并加以控制，同時還可以控制項目建設的利益相關者的預期，從而避免項目負責人在對每一個環節所形成的不切實際的項目效益設想。溝通管理對于IT企業項目管理來說具有一定的信息化示范意義。
當然，IT企業項目管理還包括風險管理和項目文化管理等內容。風險管理對于任何企業，尤其是IT這種新型高端產業的重要意義，必須提到現代企業項目管理的重要日程上。
2.風險管理要貫徹獨立的風險意識
2.1普遍存在的外在風險
即IT企業與其他類型企業共同具有的風險，如來自市場、來自同行、來自環境和安全、來自政策等方面的外在的風險。對這種風險的管理，可依照一般風險管理的模式進行，灌注基本的風險意識。
2.2IT企業獨特的風險識別
(1)項目進度風險。這種風險是由于錯失或延誤IT項目產品或服務的市場機會而導致項目失敗的可能性。首先，由于IT企業涉及專業技術市場和供應環節，因而項目負責人很容易誤讀從而造成項目進度估計不準確;其次，過多的本可以避免的業務、運營等外部問題牽扯到項目管理之中，造成了管理障礙;最后，由于資金和物資短缺所造成的項目進度延遲。(2)技術風險。即那些干擾項目達到預期功能或性能目標或期望的不可靠因子，突出表現在：①成熟度不夠。②與管理工具選擇不當。③目測試不充分或不嚴謹。④硬件的集成矛盾。這是IT企業項目管理比較集中的風險類型。信息技術、軟件開發整體資源掌控能力的不足，成為IT企業風險的最集中所在。
3.IT項目中的成本管理和風險管理
3.1項目成本管理
項目成本往往在IT企業是很容易被忽略的一塊，特別在以產品功能開發為主的企業。開發出來的產品無論它的功能多強大，如果違背了利潤大于成本的原則，這個產品實則是失敗的。成本管理是管理者在滿足客戶需要的前提下，不斷地降低與控制成本的一系列行為。項目成本管理包括項目費用的估算、預算以及成本控制。
預算也是后續項目監控以及風險管理的基礎，如在項目監控階段，項目實際使用費用與費用管理計劃發生了偏差，則需要確認發生此偏差的原因，并根據此對問題進行處理或對預算進行調整并提交批準。預算同時也是作為項目績效的評判依據。項目成本控制應作為項目績效審核的具體方面，以激勵項目組在項目執行過程中對成本進行有效控制。
3.2項目風險管理
風險是指一個事項未來發生具有不確定性并給實現目標帶來負面影響的可能。項目風險管理的目標是為了識別風險來源，定義風險參數，對風險進行分類，確定發生的可能性、嚴重程度，確定優先級，采取措施減小風險，并對風險進行追蹤管理。IT項目風險管理活動包括風險管理策劃及風險跟蹤和解決兩個部分。
項目負責人在制定項目計劃時需要充分考慮項目實施過程中存在的風險和可能出現的問題，根據來源對風險進行分類，填寫《潛在風險選擇列表》，對確定已經識別出來的各類風險發生可能性、嚴重程度來制定解決方案，明確責任人，確定處理優先級，填寫《風險和問題追蹤表》。
風險跟蹤和解決重點在于對識別的風險進行追蹤管理。所有已經解決的風險和沒有解決的風險都列入表中，并注明狀態;對《風險和問題追蹤表》進行維護，實時更新，并作為項目周報告的一部分向上級管理人員報告。
項目管理是一個與普通商業管理不同并且具有一定挑戰的任務，那就是項目通常需要很高程度的跨功能、跨組織之間的合作———事實上，比常規的商業活動需要的多得多，而常規的商業活動常常是足夠確定的，由一個小組人就能夠管理。項目的跨功能、跨組織特性提出了特殊的組織挑戰。
4.關于IT項目管理的績效考核
績效與考核是標榜一種管理模式為組織創造了多少有形與無形的價值，即是對一種管理模式有用性和效率的量化體現，從而確定對這種模式的去留、增減、修訂改進的整體戰略態度。一個項目管理的優劣好壞，必須要進行專業獨立的績效考核才能夠得以視覺化和數字化。
IT項目管理的特殊性在于，它不僅向客戶提供產品，更重要的是根據客戶的要求提供不同的解決方案。即使有現成的解決方案，也需要根據客戶的特殊要求進行一定的客戶化工作。項目管理績效考核的難度在于，項目是動態的，以投產為成功目標，而項目一旦失敗，失去的則是寶貴的商機和市場份額。因此，確立動態的IT項目考核機制是這一類企業績效管理與考核目標的關鍵所在。首先，要確立一個總體全景式的評價體系，包括多項指標，確立一個基準分，給每一個IT項目管理人員進行總體評分，同時確定合格分數線。然后就是根據在具體項目的管理過程中每一個項目經理的表現進行專業性、綜合性和具體化的評分，包括工作質量、工作數量、工作精確度、文檔編寫能力、完成任務的及時性、主動性、工作熱情、學習其他新的方法和產品的能力、判斷決定獲取幫助的能力、獲取客戶信任的能、同事的合作情況、和非同事的合作情況、和主管合作能力、合作意愿和靈活性、抗壓工作能力、問題解決能力、書寫能力、領導能力、分析能力、目標明確性、理解工作目標、理解基礎和過程、管理能力、所需最小管理、出勤、準時。
最后就是實施開放式的評估，將項目經理的自我預期和發展規劃也列入考核之中，從而對應了IT項目管理的動態性。
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