二級項目管理師考試復(fù)習(xí)題及答案

時間：2024-07-07 23:52:36 項目管理師我要投稿

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2017年二級項目管理師考試復(fù)習(xí)題及答案

　　1.為了在激烈的市場競爭中生存下來，你們的網(wǎng)絡(luò)公司正試圖進(jìn)入新的市場。公司正在考慮對一個由外省的交通部門發(fā)出的征求建議書(RFP)進(jìn)行投標(biāo)，以開發(fā)一套自動化系統(tǒng)用于對快要越過路上中線的司機(jī)發(fā)出警告。這是一個大型的合同，而公司也需要收入來維持其電子商務(wù)的業(yè)務(wù)。但是，公司意識到，按照政府部門的工作方式，在所提交的建議書中，通常都是本最低、又能在技術(shù)上達(dá)到要求的建議書中標(biāo)。根據(jù)你對市場以及其它公司可能的投標(biāo)情況的了解，你擔(dān)心公司系統(tǒng)工程師的人工費(fèi)用可能太高了。因?yàn)槟闶荘MI成員，也因?yàn)槟阍陧椖抗芾矸矫娴膶ｉL，你被指定為建議書審查團(tuán)隊的成員，以找到降低項目成本的方法。你應(yīng)該對管理層提出以下哪一項建議?(B)

2017年二級項目管理師考試復(fù)習(xí)題及答案

　　A.降低當(dāng)前的人工成本，以使其與競爭對手的人工成本相似。如果中標(biāo)，就從其他項目中抽出部分資金，向項目中的每一個人支付額外的費(fèi)用以補(bǔ)償較低的工資。

　　B.將當(dāng)前的人工費(fèi)用與價值工程方法結(jié)合起來使用，作為降低整體成本的方法。

　　C.將現(xiàn)有職員的簡歷放在建議書里。但計劃雇用人工費(fèi)用較低的新職員;如果贏得了這個項目，就使用新雇用的職員。

　　D.使用一個參數(shù)模型，并用定總價的方式提交一份與眾不同的成本建議書。

　　2.你想要構(gòu)建一個項目，讓每一個項目團(tuán)隊成員都有一個獨(dú)自完成的工作包。工作包指的是一個：(A)

　　A.位于工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的最低層次的可交付成果

　　B.具有一個獨(dú)特標(biāo)識的任務(wù)

　　C.所需的匯報層次

　　D.可以被分派給一個以上組織單元的任務(wù)

　　3.你正在進(jìn)行一項復(fù)雜的采購工作。在簽訂合同之前，你必須與賣方就諸多條款達(dá)成協(xié)議，這些條款包括職責(zé)與權(quán)力、適用的條款與條件、合同的貸款、技術(shù)與業(yè)務(wù)管理方法以及價格。你安排了一次談判會議。賣方將派8名代表參加會議，你將派出10名代表。因?yàn)檫@次采購實(shí)在它復(fù)雜了，所以合同談判應(yīng)該(C)來操作?

　　A.通過一個外部聯(lián)絡(luò)員

　　B.通過解決爭議的備選方案程序

　　C.作為一個具有特定輸入與輸出的獨(dú)立的過程

　　D.通過與賣方達(dá)成一個合伙協(xié)議

　　4.一家設(shè)計公司的總裁要求其雇用的建筑師向某個建筑承包商的項目管理團(tuán)隊解釋設(shè)計網(wǎng)格球頂?shù)目紤]因素。建筑師并沒有參與這個建筑公司的當(dāng)前項目，但是，建筑公司的業(yè)務(wù)是那個設(shè)計公司總裁的姐夫。這個例子表明：(A)

　　A.組織界面、技術(shù)界面與人際關(guān)系界面經(jīng)常會在項目中同時發(fā)生

　　B.項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)指令鏈進(jìn)行溝通

　　C.建筑師的參與是組織計劃編制中的一個限制條件

　　D.你應(yīng)該永遠(yuǎn)按照老板的指令做事

　　5.某人估算下班回家很可能會需要1小時。當(dāng)進(jìn)一步追問她時，她估算在路面交通狀況最好的情況下走這段路程可能只需要45分鐘的時間，而在路面交通狀況最差的情況下可能需要長達(dá)1小時45分鐘的時間。根據(jù)這些估算，我們可以得到的標(biāo)準(zhǔn)偏差是多少?(A)

　　A.10分鐘

　　B.15分鐘

　　C.50分鐘

　　D.60分鐘

　　6.你是人力資源部門的一名人事管理專家。你最近被指派到一個新的項目團(tuán)隊。團(tuán)隊正在為這樣一個項目工作：建立一個以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的獎勵與表彰系統(tǒng)，這個系統(tǒng)適用于公司所有的項目。這個項目的持續(xù)時間超過一年，并且有的團(tuán)隊成員至少一半時間投入在項目工作中，其他成員屬于人力資源部門。項目章程應(yīng)該由誰頒布?(C)

　　A.項目經(jīng)理

　　B.人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)

　　C.項目以外的管理者

　　D.管轄人力資源部門的大型項目管理辦公室(PMO)的一位成員

　　7.為了減輕項目團(tuán)隊成員日益增強(qiáng)的壓力，你決定在每一次項目現(xiàn)狀會議中安排動力瑜伽訓(xùn)練。你需要雇用某個人來進(jìn)行這些培訓(xùn)。根據(jù)組織的項目管理方法，轉(zhuǎn)包合同部門會通知你在開始采購前，你必須制定以下哪一份文件?(B)

　　A.工作說明

　　B.采購管理計劃

　　C.評估方法

　　D.合同條款與條件

　　8.你正管理著一個團(tuán)隊。團(tuán)隊成員全部都在不同的地理區(qū)域工作，并且只有一、兩次碰頭的機(jī)會。項目已經(jīng)進(jìn)行了幾個月了，而你強(qiáng)烈地感覺團(tuán)隊成員并沒有把他們自己看做是一個團(tuán)隊或者團(tuán)隊在一起的一個集體。為了改善這個狀況，你應(yīng)該：(C)

　　A.確保項目團(tuán)隊中的每一個成員都利用電子郵件作為溝通的一種形式

　　B.規(guī)定團(tuán)隊必須遵循組織的愿景與使命

　　C.創(chuàng)建標(biāo)志與結(jié)構(gòu)以使分散的工作集體團(tuán)結(jié)起來

　　D.向團(tuán)隊成員提供最新的溝通技術(shù)，并規(guī)定必須使用這個最新技術(shù)

　　9.你的項目團(tuán)隊正在設(shè)計與制造一種永久不會卡住的“智能拉鏈”。你建立了一個項目質(zhì)量管理系統(tǒng)，并且正在整個項目中實(shí)施質(zhì)量保證與質(zhì)量控制。你發(fā)現(xiàn)有可能會需要返工。但是，返工這個詞從來沒有在你的組織中使用過。你解釋說，返工：(C)

　　A.在特定的情況下是可以接受的

　　B.是一種基于質(zhì)量控制測量的調(diào)整

　　C.是為了使工作項符合要求而采取的措施

　　D.不會成為一個問題，如果能較早地發(fā)現(xiàn)錯誤

　　10.你正管理著一個國際咨詢團(tuán)隊，為把箭魚加工成冰凍魚干的過程制作一套綜合性的規(guī)則。你經(jīng)常與漁業(yè)代表一起參加一些專業(yè)會議和科學(xué)會議，以了解最新的魚肉加工做法與方法以保護(hù)消費(fèi)者。在最近的一次會議中，一位制造商給了你一些市場營銷方面的資料，其中包括一份購買熏鲅魚的優(yōu)惠券，憑著這份優(yōu)惠券，你可以在該制造商的任何魚產(chǎn)品店享受一年的優(yōu)惠。雖然熏鲅魚是你最喜愛的食品之一，但是你現(xiàn)在一直在為是否應(yīng)該把優(yōu)惠券還給那個制造商而進(jìn)行思想斗爭。在這種情況下，你可能應(yīng)該：(A)

　　A.拒絕接受這份禮物，因?yàn)檫@可能會被詮釋為中飽私囊

　　B.弄清制造商是否給與會的每一個人都提供了這份優(yōu)惠券，如果是的話，就接受

　　C.接受這份禮物，然后，當(dāng)你回到工作崗位時，把這件事告訴你的項目贊助商

　　D.接受這份禮物，即使這種做法不符合國際會議舉辦國的風(fēng)俗

　　11.你的技術(shù)上的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了一份申請，要求對你的項目進(jìn)行一個增值的變更，這將會導(dǎo)致項目范圍的擴(kuò)展。為了有助于評價變化程度，你得對任何變更所帶來的影響進(jìn)行評估，你規(guī)定了必須使用掙值。這種做法是(A)的實(shí)例。

　　A.績效衡量技術(shù)

　　B.配置管理過程

　　C.成本會計程序

　　D.范圍報告機(jī)制

　　12.你的技術(shù)上的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)泰德提議了一個在成本增幅較少的情況下改進(jìn)項目整體質(zhì)量的措施。項目控制負(fù)責(zé)人蘇哈則推薦了一個縮短項目進(jìn)度但同時減少產(chǎn)品功能的方法。在你看來，提高質(zhì)量與加快進(jìn)度都是非常重大的問題。雖然你認(rèn)為泰德與蘇哈都能從彼此的身上學(xué)到一些東西，但是他們通常更喜歡持不同的觀點(diǎn)。你需要一種沖突解決方法來提供一個長遠(yuǎn)的解決方案。你決定使用以下哪一種方法：(C)

　　A.面對問題

　　B.解決問題

　　C.合作

　　D.緩和

　　13.你的項目辦公室的領(lǐng)導(dǎo)最近在嘗試攀登珠穆朗瑪峰時命喪黃泉。你成為項目辦公室的新領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樵谀銈兘M織的項目計劃和項目進(jìn)度老是混淆在一起，所以你非常迫切地想要“整頓一下”。不幸的是，許多項目經(jīng)理認(rèn)為計劃就是進(jìn)度。你知道計劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止進(jìn)度，你決定對項目計劃應(yīng)該包括的內(nèi)容制定一些基本原則。你的基本原則規(guī)定，工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)：(D)

　　A.不需要包括在計劃之中，因?yàn)樗梢员环从吃谶M(jìn)度表中

　　B.應(yīng)該成為范圍管理計劃的一部分

　　C.應(yīng)該被確定，但僅僅是位于第二個層次

　　D.應(yīng)該被確定，并且位于實(shí)施控制的層次

　　14.溝通對于運(yùn)作業(yè)務(wù)與管理項目來說至關(guān)重要，但是，當(dāng)你在外國與使用不同語言的人一起工作時，溝通變得更加關(guān)鍵。作為外國人，成為一名有效的溝通者的唯一最好方法就是：(A)

　　A.學(xué)習(xí)并使用當(dāng)?shù)氐恼Z言

　　B.依賴翻譯

　　C.主要強(qiáng)調(diào)正式的、書面的溝通

　　D.利用身體姿勢以及其他一些非語言的溝通形式來表達(dá)你的意思

　　15.你正在與一家韓國公司合作建立合資企業(yè)以開發(fā)一個大型的電子培訓(xùn)程序。在與公司總裁第一次交流的過程中，你提到了自己知道幾個韓國單詞。總裁對于你能熟悉韓語表示既驚奇又高興，你們之間的關(guān)系在一開始就變得相當(dāng)友好。向?qū)Ψ奖砺蹲约褐缹Ψ降恼Z言最好地表現(xiàn)了以下哪一個特征?(C)

　　A.自信的謙遜

　　B.真正的靈活性

　　C.積極進(jìn)取的洞察力

　　D.夸張

　　16.歷史信息用于：(D)

　　A.把當(dāng)前的績效與未來可能會發(fā)生的教訓(xùn)進(jìn)行比較

　　B.制定項目干系人管理計劃

　　C.對未來團(tuán)隊成員的技能與能力進(jìn)行評估

　　D.作為項目啟動的一個輸入

　　17.你正在管理一個建筑項目，建造一個新的城市供水系統(tǒng)。合同要求你使用一種特殊的、保證不會腐爛的鈦管道系統(tǒng)設(shè)備。合同還要求你用氪石螺釘來連接管道系統(tǒng)。因?yàn)殡词馁|(zhì)量密度是其重量的16倍，所以在安裝螺釘前，必須將管子在地面上放置整整10天。在這個例子中，10天的時間段被定義為：(A)

　　A.滯后時間

　　B.領(lǐng)先時間

　　C.浮動時間

　　D.時差

　　18.你是一個新系統(tǒng)項目的項目經(jīng)理。管理層希望你的項目能夠取得較高的成本收益比。雖然你想要花時間與金錢來開發(fā)一些能夠提高項目長期價值的功能，但是你的一個主要編程服務(wù)供應(yīng)商雇用了高級人員，因而其成本比其他供應(yīng)商都要高。當(dāng)你與項目干系人一起工作時，你應(yīng)該：(C)

　　A.把項目干系人歸入不同的組別，這樣的話，就更容易識別他們

　　B.積極主動地減少那些可能會對項目產(chǎn)生不利影響的項目干系人活動

　　C.注意到這樣的事實(shí)：項目干系人通常會有彼此不同的目標(biāo)，因此對項目干系人的管理變得非常困難

　　D.認(rèn)識到角色與職責(zé)有可能會重疊

　　19.團(tuán)隊建設(shè)基于：(C)

　　A.項目的組織結(jié)構(gòu)

　　B.提供給項目團(tuán)隊的培訓(xùn)

　　C.每一個團(tuán)隊成員的個人發(fā)展

　　D.項目組織所具有的合作、坦誠溝通，以及相互信任的氛圍

　　20.你計劃發(fā)包一個合同來為你們公司提供項目管理培訓(xùn)。你認(rèn)為一個重要的考慮因素時，任何一個備選的承包商都要與頒發(fā)項目管理專業(yè)碩士文憑的重點(diǎn)大學(xué)有關(guān)系。這是(D)的實(shí)例。

　　A.建立一個獨(dú)立的評估標(biāo)準(zhǔn)

　　B.制定你的工作說明的要求